下降了,整个班级的风气也有所改变。
启示:学生的性格形成在很大程度上是受“角色”影响的。那么,怎样来发挥角色的良好效应呢?
建议:班干部、团干部等角色最好让每一个同学都有机会充当。 4、霍桑效应
在美国芝加哥郊外的霍桑工厂是一个制造电话交换机的工厂,有较完善的娱乐设施,医疗制度和养老金制度等,但工人们仍然愤愤不平,生产状况很不理想。后来,心理学专家专门对其进行了一项试验,即用两年时间,专家找工人个别谈话两万余人次,规定在谈话过程中,要耐心倾听工人对厂方的各种意见和不满,这一谈话试验收到了意想不到的结果:霍桑工厂的产值大幅度提高。
启示:学生在学习、成长的过程中难免有困惑或者不满,但又不能充分地表达出来。作为班主任要尽多地挤出时间与学生谈心,在谈的过程中,要耐心地引导学生尽情地说,说出自己生活、学习中的困惑,说出自己对家长、学校、老师、同学等的不满。学生在“说”过之后,会有一种发泄式的满足,他们自己会感到轻松、舒畅。如果他们的困惑得到解除,所有的问题班主任能帮助解决,提出的建议也能得到采纳,他们在学习中就会更加努力,生活中就会更自信。
除了个别谈话外,班主任还可以让学生给班级管理提建议、教师让学生给自己的课堂提建议或意见等等的做法。
5、心理学就在我们每个人身边:情绪效应
古希腊有个杰出的哲学家叫德漠克利特,他总是笑脸迎人,不摆架子,被人美称为“含笑的哲学家”。人是情绪动物,一般从脸上就能表露出来。人也是感受动物,会感受到别人的情绪,也容易被感染。看到别人(和你近距离接触的,如同事、同伴、夫妻、恋人等)“晴天”,你这也会阳光普照,如果碰到别人“阴天”,你这恐怕也晴朗不起来。
启示:现在各行各业,特别是商店、宾馆等服务业的工作人员都开展了“微笑服务”,目的是取得良好的情绪效应。同样如果我们在平时给学生以笑脸,给学生以信任,那么在学生犯错误时即使我们严厉批评他,他也会认为是为他好,能虚心而较快地接受老师诚恳的批评。因此,我们要清除惟我独尊的心理,尊重学生的人格,在校内主动积极地双向感情交流,相信会取得意想不到的效果。
6、月曜效应
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由于星期日的休息,扰乱了学生的正常生活起居和学习秩序,学习意志下降,注意分散,精神不振,从而影响了学习的效果,这种现象称为月曜效应。这种效应在每天的早上和下午第一节课中也常会出现,在假期过后的开学那段时间也甚为显著。按理休息之后应该精神倍加,效率提高,但是事实并非如此,而是按照月曜效应规律发生。有人把它也称为月曜病。
对班级管理启示:学生星期日返学校后的种种所谓我们期望外的表现,如疲倦、精力不集中等等,是在正常不过的了。班主任应在面上强调,但内心应默许一定的时间过渡,切莫以为是学生的“故意”行为而生很大的气。
7、成败效应
成败效应是指努力后的成功效应和失败效应,是心理学家也是一名教师格维尔茨发现的。他将学习材料分为几套难度不等的问题,由学生们自由地选择地解决。他发现能力较强的学生,解决了一类中一个问题之后,便不愿意再解决另一个相似的问题,而挑较为复杂的艰难的问题,藉以探索新的解决方法,而感到兴趣更浓。这就是显示学生的兴趣,不仅是来自容易的工作获得成功,而是要通过自己的努力,克服困难,以达到成功的境地,才会感到内心的愉快与愿望的满足。这就是努力后的成功效应。在另一方面,能力较差的学生,如果经过极大的努力而仍然不能成功,失败经验累积的次数过多之后,往往感到失望灰心,甚至厌弃学习。这就是努力后的失败效应。
启示:教师应帮助能力强的学生将目标逐渐提高,帮助能力较弱的学生将目标适当放低,以便适合其能力和经验;尽可能多地为学生创造获得成功体验的机会。
8、马太效应
《马太福音》第二十章:“凡有的,还要加给他,叫他有余。没有的,连他所有的也要夺过来。”
