错 对
第32题：对波导手机的需求属于对手机产品的基本需求。 错 对
第33题：消减认知失谐
a.说明消费者期待各种产品必须给他/她带来相关的属性以及全部的满足。 b.是指消费者完全失去了对特定品牌的信任。 c.是指消费者对产品功效的实际感受。
d.是指消费者购后的感受与购前的期待之间的略微差异。 e.以上都不正确。
第34题：1960年，麦卡锡教授将伯顿教授的8个要素的营销组合简化为4个首字母为P的要素，称为4P营销组合。 错 对
第35题：顾客是市场竞争的主体；企业是市场竞争的客体。 错 对
第36题：派生需求的理论说明，工业品生产商和经销商很有必要关注最终消费品的需求变动情况。 错 对
第37题：内部数据库系统所提供的信息中，最重要的信息来源是“订单－出货－结算”流程，和销售部门的销售信息系统。 错 对
第38题：在2005年的中国，电视机厂商纷纷上市液晶电视机和等离子电视机等新品。此时，有些消费者对这些新产品完全不了解，有的人了解一些，有些人知之甚详，有些人产生了较大的兴趣，有些则已经准备购买。厂商如据此情况细分市场，其细分标准属于 A.购买时机 B.寻求的利益 C.忠诚程度 D.待购阶段
E.消费心态
第39题：电脑辅助电话访谈这一新方法集中在某个地点展开，电脑程序的辅助有助于提高数据质量，删减了编码和录入的工序，缩短数据收集的时间。 错 对
第40题：有效市场
a.已经剔除了不合格的有效市场。 b.是有支付能力和购买途径的顾客群。
c.是不仅对某产品或服务有支付能力，有购买途径，还有兴趣的顾客群。 d.包含以上所有描述的含义。
第41题：长虹电器公司在上世纪90年代里积极扩大其普通彩电的生产规模，并数次降低产品的销售价格，引起市场震荡。长虹采取的竞争战略属于 A.差异化 B.成本领先 C.成本聚焦 D.差异化聚焦
E.以上各条都不是
第42题：市场定位无外乎于确定目标市场。 A对 B错
第43题：沃尔玛中国公司于2004年10月发出通知，要求其前50位供应商在2005年1月底之前必须在每个货箱托盘上加贴电子标签。贴上标签后，只要消费者从货架上拿起一件商品，电脑系统会自动将商品资料报告整个供应链系统，客户结账时只需要将购物车通过读取机，就能一次结清购物车内的所有物品的价格，而后端仓库也能立即了解需要补货的项目。沃尔玛的这个要求 a.有利于加快补货速度，仅对沃尔玛公司有利。 b.是出于建立“高效消费者响应”系统的需要。
c.有助于及时补货，仅对消费者和沃尔玛公司有利。 d.表明沃尔玛将压力转嫁给供货商，以大欺小。
第44题：在以下关于信息分析和决策支持系统的描述中，哪一句不正确？ a.信息分析和决策支持系统是公司管理层分析问题，制定决策的智囊团。
b.信息分析和决策支持系统所作的分析包含统计工具、模型、优化程序三种类型。 C.信息分析和决策支持系统中的数学模型可帮助企业根据品牌跳转概率数据算出品牌将获得的市场份额。
d.信息分析和决策支持系统的功能之一是，使用多元线性回归统计工具估算营销投
入和价格对销售量的影响。
第45题：人们购买洗衣粉、牙膏、卫生纸等快速流通消费品的决策过程属于高介入或认知（理论）式学习过程。 错 对
第46题：当消费者的需求表现同质性时，企业就有必要细分市场。 A对 B错
第47题：细分组织市场的变量被分成宏观变量和微观变量两大类。以下除第_____条之外，都属于宏观变量。 A.规模 B.驻地
C.使用产品和品牌的等级 D.公司生产和运营能力 E.订单额大小
第48题：在营销调研中，首先应该挖掘一手（原始）资料，然后收集二手资料来加以佐证依据一手资料所作的结论。 错 对
第49题：“一对一营销”属于微型市场营销。 A对 B错
第50题：根据普拉哈雷德和哈梅尔的理论，核心能力就是集体知识和智慧的结晶，尤其是协调各种生产技术，和融合多种技术潮流的知识。 A对 B错
第51题：随机抽样的方法分为简单随机抽样，系统抽样，配额抽样和分层抽样。 错 对
第52题：根据BCG增长率—市场份额矩阵分析法，那种市场增长率高，相对市场份额也高的战略业务单位属于 A.明星 B.瘦狗
C.问题孩 D.金牛
第53题：要想成功地销售价值较高的工业品，销售经理不应该 a.深切了解采购方的采购中心之类的决策机构及其决策机制。 b.了解采购方采购该产品的组织任务目标和相应的标准、规格。
c.尽可能熟悉该采购中心决策成员中实际的使用者、影响者、采购者、决策者、信控者。
d.首先设法满足上述各种角色的非组织任务目标。
第54题：圈内供应商是指与采购方人际关系较密切的供应商。 错 对
第55题：市场累加法
a.主要适用于消费品市场潜量的预测。
b.的方法可以是通过发信、电话访问、问卷调查识别潜在购买者，判断他们的潜在购买量，然后逐一累加。
c.的计算需要使用地区购买力占全国总购买力的百分比、地区个人可支配收入占全国的百分比、地区的零售额占全国零售额的百分比，以及地区人口占全国人口的百分比。
d.相当于连比法。
第56题： 相对市场份额就是企业的年销售额占全社会同业企业销售总额的比例。 ?A 对 ?B 错
第57题： 采购网格模型揭示了工业品用户在执行各种采购任务时历经的决策过程，无论哪一类采购任务都要历经这些决策步骤。 错 对
第58题： 新产品的五种采用者--领先采用者、较早采用者、早期多数采用者、晚期多数采用者、滞后采用者的比例呈正态分布，为企业开展市场细分和目标营销提供了合理的分析框架。 错 对
第59题： 市场的上限
a. 是没有任何营销支出的情况下出现的购买额。 b. 随着业内各家企业的营销费用的增加而增加。
c. 比较容易估算。 d. 是经过最大的营销刺激可能达到的需求最高水平，再多的促销手段和投入也不能使需求得到进一步的提升。
第60题： 描述性调研能够测试有关因子之间因果关系假设的正确性。 错 对
第61题： 北京红黄蓝公司在当地各新兴居民小区中挑选部分小区为目标市场，以电话和互联网为媒介，开展日常副食品的销售。这种目标营销属于 A. 本地营销 B. 补缺营销 C. 子市场营销 D. 一对一营销 E. 微型市场营销
第62题： 持续多年的PIMS 研究项目揭示了市场份额越大，投资回报率就越高的规律。 A 对 B 错
第63题： 工业品企业经常可以采取从宏观变量到微观变量的逐步排除挑选法来细分 组织市场。 A 对 B 错