海鲜产品电子商务交易平台建设方案v3.0
e最后购物成功,立即付款,等待处理
以上用户购物流程均为示范。需要说明的是,根据商户的合作类型、商品配送方式不同,可能会涉及到前台是否进行包裹拆分。如商品是有商户自行发货,而一个订单存在多个商户的不同商品,则需要在购物车进行拆分为不同的包裹,或者由于商品的所在仓库不同,会拆分为不同的包裹,并且提醒用户会由不同的仓库进行发货。
而平台自营产品,可以在订单生成后,根据就近分配到指定的门店或者仓库进行配送。 (4)分享与多账户登录 1)分享
主要的页面,如产品详细页,会采用现在主流的分享组件(jiathis),
用户可以轻松便捷的把xxx商城的产品信息,分享至新浪微博,腾讯微博,人人网等主流的社交网站。
2)多账户登录
系统集成了QQ、新浪微博、人人网、开心网等主流社交网站的账户登
录。用户在不需要注册的情况下,轻松登录xxx商城,轻松购物。
4.核心业务管理系统
xxx电商平台系统管理后台示例如下:
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海鲜产品电子商务交易平台建设方案v3.0
(1)诚信管理系统
1)信用评价定义
信用评价是会员在商城交易成功后,在评价有效期内(成交后3-15天),
就该笔交易互相做评价的一种行为。信用评价不可修改。
2)信用级别如何递增
网站会员在商城成功交易一次,就可以对交易对象作一次信用评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每种评价对应一个信用积分,具体为:“好评”加一分,“中评”不加分,“差评”扣一分。在交易中作为卖家的角色,其信用度分为以下15个级别:
4分-10分 11分-40分 41分-90分 91分-150分 151分-250分 251分-500分 501分-1000分 1001分-2000分 2001分-5000分 5001分-10000分 10001分-20000分 20001分-50000分 50001分-100000分 100001分-200000分 200001分-500000分
在交易中作为买家的角色,其信用度分为以下15个级别 :
4分-10分 第37页
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11分-40分 41分-90分 91分-150分 151分-250分 251分-500分 501分-1000分 1001分-2000分 2001分-5000分 5001分-10000分 10001分-20000分 20001分-50000分 50001分-100000分 100001分-200000分 200001分-500000分 好评加1分,差评扣1分,中评不得分。 每个自然月中,相同买家和卖家之间的评价计分不超过6分。超出计分规则范围的评价将不计分。
在“手机”该类目下的交易,如果您选择了匿名给卖家做评价,则选择匿名的一方得到的评价不计分。
评价是否计分将不会在评价内容后注明。但不计分的评价照常显示,仅不计入用户的信用指数;
如一方评价另一方未评,在3-45天评价期后则系统会自动默认给予评价方好评。
3)卖家对用户的评价
可按时间和评价类型查询所有的卖家给用户的评价。以表格形式按不同的评价类型和时间列出。
好评 中评 差评 最近1周 0 0 0 最近1个月 0 0 0 0 0 0 第38页
最近6个月 0 0 0 6个月前 0 0 0 总计 海鲜产品电子商务交易平台建设方案v3.0
总计 0 0 0 0 0 4)用户对卖家的评价 可按时间和评价类型查询所有用户对卖家的评价。 5) 信用评定机制
会员在成功交易一次,就可以对交易对象作一次信用评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每种评价对应一个信用积分,具体为:“好评”加一分,“中评”不加分,“差评”扣一分。在交易中作为卖家的角色,其信用度分为多个级别,根据所得的评分进行星级的评定。例如4-10分,评为普通一星级企业会员,10000分评为钻石五星级企业会员。
同样,在交易中作为买家的角色可以实现和企业会员一样的信用评定机制。
6)信用评定审核机制
为了保证信用评定的真实有效性,合理的处理因为交易双方彼此之间的恶意评定或者虚假信用评定的炒作,xxx商城系统提供了信用评定投诉客户服务中心,来针对交易双方的评定进行审核与处理。
(2)商家管理系统
本电子商务系统是一个多商家的系统,商家主要是指平台本身、入驻的生产厂家、经销商、代理商等。
商家管理系统需要解决各个商家的品牌宣传、产品推广、网络销售以及信息等主要功能。我们将从以下几个方面进行方案设计:
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1)商家的开户建立
xxx平台提供商家的申请,进行审核在后台系统中建立商家的帐号,并
通过权限系统分配商家进行对应的操作处理。 2) 商家身份认证
首先,建立认证系统。商家,无论是生产厂家、经销商家还是代理商家,只要是需要在平台上提供商品和服务的销售,都必须进行商家信用认证。
平台可以自己进行商家的身份认证,也可以聘请第三方认证机构对商家进行身份认证。
认证的主要内容是:身份认证机构对“被身份认证公司是否合法存在”以及“身份认证申请人是否属于被身份认证公司”的查证。
身份认证的信息包括如下几项:公司注册名称、公司注册地址、申请人姓名、申请人所在部门、申请人职位。
系统可以根据运营需求设置相应的认证项目,如: ? 企业认证,例如有企业营业执照;
? 7天退换货保证:交纳了保证金,支持7天退换货认证; ? 实体认证:有实体门店经营; ? 绿色认证:所有产品均绿色天然; 3) 商家的信任等级认证
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