里我们也希望在座的同行。我们基于网络化的生活平台，以及各种各样的运用，我们有机会建立更多的合作机会。谢谢大家。
【返回】
手付通CEO张莉：移动支付-改变您的消费方式
http://tech.sina.com.cn/i/2010-07-02/23154380898.shtml
大家下午好，我是上海科技公司的张莉，很高兴有这样的机会跟大家分享，我们瀚银科技的分享和感受，在这里也表达一些我个人的见解。我“永远在线的移动世界”是主题，在整个的世界中，上午和下午的厂商已经讲了很多，也有第三方的分享。处理应用以外最重要的一点就是支付，电子商务的发展很多是依赖于信息流、物流的发展，瀚银科技更多的是专著于给移动互联网的应用和给移动互联网世界中提供工具。
我今天讲演的主题是：一、快意生活，真的来了吗？二、硬币反面、你看到了吗，实际上金币的反面是什么，我们瀚银科技以这几年的体会和经验给大家分享；三、在移动未来，我们做了什么准备，我简单介绍我们的产品和我们做的工作，在这个主题里面，其实有很多厂商和运营商谈到，包括昨天的晚宴，包括记者的采访或者很多的舆论，更多的是移动产业里面，以移动运营商为主导的格局，我今天分享的可能更多的是不同的角度的倾斜。瀚银科技做得更多的是做这些工作，我们如何解决这些方案的。我们不是倡导金融机构就是这个产业的主导方，其实我更加倡导的是产业链的职责，各取所需的格局。今天上午有演讲嘉宾比较时髦的一本书，而今天我们看到一本书。我们随着走在路上，我们永远在线，在未来的世界将是什么样的世界，我们瀚银科技为什么做一个这样的产品呢？我先给大家分享这些数据，在这里，我重点讲的是金融行业的数据。中国目前有7亿多的手机用户，而在3G用户的数据已经超过1300万，其中电信3G已达到526万，信用卡发卡量是1.9亿张。银行卡的发卡量非常大，在中国ATM的保有量只有24.47万台，而总的ATM的台数不超过100万台，实际上发出的电子借记卡使得我们看到他的环境受到一定的制约。而在整个市场中，我们的手机渗透率是最高的。我们瀚银科技在这里面，把渗透每个人手中的手机，变成POS机，你可以随时支付、购买。
这是易观国际的预测，2010年移动支付用户有望突破1.3亿，其实这两年间，已经有出现网银的趋势，最大的是工商银行有200万的网银。包括农行、招行等都是走在前面的。这表示将来我们移动互联网的发展将会实现整个移动互联网商务以及支付的融合，使得物联网的发展促成所有人的消费模式、新的快易生活，包括最近上海的生活，我们展示的是手机可以刷门票、购买纪念品、智能交通还有就是移动购票、娱乐、办公、移动社区，真正实现了anyone、anywhere?
然而这个快易的生活真的来了吗？事实上在这个移动的发展过程中，我们瀚银科技已经看到了，我们看到了金币的后面，其实他也有一定的挑战。在这里我重点讲讲这个金币的背面对我们的挑战在哪里，第一个就是安全之本、模式之惑? 安全之本——就是讲用户对安全的捐助，最近有几千个关于业务咨询的电话中，很多是问如果我把银行卡把手机绑定在手付通里面，这是否真的是安全，这就是我们移动支付面临最大的挑战。瀚银科技对于我们来说，本身是银联、银行中心包括中国信息安全委员会的情况下，才投放到市场。另外这个产品有一个特点，就是软硬兼并的情况下。
模式之惑——移动支付的迅速发展，应该是产业链各方在不同的环节中扮演不同的角色、扮演自己最强的角色，达到产业共融，那每个人可以分的份额会更大。在08年中我去了两趟日本，在08年09年，我们作为中国的代表，我们也作了一些重要的报告。在这个了解移动的支付下来，我们发现了一个特点，就是移动发展比较好的国家，第二就是金融业务服务比较差的国家，他们的移动支付发展已经快，同时就是发达国家，就是他的金融体系、支付体系相对完善，人们的用户已经是相当长的一段时间。谈到日韩两个国家做得比较好，因为大家关注的是以日本的为主导，其实在这个产业链里面，
习惯之因——虽然是国外发达国家的体系，包括第三方、银行卡的支付，因为发展的时间比较长，形成的时间比较长，相对来说是比较难改变的。在我们的信用卡体系比较短，所以难易程度是不相上下的。所以适合使用银行卡的情况下，如何把用户账户的转移和清算的方式，其实也是我们研究的方向之一。目前我们联合雁行、运营商，提供便捷和用户需要的，这种随时可以装在口袋里面的支付工具。