教育工作中的“马太效应”:好生好对待,“差生”差对待的做法。 在学校教育中,马太效应的消极作用是显著的。例如,某某是学校里品学兼优的好学生,学校领导称赞她,班主任更是把她捧为掌上明珠,回到家里也受到夸奖。听听学生们的反映就可知道她受到的优待:“老师就想着她一个,什么好处都是她得的。”“老师就夸她能力强,经常出风头,能力会不强吗?我想积极,还轮不上机会。”“她有缺点,但老师还要护着她。”“什么三好生,优秀团员和干部都是她得的,教师就是戴有色眼镜看人。”等等。
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在教育工作中,如果不注意这种马太效应,那必然造成只重视和培养少数拔尖生,忽视和放弃大多数中后进学生,形成少数和多数的隔阂、分化和对立。所以许多优秀班主任说,要偏爱差生,发掘他们身上的闪光点,这是很重要的。否则就很容易造成学生的分化。而集体分化的最大恶果,就在于丧失了学生发展的最佳环境。
马太效应影响的心理危害:它会形成自傲和自卑的对立。人都有自尊的需要,都有“成为一个好人”的想法,一个人有了自尊心,就能促使他爱护自己在集体中的合理地位,保持自己在集体中的荣誉。因此,它是学生积极向上、努力克服缺点的内部动力之一。但是,人的自尊的需要又是必须控制在一个合理的限度内的,过度的照顾自尊,往往会造成自负自傲,孤芳自赏;缺乏自尊,或受到损伤,又会使人变得自暴自弃,甘心堕落。
马太效应有如此之危害,我们该如何防止和抛弃它呢?
第一,我们首先要树立“手心是肉,手背也是肉”的观念,对待学生要一视同仁,不可偏颇,有时甚至更需照顾后进生,给他们以更多的帮助和关心。
第二,学生干部宜轮流做,表扬时要看基础(即进步的幅度)给学生均等的机会,或者设立一些单项奖和进步奖。
9、超限效应
著名作家马克〃 吐温有一次在教堂听牧师演讲。最初,他觉得牧师讲得很好,使人感动,就准备捐款,并掏出自己所有的钱。过了十分钟,牧师还没有讲完,他就不耐烦了,决定只捐一些零钱。又过了十分钟,牧师还没有讲完,他于是决定,一分钱也不捐。到了牧师终于结束了长篇的演讲开始募捐时,马克〃吐温由于气愤,不仅未捐钱,相反,还从盘子里偷了二元钱。这个故事告诉我们,刺激过多、过强或作用时间过久,会引起心理极不耐烦或逆反的心理现象,心理学上称之为“超限效应”。
班级管理启示:超限效应在我们的教育中时常发生。如,在批评学生时,有时会出现这样的情况:批评完后,过了一会,又觉得意犹未尽,又重复批评一次,接着还是批评,这样一而再,再而三地重复批评,使学生极为不耐烦,讨厌至极。其实第一次挨批评时学生可能已经接受了老师正确的观点,并下决心进行改正,但是在第二次,学生的厌烦心理就会出现,如果再来第三次,那么厌烦心理就会以几何级数增加,说不定因而演变成反抗心理。这样,我们教师是好心人办了坏事情。由此可见我们教师对于批评不能过度超量,应恰到好处,
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点到为止,这一点对于高年级的学生尤为重要。另外教师的口头掸,如“对不对”、“是不是”等也会造成超限效应。有时有的学生甚至不听老师批评的内容,而去数老师在整个批评中有几个“对不对”,这样的教育效果是可想而知的。
10、贴标签效应
在心理学上,有一种心理效应叫“贴标签效应”。在第二次世界大战期间,美国由于兵力不足,而战争又的确需要一批军人。于是,美国政府就决定组织关在监狱里的犯人上前线战斗。为此,美国政府特派了几个心理学专家对犯人进行了战前的训练和动员,并随他们一起到前线作战。训练期间心理学专家们对他们不过多地进行说教,而特别强调犯人们每周给自己最亲的人写一封信。信的内容由心理学家统一拟定,叙述的是犯人在狱中的表现是如何地好,如何地接受教育,改过自新等。专家们要求犯人们认真抄写后寄给自己最亲爱的人。三个月后,犯人们开赴前线,专家们要犯人给亲人的信中写自己是如何地服从指挥,如何地勇敢等。结果,这批犯人在战场上的表现比起正规军来毫不逊色,他们在战斗中正如他们信中所说的那样服从指挥,那样勇敢拼搏。后来,心理学家就把这一现象称为“贴标签效应”,心理学上也叫暗示效应。
