总务部工作手册

2018-11-21 14:22

-------------------------------------------------- Administrative offices 第一章 部门设置

1、岗位设置

办公室:经理、副经理、统计员

花木保洁班:班长、技术员、花木工、保洁工 炊事班:班长、会计、采购、厨师、帮厨、面点 娱乐室:管理员 锅炉房:锅炉工 2、岗位定员

办公室:共定员4人,经理1人、统计1人,缺副经理1人。 花木保洁班:共定员9人,班长1人,技术员1人,花木工4

人,保洁工3人。

炊事班:共定员18人,班长1人,会计1人,采购1人,厨

师2人,帮厨6人,面点6人,缺司务长1人。

锅炉组:共定员3人,组长1人,锅炉工2人。 娱乐室:共定员1人,管理员1人。 3、部门组织架构图 总经理 分管副总 经理 副经理 统计/宿管员 花木技术员 娱乐室 炊事班 锅炉组 花木/ 保洁班 班长 管理员 班长 组长 保洁工花木工面点 厨 师 1

会计保管采购帮厨锅炉工 自主管理:由“要我做”向“我要做”转变,由“要我做什么”向“我要怎么去做”转变。

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第二章 部门职责

一、后勤部工作职责

1、服从总裁及分管领导的统一指挥,认真执行工作指令,一切管理行为向企业负责。

2、严格遵守企业的规章制度,认真履行工作职责,积极做好所要承担的工作。

3、负责做好职工食堂的管理,确保饮食卫生。 4、负责做好职工澡堂、茶水炉的管理。

5、负责对公司沿街外租房的资产管理、电费、房租费的催缴工作。 6、负责做好生活区、办公区的环境卫生管理。 7、做好职工宿舍的管理,制定方案,定期检查。 8、负责制定绿化方案,做好厂内所有花草树木的管理。 9、负责对生活用水的管理,保证供水。 10、负责冬季办公和生活区供暖的管理。 11、及时完成领导随时交办的工作。

第三章 岗位职责

一、 部长工作职责

1、拟定办公区、生活区的绿化区规划和景点建设计划。 2、拟定年度后勤部财务预算决算。

3、拟定公司宿舍用品的采购、保管、发放、管理工作。 4、搞好后勤保障工作,为职工生活提供优质服务。 5、负责食堂管理工作,制定饮食计划,做好饭菜供给。

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自主管理:由“要我做”向“我要做”转变,由“要我做什么”向“我要怎么去做”转变。

-------------------------------------------------- 6、负责后勤部各项制度审核拟定,并对执行情况监督检查。

7、定期组织部门人员教育培训,经常组织各类会议,研究、检查、总结后勤部各项工作。

8、负责后勤部各员工的考核及后勤各类报表的审核提交工作。 9、负责后勤部相关合同的草拟及签定。 10、及时完成公司领导安排的临时性工作。 二、 副部长工作职责

1、协助部长做好部门管理,及时完成部长交待的工作任务。

2、负责对公司沿街房、单元楼、单职工宿舍的租住及资产管理,做好登记和检查修缮。

3、负责对锅炉房、娱乐中心的员工及资产管理,检查修缮。 4、后勤部会议的准备、纪律、整理工作及有关文件的起草。 5、搞好食堂管理及日常监督检查工作。 6、熟悉厂区绿化布局及各区域绿化养护情况。 7、积极主动,做好部门工作协调。 三、园艺技术员工作职责

1、 熟悉厂区绿化布局及各区域绿化养护情况。

2、 做好绿化工程的施工管理,合同管理及工程材料的采购和档案管理。

3、 负责绿化工作,定期检查预防病虫害。 4、 定期巡查、记录、报告绿地及厂区卫生状况。 5、 组织绿化工的培训,不断提高养护管理水平。 6、 协作部长做好部门的管理,完成好上级交付临时性任务。

Administrative offices 四、 统计员工作职责

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自主管理:由“要我做”向“我要做”转变,由“要我做什么”向“我要怎么去做”转变。

-------------------------------------------------- 1、负责点名考勤工作及各类报表整理。

2、做好文件传递、材料打印、办公室卫生清理工作。 3、做好冬季取暖的日常巡检登记及日常维修的协调工作。 4、做好文件资料的整理归档工作。

5、做好物品领用、保管、登记和发放工作。 6、完成部长和上级领导安排的临时性工作任务。 五、 花木工工作职责

1、负责好劳动工具使用及保管,并建立台账,做到账物相符。 2、负责厂区绿化、虫害防治、抗旱防涝等工作。 3、负责花木、草坪种植、浇水、施肥、除草、修剪。 4、做好个人卫生区日常清扫保洁工作。 5、完成好领导交给的临时性工作任务。 六、 保洁员工作职责

1、卫生区域责任到人,实行全天保洁,保持干净整洁。 2、负责生活区绿化、保洁、除草,浇水,施肥等工作。 3、文明礼貌,监督纠正住宿及外来人员的不良行为。 4、做好保洁器具的保养、维护和保存工作。 5、严格遵守公司物业规章制度。 6、负责垃圾收集及装运工作。

7、完成各级领导交办的各项临时任务。 七、 宿管员工作职责

1、做好办公室卫生保洁,宿舍用品的领用发放登记工作。

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自主管理:由“要我做”向“我要做”转变,由“要我做什么”向“我要怎么去做”转变。

Administrative offices -------------------------------------------------- 2、督导员工做好宿舍内卫生清洁及安全用电,杜绝长流水、长明灯并做好防火、防盗等。

3、公共设施检查,发现宿舍楼内外公共设施如有丢失或损坏,记录并调查,及时上报处理。

4、新员工入离宿管理,员工入宿时,给以发配钥匙,分发住宿用具,员工离宿时收回钥匙,点检宿舍用具及公共设施的完好状况,并登记。 5、宿舍楼公共设施维护保养,宿舍内资产管理,力所能及地帮助员工解决住宿中的生活问题。

6、设施维护申请,对员工反映需维修及巡查中发现需维修的事项,及时写维修申请单上交公司后勤部相关负责人落实维修。

7、引导维修人员进行维修,做好设施维修状态监督验收,在维修单上签字确认后交后勤部相关负责人。

8、接受员工异常意见或建议,受理员工日常投诉,遇医务室不能诊治的重急病、传染病或疑似传染病患者,及时上报,并协助送医院诊治。 9、监督员工遵守《宿舍管理规定》,并及时完成上级交待的临时性事务,及时处理应急及突发事件,不能处置时及时上报相关部门处理。 八、 锅炉组工作职责

1、工作人员备好洗澡水,根据季节适时调整水温,按时开放浴室,节约能源,杜绝浪费。

2、茶炉房全天备有开水,洗澡水供给充足按时开关门,禁止外来人员洗澡。 3、讲究卫生,职工洗澡后要彻底清理卫生,保持清洁。 5、服务态度和蔼,力所能及地解决员工实际需求。

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自主管理:由“要我做”向“我要做”转变,由“要我做什么”向“我要怎么去做”转变。

Administrative offices


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