景区与旅行社的合作模式研究12(3)

2021-01-03 23:17

山旅游专卖店。

线路专营模式。2002年,全国第一条旅游线路专营权由广东“国旅假期”以策划投入和组团承诺方式独家“买断”两年。根据湖北神农架旅游局与广东“国旅假期”达成的协议,国旅假期”两年约投入200万元对神农架进行包装、宣传推广;用约1000多万元买下广州往湖北宜昌双程航空线路的机位。而湖北神农架林区政府为保障“国旅假期”巨额投入的商业得益,将通过酒店和景区的有力协调,控制广东其它旅行社带团直接进入神农架,广东其它旅行社如果组团游览神农架,必须统一由“国旅假期”批发。

五、景区与旅行社合作具体模式的选择。

对于不是像故宫不论硬实力还是软实力都非常强的景区而言,与旅行社合作总是景区营销中的重要一块。景区与景区之间有很大差别,不同旅行社的实力、长处也不一样,不同的合作模式对旅行社的激励也不一样。景区应该依据自身的定位,选择最佳的合作模式与特定的旅行社合作。

旅行社选择,以合资模式为例,景区选择合资模式不是仅仅看对方的实力,而是要看对方能否给景区带来最大的客源量。景区应该选择在客源目的地有较大实力的旅行社进行合资,如果一家景区专注于省内市场,就应该与省内王牌旅行社进行合资,而不是选择与全国性的旅行社进行合资。与实力很大、覆盖范围很广的旅行社合作不一定带来最大的客源量,因为在局部市场的实力大旅行社不一定超过小旅行社,而且大旅行社由于面临更多的投入——产出选择,大型旅行社不一定在这一合作关系中投入比小旅行社更多的资源。景区应该依据客源地影响力原则、实力对称原则选择旅行社。

模式选择。以线路专营模式为例,神农架选择将线路专营权卖给广东“国旅假期”两年。神农架此举考虑有三:一是神农架属于经济落后地区,景区来不出资金来进行包装、宣传;二是景区在营销方面经验不够,选择旅行社可以借力其专业的营销力量与营销资源;三,对广东这一客源目的地的开发,广东国旅假期在广东有较强的客源组织能力,神农架将线路专营权卖给广东“国旅假期”,可以激励“国旅假期”将更多的游客引向神农架。景区应该依据自身不足选择合作模式,譬如资金不足、对客源目的地影响力不足、营销能力不足等选则合作模式。

六、旅游市场发展的两个趋势

1)互联网的广泛运用。互联网不论是在发达国家还是中国都得到了广泛的运用,2010年中国互联网使用人数已经达到了4.57亿,而这4.57亿人正是中国的精英,也是旅游出行人群的主体。互联网的广泛应用使得航空公司、景区都有能以较小的成本直接接触游客。

2)散客旅游逐渐成为旅游市场主体。旅游业的发展、教育程度的提高、信息量的增加等等,都使人们具有越来越多的关于旅游的经验及知识。很多人不会再因为对景区、酒店等出游地的不熟悉而依赖旅行社,组团旅游还面临着引导购物、不自由等负面因素,人们越来越多地选择自主出行。散客逐渐成为旅游市场主体。、

七、新趋势下的合作

在这两个趋势之下,旅行社从最开始的代理业务转向信息咨询服务,他们以专业于旅游信息收集。降低游客搜寻成本而获得生存之地。在这种新的趋势之下,景区与旅行社的合作也不能再依赖简单的折扣价模式。从上述分析可以看到,信息是这两个新趋势中的最核心部分,交易成本已经退而居其次了。景区与旅行社的合作在一方面要降低交易成本,另一方面要促使旅行社将更多的景区信息传递给游客。

旅行社提供的代理业务是降低交易成本的有效方式,也已经极为成熟。而在激励旅行


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