(3)评估商帐追收机构的管理规范和历史业绩 (4)了解商帐追收机构人员构成＆资源配置 (5)合理的收费标准和案件处理效率
3、试述不同风格征信报告的特点。
(1)欧洲风格报告的优点：内容简洁；除基于事实的客观情况外，征信机构会给出综述性评价；提供授信额度的建议。欧洲风格报告的缺点：报告内容较为简单，有些重要的调查项目，如财务报表、企业财务报表分析等未包含在内；缺乏交易核实信息和银行意见；较少提供调查对象的业务内容及其展望方面的信息。
(2）美国风格的企业征信报告的优点：内容具体翔实，可读性强，风险指数等量化指标的技术含量最高，对企业活动及交易状况均能作出详细的描述。美国风格的报告缺点：不简洁、符号系统复杂，需要对客户读报告的训练，缺乏对被调查对象信用价值的文字评价；除提供给欧洲的报告之外，没有对授信额度提出建议；强调“现地现认”原则不够。
(3）亚洲风格的报告的优点：内容上更加细腻，更注重使用者读报告的方便；注重信息核实，坚持“现地现认”原则，征信业务操作上着重实地拜访；文字描述多，且对财务数据的分析也相当重视，不乏图文并茂；资料更新快速，时间落差较短。亚洲风格报告的缺点：技术含量不及美国风格的报告，数学模型技术上的投入非常不够，量化指标的种类少，预测的精确度低。
4、试述政府信用的特征及我国政府信用缺失的原因
（1）1.政府信用的强势性2.政府信用的唯一性和不可替代性3.政府信用的双面性4.政府信用的相对独立性5.政府信用的不对称性6.政府信用的社会性和示范性 （2）1.政府职能定位不准；2.制度供给不足和外在监督的低效；3.“经济人”的本性以及由此带来的功利主义倾向；4.官员的“寻租”和腐败行为；5.政府自身利益最大化。
5、试述信用服务机构的组织模式及其特点。
国际上，由于各国国情和立法传统的差异，形成了三种主要模式：一是以美国为代表的纯市场化模式（美国模式）；二是以德国为代表的中央银行建立的信贷登记系统为主题
的政府主导想的公共模式（欧洲模式）；三是以日本为代表的由银行协会建立的会员制征信机构与商业性征信机构并存的模式。 （1）、市场主导型私营模式（美国模式）
在机构组成方面，主要由私人和法人投资组成；信息来源广泛，内容全面；信息的获取和使用受相关法律的约束，消费者征信和企业征信在业务范围上有明显的界限。 （2）、政府主导型的公共模式（欧洲模式）
机构主要由各国的中央银行或银行监管机构设立，并由中央银行负责运营；信息数据通过强制手段获取，来源相对狭窄；信息数据的使用具有有限性。 （3）、会员制模式（日本模式）
仪行业协会为主建立信用信息中心，通过内部信用信息共享机制实现信息交换。
计算题；某公司全年赊销收入净额为1200万元，应收账款收账期为90天，变动成本额为720万元，资金成本率为8%，计算应收账款的机会成本。（10分）
解答：维持赊销业务所需资金 = 年赊销收入净额/应收账款周转率*变动成本率
?
=1200/（360/90）*（720/1200）=180
应收账款机会成本 = 维持赊销业务所需资金*资金成本率
?
=180*8%=14.4
问答题：试述信用与市场经济的关系（15分）
答：市场经济是契约经济。市场经济中的经济活动是通过非人格化交易进行的（3分）。与传统的人格化交易相比，非人格化交易极大地扩展了交易的范围，因而扩大了社会分工，拓展了市场范围。非人格化交易必须通过交易者之间的契约(显性的、隐性的；书面的、口头的)来实施。因此，我们说市场经济是契约经济。所以，市场经济是信用经济（3分）。市场信任是交易的前提和基础，只有在相信交易他方会履行契约责任的条件下，市场交易者才会订立契约，进行交易（3分）；非人格化的市场交易需要一种普遍的信任，这种信任不是基于“熟悉”或针对个别具体的有着特定身份的个人的，而是基于对交易对方的利益和权利的尊重，因而它是一种抽象的普遍主义的原则（3分）。如果没有这种普遍主义的信任，交易便无法扩展，经济活动将不可避免地萎缩。因此，市场经济内在地需要一种普遍主义的信任（3分）。