内部交流 中电控股规划发展部
过手机登录银行网页(或是手机下载客户端软件)进行支付、账户操作等;近场支付则是手机通过射频、红外、蓝牙等通道,实现与自动售货机、POS机等终端设备之间的本地通讯。
“远程支付目前增长迅速,竞争也相对激烈;但现场支付由于技术标准和规范的不统一,还没有在国内大规模普及。”钱袋宝执行董事孙江涛表示。
根据央行统计数据,2010年手机支付客户数量为9028万户,这与9.5亿户的手机用户规模相比,仍有巨大的提升空间。
“商业模式是手机支付产业的核心问题,因为是新兴产业,游戏规则都还没建立,现在各方都想设计有利于自己的商业模式。”上述银行负责人认为。
从国际经验来看,移动支付目前存在四种商业模式:第一种是运营商完全独立运营。例如,手机支付成熟的日本,从银行牌照到手机终端到使用环境都是运营商NTT DOCOMO一家打造的,构建一个相对封闭的使用环境。
第二种是运营商和银行合作的模式;第三种是以银行为主导的模式。这两种方式中,清算和结算都是在金融结构的账户或第三方支付平台的账户上进行的,通讯运营商只是一个通道。第四种是以第三方支付平台为主导的模式,第三方支付平台拥有靠近大量电子商务用户的优势,不过第三方支付平台做的是远程支付这一领域。
运营商有海量的手机用户,所有的移动支付必须使用他们的终端和网络;银行拥有金融牌照,他们希望保持其在银行卡领域的地位;
内部交流 中电控股规划发展部
而支付组织要保留支付转接市场的占有率和开拓新业务收入,各方围绕此,展开了产业主导权的争夺。
“不过短期看,手机支付盈利空间不是很大。但移动支付增加了用户黏性,带动了其他各项增值服务的收入,这是各家机构争抢市场的主要动力。”上述银行人士认为。 银联实验:实质性推广起步
在这场市场争夺战中,银联毫不掩饰其野心,希望在整个产业链上抢占主导地位。
银联的策略是以银联为主导,拉拢运营商、地方政府进行合作。2010年银联联合商业银行、运营商、手机制造商等成立移动支付产业联盟,目的就是推动标准制定。
这其中,银联推行标准频率13.56MHz,在终端选择上面有多种解决方案,自2009年以来中国银联研发的新一代手机支付业务开始试点,期间银联推出四款产品,包括智能SD卡,SIMPASS双界面电信卡,贴膜卡以及NFC手机。
银联相关人士表示,目前手机支付已在全国20余个省(市)开展试点或推广应用。
“银联试图找到一种比较好的解决方案。但这些产品都各有利弊,SD卡成本低,但以前基本主要支持远程支付。近场支付今年才刚开始,但要更换手机,成本较高,SIMPASS模式可近场支付,但效果不是很理想。”接近银联的一位人士透露。
上述人士透露,经过这些试点后,未来银联将集中精力主要发展
内部交流 中电控股规划发展部
SD+手机的方式用于近场支付。今年6月28日,银联与建行在上海签署移动支付合作框架协议,双方合作就是这种方式。
9月底,中国银联和建行高调宣布推出银联手机支付。银联对外称,持卡人可通过手机实现包括水电煤公共事业缴费、信用卡还款等金融服务和图书、机票等在线购物在内的远程支付,以及在商场、便利店等场所实现非接触式快速支付。
“这一协议对银联而言,意义特殊,因为建行是首家与银联开展移动支付战略合作的大型国有股份银行。”接近银联的相关人士表示。
“应该理解为这是银联真正开始与银行合作进行实质性商业推广。与此前不同,这次是主要从远程支付转而到远程支付与近场支付并行。”另一家股份行人士认为。
接近银联人士透露,此次终端主要是加载SD卡进行远程支付,如果要实现近场支付,客户需要重新购买一台定制手机。目前银联和建行提供的主要是HTC(微博)、TCL(微博)几款手机,HTC售价约3000-4000元,价格较高,可能前期会对一些高端客户赠送。 “此外,建行首先需要进行IC卡系统建设,并且进行改造,还要内部培训,对收单商户流程进行改变。因此目前上海还未正式对外开始推广,仅在内部员工进行试用。大约明年上半年开始可正式对外推出。”一位银联上海分公司的人士透露。 移动自有账户:监管绕不开
中国移动是移动支付市场不可缺少的角色,高市场占有率使其强
内部交流 中电控股规划发展部
烈希望摆脱银联和其他两大运营商,学习日本的DOCOMO,建立自己的封闭支付体系,继续垄断市场。
目前移动推出了两个移动支付产品,一个是远程支付(即手机支付),另一个则是近场支付(手机钱包),近场支付中2.4GHz标准的rf-sim全卡解决方案成为其竞争利器。
“13.56虽然技术成熟,容易控制距离,但2.4GHz全卡方案能完全捆绑用户,相对快速推广,建立有效的竞争壁垒。因此,2008年12月集团公司领导专题办公会要求重点推进全卡解决方案的试点工作。”中国移动一份内部报告透露。
该报告还认为,账户是支付过程中的核心环节,只有坚持自有账户,才能避免沦为通道,建立有效的市场竞争壁垒。从中国移动前期已开展的WAP手机银行、手机钱包银行卡等业务,由于缺乏对账户的管理,都无法整合资源,真正主导业务发展。而国外运营商来看,日本NTT DOCOMO、菲律宾smart等移动运营商都或者建立了自有账户或参与合作但主导账户的管理。 不过移动要实现这一野心并不容易。
移动采取2.4GHz标准的rf-sim全卡解决方案,用户可使用现有手机,只需花100多元更换一张sim卡就可以实现移动支付。 但目前交通、金融、社保的支付终端基本采用13.56MHz频率,因此,中国移动将不得不花大力气搭建POS机网络、建设服务后台,并与合作商户谈判。金元证券一份报告估计,以一台POS机成本2500元计算,铺设100万台就需要25亿资金,成本高昂。
内部交流 中电控股规划发展部
目前中国移动的试点仅在小范围内进行商用推广,主要是企业内部和世博会上的应用,例如2010年上海移动通过和申通(微博)地铁联合,开通了手机钱包坐地铁的业务,直接刷手机进地铁。
“不过据我们估计,他们要改造现有终端要上亿资金投入。”银联内部人士称。
其次,2.4GHz标准的手机支付技术完成了对现有支付终端的改造后,实际上已形成一个独立的支付系统,对现有的城市一卡通、金融支付系统等构成竞争威胁,挑战现有的监管体制。
“目前中国移动的中间账户模式存在资金管理风险,因此必须向央行申请互联网支付。”一位接近央行人士称。
央行目前基本明确,运营商开展金融相关业务,需要向央行申请第三方支付牌照,将金融业务剥离成立独立实体运营,央行将对不合规业务进行整改、关闭。
为此,2011年6月,中国移动全资子公司中国移动电子商务有限公司挂牌成立,并于8月向央行申请第三方支付牌照。
“中国移动获得央行的互联网支付牌照后,还需要申请储值卡资质,之后还要向银联申请加入成员,面临的限制非常多。” 一位银行监管人士认为,“目前情况下,移动要想进入金融领域难度很大。” 出于种种原因,2010年后,中国移动转而也同时支持13.56MHz,与浦发合作的第一代产品就是一个例子。 浦发移动合作第一代:过渡产品
由于没有金融牌照,移动做出了战略部署,2010年3月中国移动