管理学题库：11/08/2014
5、麦格雷戈认为( )是管理人员应坚持的哲学。 A．X理论 B．Y理论 C．超Y理论 D．层次需要论 (二)判断题
1、行为管理理论始创于20世纪20年代。( ) 2、玛丽·福莱特被尊称为管理第一夫人。( ) 3、组织行为理论是由人际关系学说发展而来的。( )
4、管理科学产生于第二次世界大战期间。( ) 5、管理科学强调应用质量和数学工具来解决管理中存在的问题。( )
6、管理科学包括运筹学、职能原理、系统工程、作业管理与质量决策。( )
7、行为管理理论强调的是对个人行为的控制和规范。( )
二、选择题
1、( )不是早期的行为管理学家。 A．雨果·芒斯特伯格 B．玛丽·福莱特 C．莉莲·吉尔布雷斯 D．韦伯
2、( )将各种不同的管理风格分为三类：传统的管理风格、过渡的管理风格、科学的管理风格。 A．莉莲·吉尔布雷斯 B．玛丽·福莱特 C．亨利·明茨伯格 D．哈罗德·孔茨
3、( )提出了著名的“X-Y”理论。 A．泰勒 B．韦伯 C．麦格雷戈 D．梅奥
4、( )理论侧重于研究人们在工作中的行为和人的管理。 A．行为管理 B．管理科学 C．经验管理 D．一般管理
5、管理科学研究重点在于( )的管理。 A．人的行为 B．工作
C．作业效率提高
D．组织管理
6、系统分析一般分为( )个步骤。 A．三 B．四 C．五 D．六
7、( )学派是通过分析各种实际案例来研究管理的。
A．社会技术系统 B．经营管理 C．权变管理 D．经验或案例
8、决策理论学派认为( )是管理者的主要任务。 A．组织 B．计划 C．领导 D．决策 9、权变管理学派强调管理者的实际工作取决于所处的( )条件，因此管理者应根据不同情景采取行动。 A．环境 B．教育 C．地位 D．组织 10、( )学派主要通过观察管理者的实际活动来明确管理者工作的内容。 A．经验或案例 B．管理角色 C．经营管理
D．合作社会系统
三、判断题
1、运筹学在管理中的应用开创了运用数量化方法解决问题的先河。( )
2、组织可以是封闭系统。( )
3、Y理论是以积极的态度看待工人的，它代表了人际关系学派的假设。( ) 4、梅奥通过“霍桑试验”得出职工是“经济人”。( ) 5、人际关系学说侧重于人际关系的研究，它研究按人的心理发展规律来激发人的积极性和创造性。( )
6、梅奥、马斯洛、麦格雷戈是推动人际关系运动的最主要的三位理论家。( )
7、管理科学的运用是以经济效果作为评估标准的。( )
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8、经验管理学派认为学生和管理者通过研究各种成功与失败的管理案例，就能理解管理问题，但并不能因此而学会有效地进行管理。( ) 9、哈罗德·孔茨将20世纪60年代的管理思想概括为五个有代表性的学派。( )
10、系统学派认为组织中整体的或部门的运作要防止因局部的优化而造成对其他顿域产生负面影响。( )
11、权变理论广泛地运用了古典理论、管理科学和系统观念来解决问题。( )
12、与系统工程相比，运筹学更注重新系统的设计。( )
四、学后测试
(一)选择题
1、( )首先提出了循环行为论。 A．伯法 B．梅奥 C．亨利·明茨伯格 D．玛丽·福莱特
2、( )主要产生于20世纪50年代后期，认为人的行为要比人际关系学家所认识的远为复杂。 A．组织行为或当代行为管理理论 B．管理科学理论 C．一般管理理论 D．经营管理学派
3、管理科学源于( )。 A．人际关系理论 B．一般管理理论 C．科学管理理论 D．系统学派 4、系统分析把( )观点和思想引入管理方法之中。 A．科学管理 B．数学 C．系统
D．管理原则
5、系统分析中运用科学和数学的方法对( )中的事件作研究和分析。 A．组织 B．系统 C．环境 D．团体
6、管理科学以( )为基本出发点。 A．计划 B．决策
C．控制 D．指挥
7、( )将现代管理理论学派概括为十一个。 A．孔茨 B．西蒙 C．法约尔 D．韦伯
8、( )学派强调职工是由不同的个人所组成，是群体中的一分子，他们的各种需要得由组织来加以满足。
A．经营管理 B．管理角色 C．群体行为 D．人际关系
9、合作社会系统学派认为组织目标应和( )相适应。 A．经济 B．环境 C．政治
D．群体行为 10、( )注重分析技术系统与人以及与人的工作的紧密联系。
A．权变管理学派 B．合作社会系统学派 C．经营管理学派
D．社会技术系统学派 (二)判断题 1、企业中存在非正式组织是人际关系学说的基本要点之一。( )
2、莉莲．吉尔布雷斯提出了“利益结合原则”和“形势法则”。( )
3、运用运筹学解决问题构建模型时，要求所有变量都是可控的，即排除了不可控因素。( )
4、系统设计可分为三个阶段；系统初步设计阶段、详细设计阶段、系统发展阶段。( ) 5、管理科学学说的主要目标是应用科学的方法来解决生产和作业管理的问题。( )
6、经营管理学派只关心那些它认为对管理最有用、关系最为密切的东西。( )
7、权变理论认为虽然两种情景不能完全一样，但有可能类似，因此，解决问题的方法可以是相同的。( ) 8、玛丽·福莱特、莉莲·吉尔布雷斯、西蒙是早期最主要的三位行为管理学家。( )
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9、亨利·明茨伯格是推动经营管理学派发展的重要人物。( )
10、决策理论学派的主要观点包括：“有限的理性”、“满意准则”和电脑辅助决策。( )
五、思考题
(一)复习题
1、什么是系统?为什么系统理论对管理人员有很大的意义?
