管理学笔记及考试重点整理 Page 19
企业内扩张 化战略 后向一体化 企业获得供应商的所有权或加强对他们的控制 横向一体企业获得与自身生产同类商品的竞争对化 多元化战略 手的所有权或加强对他们的控制 同心多元企业增加新的,但与原有业务相关的产品化 和服务 横向多元企业向现有顾客提供新的,与原有业务不化 相关的产品或服务 混合多元企业增加新的,与原有业务不相关的产品化 者服务 企业通过加强市场营销,提高现有产品或者服务在现有市场上的份额 企业将现有的产品或者服务打入新的区域,市场 企业通过改进或者改变产品或者服务而提高销售 企业与其他企业在研究开发、生产运作、加强型战市场渗透 市场开发 略 商品开发 战略联盟 市场销售等价值活动中进行合作,互相利用对方资源 企业通过合同、参少数股权、优先权、信成长战略II 及核心能力企业外扩张 贷帮助、技术支持等方式同其他企业建立虚拟运作 较为稳定的关系,从而将企业价值活动集中于自己的优势方面,而将非专长方面外包出去 企业将价值活动集中于自己少数优势方出售核心产品 面,产春产品或服务,并将产品或服务通过市场交易出售给其他生产者作进一步加工 Copyright ? Mr .Andy Yan. All Rights Reserved 版权所有 营销1142 晏力 翻印必究
管理学笔记及考试重点整理 Page 20
通过减少成本和资产对企业进行重组,加收缩战略 强企业所具有的基本的和独特的竞争能力 防御战略 企业出售分部、分公司或任意一部分,以剥离战略 使企业摆脱那些不营利、需要太多资金或与公司其他活动不相适应的业务 清算战略
企业为实现其有形资产的价值而将公司资产全部或分块出售 第三节 计划的组织实施(目标管理)
1. 目标管理的核心
它是一种以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。 2. 目标管理的过程:
? 制定目标
制定目标包括制定企业的总目标、部门目标和个人目标,同时要制定完成目标的标准,以及达到目标的方法和完成这些目标所需要的条件等多方面的内容。
? 明确组织的作用
建立企业的目标网络,形成目标体系统,通过目标体系统把各个部门的目标信息显示出来,就像看地图一样,任何人一看目标网络图就知道工作目标是什么,遇到问题时需要哪个部门来支持。
? 执行目标
要经常检查和控制目标的执行情况和完成情况,看看在实施过程中有没有出现偏差。
? 评价成果
对目标按照制定的标准进行考核,目标完成的质量可以与个人的升迁挂钩。 ? 实行奖惩
? 制定新目标并开始新的目标管理
Copyright ? Mr .Andy Yan. All Rights Reserved 版权所有 营销1142 晏力 翻印必究
管理学笔记及考试重点整理 Page 21
在考核之前,还有一个很重要的问题,即在进行目标实施控制的过程中,会出现一些不可预测的问题。如:目标是年初制定的,年尾发生了亚洲金融危机,那么年初制定的目标就不能实现。因此在实行考核时,要根据实际情况对目标进行调整和反馈。
制定目标 明确组织的作用 执行目标 制定新目标并开始新的目标管理 实行奖惩 评价成果
目标管理流程图
3. 目标总结
目标管理是通过目标网络,层层分解下达目标,使任务到人、责任到岗的一种管理方法;目标管理中的目标不是上级强加的,而是由员工和下属部门在上级的协助下自己制定的;目标的完成是员工自我管理的结果,上级只通过和员工一起协商制定的目标完成标准来检查、控制目标的完成情况;目标管理的核心是让员工自己当老板,自己管理自己。 4. 目标管理需要注意的
? 目标必须是从全局出发,整体考虑结果 ? 目标层次需要清楚
? 目标应建立再可靠的基础上,必须可行 ? 目标应具体,便于衡量 ? 目标必须要有激励作用
Copyright ? Mr .Andy Yan. All Rights Reserved 版权所有 营销1142 晏力 翻印必究
管理学笔记及考试重点整理 Page 22
? 目标应保持性对稳定
5. 目标管理的作用为管理工作指明方向
? 激励作用 ? 凝聚作用
? 目标是考核主管人员与员工的客观标准 6. 目标管理的层级结构
组织的整体目标——事业部目标——部门目标——个人目标 7. 目标管理的特点
参与决策——具体目标——规定期限——绩效反馈
第八章 组织设计
第一节 组织与组织设计
1. 组织设计的任务
设计清晰的组织结构,规划和设计组织中各个部门的职能和职权,确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并制定职务说明书 2. 组织设计的原则
? 专业化分工的原则 ? 统一指挥的原则 ? 控制幅度原则 ? 权责对等原则 ? 柔性经济原则 3. 组织设计的影响因素 ? 环境的影响
? 对传统职位和职能部门进行相应的调整
? 根据外部环境的不确定程度设计不同的组织结构
Copyright ? Mr .Andy Yan. All Rights Reserved 版权所有 营销1142 晏力 翻印必究
管理学笔记及考试重点整理 Page 23
? 根据组织的差别性、整合性程度设计不同的组织结构 ? 通过加强计划和对环境的预测减少不确定性
? 通过组织间合作尽量减少组织根深要素资源对环境的过度依赖性 ? 战略的影响
? 防御者型 ? 分析者型 ? 技术的影响
4. 组织规模与生命周期的影响
? 大型组织与小型组织的区别
? 规范化程度 ? 复杂化程度 ? 组织生命周期
? 创业阶段 ? 规范化阶段 5. 组织设计的目的
发挥整体大于部分之和的优势,便于有限的资源形势最佳的综合效果
? 结合阶段 ? 精简阶段 ? 集权化程度 ? 人员结构比率 ? 探险者型 ? 反应者型 第二节 组织的部门化
1. 组织结构的常见形式 ? 直线制:军队化模式 ? 特点:企业的一切管理
工作由最高决策者直接指挥和管理,没有职能部门
? 优点:管理结构简单,
管理费用,命令统一,决策迅速,责权统一 ? 缺点:缺乏横向的协调关系,适应性差,没有职能机构当领导的助手,
Copyright ? Mr .Andy Yan. All Rights Reserved 版权所有 营销1142 晏力 翻印必究
厂长 车间主任 车间主任 班组长 班组长 班组长 班组长 直线制组织结构