以人性化服务为抓手,以人本管理为手段,对医院形象文化、组织文化、行为文化、制度文化、物质文化和精神文化进行全面规划、设计和创建,促进和推动医院的科学管理。通过医院文化建设,巩固全院职工团结奋斗的思想基础,增强凝聚力和创造力,保持昂扬向上的精神状态,为医院新的腾飞提供强大的思想保证和精神动力。全面落实《六安市人民医院医院文化建设五年规划及实施步骤》,是今后医院工作的一项重要的内容。通过医院文化建设,实现医院文化与医院发展战略的和谐统一、医院发展与员工发展的和谐统一、医院文化优势与竞争优势的和谐统一。
2、将人性化服务引向深入、落到实处。服务理念的转变,直接影响到医院的综合实力。近年来医院为转变服务理念,也做了不少工作,但思想意识的转变是一个潜移默化过程。医院要进一步转变思想,落实以人为本的服务理念,继续在服务方式、服务态度、服务行为、服务思想上进一步落实以病人为中心的思想。把以人为本的服务理念贯彻到各项工作的各个环节中去,把病人的满意做为工作的出发点,把解决社会关心、关注的难点、热点问题做为改善服务理念的着力点,最大限度地方便病人。实施人性化服务工程,优化服务路径,改善服务流程。 3、加强职业道德教育,保证行风建设成效。以治理医药购销领域商业贿赂专项工作为抓手,解决群众“看病难,看病贵”为重点,进一步完善医德医风查房制;规范社会监督制;我们要把宗旨教育、法律纪律教育、职业道德和职业责任教育坚持始终。以“三个代表”的重要思想为指导,发扬优良传统,廉洁行医、诚信服务,构建和谐的医患关系,把树立医院形象作为医院建设的重要工作。着力构建惩治腐败和预防腐败体系,加大监督和检查力度,治理商业贿赂,从人民群众的利益出发,采取有效措施,降低患者就医的费用支出,解决群众“看病难”和“看病贵”问题。
㈥、加强和改进党的建设,保障医院发展目标实现
1、加强班子建设和管理队伍建设,提高管理水平和决策能力。顺利实现医院“十一五”发展规划,关键在党的领导和科学的组织管理,要进一步加强和改进党的建设,高举邓小平理论伟大旗帜,贯彻“三个代表”重要思想,牢固树立社会主义荣辱观,全面落实科学发展观,加强思想建设、组织建设、作风建设和制度建设,为医院发展提供组织保障、思想保障、制度保障。加强队伍建设首先要从领导班子自身建设抓起,按照政治坚定、求真务实、开拓创新、勤政廉政、团结协调的要求,把领导班子建设成为坚强的领导集体。不断完善党委内部的议事和决策机制,理顺各方面的关系,明确职责和权限,增强班子向心力。进一步健全民主集中制,按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则,充分发挥领导班子全体成员的聪明才智,保证正确决策,科学决策。完善领导班子研究会制度,结合医院的实际情况,不断研究新情况、新问题,从长远的角度、发展的眼光去谋划医院的发展前景。加强党风廉政建设,不断完善医院在重大事项决策、干部任用、资金使用与管理等方面的工作制度,进一步完善和健全基建、药品、物资、设备的招标采购制度,建立健全科学、高效、透明、规范的决策机制。充分发挥职代会的作用,创造宽松的政治环境和反馈渠道,使广大干部、职工能够敞开思想,畅所欲言,献计献策,保证有效的职工参政、议政和监督机制。
2、加强党的基层组织建设和党员教育,形成稳固的组织保障。党的基层组织是贯彻“三个代表”重要思想的组织者、推动者、实践者,是联系群众、宣传群众、组织群众、团结群众、带领群众的坚强战斗堡垒。因此医院党委要不断提高党组织的凝聚力和战斗力,充分发挥党组织的领导核心和战斗堡垒作用,充分发挥共产党员的先锋模范作用,才能保证医院的可持续发展。各支部是完成党的各项工作的抓手,支部工作的好坏直接影响到党委工作的贯彻和落实。努力把党的支部建设成为医院改革、发展、稳定工作的坚强堡垒。强化组织执行力,加强支部委员的工作水平和能力,组织党内干部进行业务培训,确保各支部委员能熟练掌握党的工作程序,完成党的工作任务。党支部要切实承担起对党员的教育、管理和监督的责任。在做好培养入党积极分子、发展新党员等工作的同时,要特别注意加强在高级知识分子和中青年学术骨干中发展党员的工作,进一步壮大党组织的力量,优化党组织的结构,增强党的影响力、凝聚力,共产党员必须牢固树立共产主义远大理想和中国特色社会主义的坚定信念,严于律已,忠于职守,甘于奉献,努力在医院建设的实践中建功立业,发挥先锋模范作用。将医院的党员队伍建设成为高层次、高水平、有战斗力的队伍,更好地为医院中心工作服务。 3、加强党的思想作风建设,提供坚定的思想基础。医院正处在发展的关键时期,加强思想、作风建设非常必要。一是要在思想理论上提高,坚持用党的理论武装全体党员的思想,教育党员干部带头学习和实践“三个代表”重要思想,成为勤奋学习、善于思考的模范,解放思想、与时俱进的模范,勇于实践、锐意创新的模范。二是坚持求真务实,大力弘扬谦虚谨慎、艰苦奋斗的优良传统。切实加强思想作风、学风、工作作风和生活作风方面的建设,坚持深入一线、深入群众,认真调查研究,三是加强思想道德教育、党性教育、法律法规教育和党风廉政建设,使广大党员干部树立马克思主义的世界观、人生观和价值观,树立正确的权力观、地位观和利益观,坚定理想信念,筑牢抵御腐蚀思想的道德防线,增强拒腐防变的能力,带动全院党员和全体职工,兴科学之风,立学术之风,树行业新风,为医院的发展提供良好的行风、院风和坚实的思想基础。
同志们,回顾过去,我们甚感自豪,展望未来,我们信心百倍,未来的五年,我们将面临着新的战略发展时期,肩负着更加艰巨的任务和历史使命,让我们在新一届党委的领导下,高举邓小平理论伟大旗帜,认真贯彻“三个代表”重要思想,继往开来,与时俱进,开拓创新,为实现医院新时期宏伟目标而努力奋斗!