2、描述权变理论，并论述它对于管理研究和实践的重要性。 (二)分析题
1、在管理理论的发展过程中受到什么样的政治、社会和经济环境的影响?为什么? 2、谈谈管理人员如何综合运用已有的各种管理工具和方法来提高管理的有效性。
第四章 组织环境和组织文化
一、学前测试
(一)选择题
1、组织的生存发展与其所处环境之间的关系是( )。
A．组织完全可以独立于环境而生存 B．组织的存在会对环境产生重大影响 C．组织必须与环境发生紧密的联系 D．组织很少会与环境发生联系
2、下列选项中，不属于组织的一般环境因素的是( )。
A．资源状况因素 B．国际因素 C．社会文化因素 D．政治法律因素
3、构成任务环境的主要成分不包括( )。 A．供应商 B．所有者 C．竞争者 D．顾客
4、国际商用机器公司确立的“IBM意味着服务”( )。
A．是一种企业战略 B．是一项重大决策 C．是一种企业文化 D．是一种规章制度
5、一个组织内部的规章制度属于( )。 A．组织的一般环境的内容
B．组织的内部环境的内容 C．组织文化的隐性内容 D．组织文化的显性内容
6、在大多数情况下，( )。 A．组织改造环境 B．环境决定组织
C．组织与环境彼此相互影响，相互决定 D．组织与环境彼此相互独立，互不干涉
7、以下关于组织文化的描述中，正确的是( )。 A．变化较慢，一旦形成便日趋加强 B．变化较快，随时补充新的内容
C．变化较慢，但每年都会抛弃一些过时的内容 D．变化较快，特别是企业管理人员变更时 8、人们对于组织应承担的社会责任的问题给予重视是从( )开始的。 A．一个世纪以前
B．20世纪30年代以来 C．二战结束以后
D．20世纪60年代以来
9、促使组织承担社会责任的积极因素中不包括( )。
A．公众形象 B．组织系统 C．规范行为 D．年度利润
10、影响管理伦理行为的主要因素中，最不应包括的是( )。
A．伦理道德的发展阶段 B．当地所实行的经济制度
C．行为本身所涉及的伦理道德问题的严重程度 D．组织文化的内容和力量 (二)判断题 1、组织的管理活动主要取决于其内部的管理人员及其所有的资源，而与其所处的环境关系不大。( ) 2、近几十年来，在一般环境的五个组成要素中，组织最易受到经济因素变化的影响。( )
3、对于机械制造企业来说，银行无法为企业提供原材料，所以其不属于企业的供应商。( )
4、一般的文化都是在非自觉的状态下形成的，而组织文化是在组织的自觉努力下形成的。( ) 5、顾客，是指经常光顾企业并向企业推销产品的人。( )
6、一般来说，组织对任务环境相对容易采取对策，而对一般环境则较难产生作用。( )
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7、组织的规章制度和道德规范都属于组织文化的显性内容。( ) 8、所谓的信托人管理事实上是指调和各种需求冲突的过程。( )
9、组织文化是由相对稳定不变的特征组成的，很难发生什么变化。( )
10、在大多数情况下，组织的社会参与和经济绩效之间存在着一种正相关关系。( )
二、选择题
1、一个国家的财政税收政策发生了变革，意味着该国的企业组织所面临的( )发生了变化。 A．内部环境 B．一般环境 C．任务环境 D．特殊环境
2、高校的研究机构不可能成为企业组织的( )。 A．供应商 B．顾客 C．竞争者 D．主管部门
3、组织文化的本质特征不应包括( )。 A．内容的综合性 B．功能的整合性 C．目的的理论性 D．形成的自觉性
4、对于大多数企业组织，应视环境为( )。 A．可控因素，通过组织的行为来调节外部环境 B．制约因素，通过组织的内部调整来适应外部环境 C．易变因素，组织无法预知，只能被动接受
D．不变因素，组织将永远以此为基础来确立自己的行为 5、人们对组织所应承担的社会职责的认识过程不包括( )。
A．产量最大化阶段 B．利润最大化阶段 C．信托人管理阶段 D．生活质量管理阶段
6、促使组织承担社会责任的积极因素有( )。 A．公众形象 B．长期利润 C．组织系统 D．股东权益
7、管理人员的首要职责是( )。 A．向他所领导的具体业务部门负责
B．向他所服务的机构的上级部门负责 C．向他所服务的组织机构负责 D．向委任其担当该职位的人负责
8、影响组织或个人伦理行为的主要因素中，不包括( )。
A．个人特征 B．组织文化 C．问题强度 D．社会传统