启示:我市前几年在全教育系统推出了“教师应语”、 “教师忌语”,实际上就是“贴标签效应”在具体教育教学中的应用。
如果我们老是对着学生吼着“笨蛋”、“猪头”、“怎么这么笨?”、“连这么简单的题目都不会做!”等,时间长了,这位学生就真的成了你所说的“笨蛋”了,“贴标签效应”也因此发挥出了它的负向功能的作用。因为这样的语言回在不知不觉中扼杀学生的上进心,伤害学生的自尊。所以,老师们必须力戒嘲笑羞辱、歧视绝情、责怪抱怨、威胁恐吓、敷衍欺骗性等语言,多用目标激励性的言语,对学生多贴正向的标签。
例如,当我们处理学生打架事件时,使用不同的语言会起到不同的效果。“怎么搞的,自己同学也敢打,你是虐待狂啊!我跟他的父母讲,也揍你一顿,看你怎么样?”“我知道你是一个自制力强的学生,你不是真的打他而是生活中遇到了窝心事是吗?”两种说法,两种效应,结果截然不同。我曾听一位对学生绝望的老师对说过这样的话:“我不求你给班级争光,别给我添乱就行了!”“你上课可以睡觉,只要不捣乱就行!” 给学生贴这样的标签,学生的发展可想而知了。
三、对班主任实施心理教育的几点建议
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(一)班主任的心育理念。事班主任心理辅导工作,第一位重要的并非是技巧,而是理念。这个理念,就是指我们怎样看待学生,怎样看待他们各种心理问题的基本成因。理念不同,看法和判断就不同,采取的处置办法也不同,当然效果也就大相径庭。如下面的就是理念的问题:
1、 怎么看待学生:是无可药救的,还是本性向善的?是一碗清水看到底,还是动态地看发展、看变化、看过程?
2、 怎么看待学生的问题行为:是品质问题、道德问题,还是心理问题所致?心理问题中,是发展性问题、适应性问题,还是障碍性问题?中职生的心理问题是成长中的问题,是与年龄特征紧密相关的,成长——正常的,出现问题——正常的,不出现问题——不是正常的。出现问题可能正是学生成长的契机。因此是有基本规律可循的;中职生的心理问题又是环境和教育带来的问题,是与整个教育体制和社会价值观念紧密相联的,因此也是有基本脉络可循的。从事班主任工作,要能从宏观上把握这一代学生发展的社会大环境,同时又能精细地了解每一个来访学生具体的成长小环境,以及他们情感世界中曾经走过的曲折心路,方可察微知著,抓住问题的本质与要害。
3、 用什么态度对待学生:是厌恶、嫌弃、疏远、急躁、压制、体罚,还是尊重、理解、关爱、亲近、平等交流?
4、用什么态度对待家长:是把家长当作出气筒、告状对象、变相体罚的工具,还是当作转变学生的工作对象和关键要素?
5、怎么看待师生关系?重视到什么程度?任何与“心”有关的教育,其成功与否的关键都在于双方之间是否建立了信任和安全的人际关系。所以,辅导的前提和第一要务就是“建立信任关系”;同理,班主任工作和学生“问题解决”的前提与第一要务也是“建立信任关系”。
因此,还要认真学习师生沟通的艺术,努力克服过去在管理教育学生过程中习以为常的命令、控制、指挥、警告、威胁、训诫、说教、讽刺、挖苦、揶揄、随意的批评指责、不愿意积极聆听等有伤师生之间和谐关系的错误做法,而代之以心理健康教育中倡导的真诚、接纳、尊重、同感、倾听等理念、方法与技巧,努力创设一种有利于学生身心健康发展的教育环境与教育氛围。
(二)班主任进行班级心理主张的常规做法
针对学生的身心特点,结合有关心理学知识,包括上面提到的心理效应,我认为,班主任在班级管理中,不妨采取下面的做法:
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