9、为改善组织的伦理行为，组织的高层管理者应特别重视( )。 A．新员工招聘
B．建立明确且可行的工作目标 C．定期的道德培训 D．以上所有选项
10、组织在决定是否承担某种社会责任时一般不考虑( )。
A．组织的经营范围 B．组织的特殊任务 C．组织的实际能力 D．组织的职权
11、为了削弱环境的限制力量，组织可以采取的措施有( )。
A．制定一套员工行为规范
B．联系多家供应商并造成竞争局面 C．制定科学合理的绩效评估制度 D．提高产品的售价
12、企业组织的首要社会职责是( )。 A．为社会提供就业机会 B．改善生态环境
C．搞好生产经营，获取必要利润 D．举办公益活动
三、判断题
1、在任何特定的组织中，脱离文化的管理活动是不存在的。( )
2、对于社会绩效的衡量，一般用净收入、权益收益率或者每股价格等客观标准来衡量，这样具有较强的可信度。( )
3、企业通过提高产品质量并做好售后服务工作，也可以改变其一般环境。( )
4、“江山易改，本性难移”说明个体的道德感具有很强的稳定性。所以，组织在招聘新员工时应特别重视个人道德观念的考察，若其与本组织一致，则可录用，反之则不录用。( )
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5、组织的工作环境也是组织文化的一种表现。( ) 6、企业管理者的领导风格对组织文化有相当重要的影响。( ) 7、由于在现代社会中，企业已越来越重视社会责任，所以社会应赋予企业更多的职权。( )
8、一般而言，具有内在控制轨迹的人会比那些具有外在控制轨迹的人，在伦理判断和伦理行为之间表现出更大的一致性。( )
9、“仁者见仁，智者见智”，良好的组织文化应使组织内的成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识。( )
10、组织文化是在组织的长期发展过程中逐步形成的，一旦建立便日趋巩固加强。( )
四、学后测试
(一)选择题
1、日本佳能公司提出“与全世界和人类共生”的理念，并以此为基础制定公司战略。此事反映了该公司的( )。 A．组织文化 B．社会责任感 C．经营目标 D．公关特色
2、目前，构成电话经营企业的任务环境的主要成分有( )。
A．宏观经济状况 B．卫星通讯企业 C．国家法律制度 D．中央银行
3、最有可能产生高道德标准的组织文化是( )。 A．具有高风险和冲突承受能力的组织文化 B．高度崇尚自由精神的文化 C．具有高度统一性的组织文化
D．具有高度灵活性，易于适应社会观念的组织文化
4、以下选项中，最可能影响管理者道德行为的是( )。
A．所处的地理环境
B．该行为对受益者的利益有多大 C．管理者的年龄层次 D．管理者的受教育程度
5、以下选项中，缺乏社会责任感的行为是( )。 A．解雇组织的员工
B．限制顾客自主选择产品 C．向社会提供低档产品
D．打败自己的竞争对手 6、组织文化应当( )。
A．具有较强的创新性，打破传统观念和价值体系 B．独立于环境，始终保持其高雅性和纯洁性
C．在内外条件发生变化时，淘汰旧文化，发展新文化
D．以不变应万变，始终保持稳定性
7、金属制品向塑料制品发展，这反映了环境中哪一方面因素的变化? ( ) A．经济的 B．自然的 C．文化的 D．技术的
8、影响组织承担社会责任的消极因素有( )。 A．长期利润 B．公众形象 C．组织系统 D．股东权益
9、目前，大多数组织信奉“( )”的信条。 A．利润最大化管理 B．生活质量管理 C．信托人管理 D．产品质量管理
10、对于轮胎生产企业来说，汽车生产企业可能会成为本企业的( )。 A．竞争者 B．潜在竞争者 C．供应商
D．以上所有选项 (二)判断题
1、在一个组织中，授权者对于受权者的行为负有最终的责任。( )
2、组织环境的复杂多变，使得企业的文化需要保持灵活，以便对环境的变化作出更快的反应。( ) 3、外部环境为组织生存提供了条件，但也限制了组织的生存。( )
4、对于那些尚未走出国门的或非盈利性组织，很少会受到国际因素的影响。( )
5、垄断行业(如铁路)的任务环境的构成成分中不包括竞争者。( )
6、组织的领导班子换届往往会造成组织文化的变更。( )
7、与社会责任相比，社会响应更注重运用各种手段和途径去实现组织的中、短期利益。( )
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