规范之剑——瀚银科技在非金融支付服务协会也是发起委员之一，其实在这个非金融支付服务管理办法出台之前，也是处于“半阳光”状态的第三方支付业务进入了“完全阳光化”的状态。其实从过去的人民银行是经营机构到现在的非经营机构，我们认为是值得支持的，而且是一个利好的消息。我简单介绍我们产品的特色，瀚银科技移动支付其实是比较概念性的东西，一个是移动支付，一个是现场支付，比如说移动支付可以提供刷手机的支付，在POS刷手机的支付，也就是人是面对面的支付的。也就是移动互联网远程支付这一块，我们在整个产品中，其实是有客户端、现场支付德形式，我们整个瀚银科技的试点在07年就开始了。现场支付我们认为由于它的标准目前还密谋完全统一，而且现场支付是鸡蛋跟鸡的关系，但当用户量不够大的时候，经营者也没有心思去支付，所以现场的移动支付仍然是一个发展趋势，而且我们仍未他的这个形势是比较长。也就是人们通过互联网，非面对面的支付。我们手付通现在可以看到，一个是我们专业
板，特点就是外接的安全芯片，相当于网银的安全盾。他实现是人们所有涉及银行以及手机支付的功能，在有了支付版的手机芯片，你可以使用任何一家信用卡还款、支付功能、第三方转帐；手付通的大众版，他一样可以支付，不过这是有上限。就是我们现场支付的解决方案，刚才提到，可能在这里面，我瀚银科技认为，未来的支付的发展，就是13.56的发展。就是银联对外的POS机都会加入这个标准。刚才提到因为我们对接的是银联的系统，他真正实现了用户在手机里面刷卡。这是我们手付通应用的界面，刚才听到第三方的同行，有的人是做应用的，手付通是支付的完整的平台，其实我们接的都是第三放的平台，其实在无线互联网商务上面，做得比较全面的平台。这也是刚才谈到的观点——产业的共融，我们公共行动，市场的认知其实也是需要我们共同的努力，在里面我们可以看到，我们跟几个跟行做了很多试点、推广，包括世博会期间我们也做了大量的工作，实际上在我们做一个新产品，我们单靠一个公司、一个银行、一个运营商的推动，是有限的。我们要联合推动把这个蛋糕做大。
这就是快易生活的总结，他在我们的手付通里面，像优惠券、彩票、游戏点卡、手机充值、水电缴付等，在你生活的零碎中就可以全部处理。我们提倡随时随地的沟通，无处不在的创造，世界以我为中心，我也在改变。谢谢大家。
【返回】
易观国际高级咨询总监陈果：移动互联网：价值创生的新蓝海
http://www.techweb.com.cn/news/2010-07-02/633838.shtml
谢谢各位。我们都知道移动互联网是相对于互联网的周期，APP store成就了苹果的成长，移动互联网伴随新的用户出现，新的用户需求会出现，所以我们今天的题目是价值创生的新蓝海，如果看移动互联网的发展过程就是介入、内容、应用和服务。第一种是流量费，就是通过流量费的方式来带动提供商。又或者通过广告的模式获取收入，包括SNS无都是基于网页服务的时代，第一个阶段就是大家谈到的移动互联网的发展规划，第二个就是靠运营商的模式。我们认为这已经进入了移动互联网的阶段，有人说手机广告是未来非常大的商业机会，同时平台也是如此，这些典型的互联网运用都是在大幅度应用。整个互联网都动起来了，很多互联网都变得随时随地随心了。第三个特点就是统一层面的身份认证，为客户提供无处不在的服务。这个特点就是代服的特点增加，它的戴表是产业链的大流行。我们说无处不在的信息服务有三个重点，第一个是网络的全方位覆盖第二个是业务的全能力提供，终端的全形态呈现。什么是ID？谁的用户黏性比较强，谁未来就有更大的成长。比如大家看一下手机，手机号就是典型的ID，他不是传统的邮箱、游戏帐号，如果我们把ID号代表自己的话，比如在手机里面可以绑定邮箱、软件等，真实世界的ID和虚拟世界的ID就促动了这个关系，由经营
真实的案例，比如FACEBOOK经营真实的互联网。腾讯为什么能把一个QQ号经营得那么出色，根本原因是每个QQ号是代表一个ID，QQ是一个运营商，我希望大家能够跟我一起思考这个特点。同一个就是场景特征，就是我使用这个的时候，时间、地点、服务的上下文，这会促动很多有意思的活动。比如说你在这里吃饭，这里的老板很高兴，他送你一个菜，他的菜是以短信形态发送的，这就是奇妙的场景性。如果总结移动互联网的特征，有4的I，3的C和3个A，是及时的，有交互性的。任何时候都可以跟云端交互，第三个I是个性化，可能是终端个性化，也可能是个人的个性化，甚至是企业的个性化。今天上午我们有关于相关的内容，就是关于互动的话题，大屏和小屏。三个C，就是始终联网，第二个C就是便捷。我们再看三个非常典型的，表明以用户为核心的，第一个就是网络的全方位覆盖，他代表网络运营的优势，运营商不仅仅是网络的运营商，运营网络的时候，如果你仅仅考虑自己的网络，第二个是能力的全能力提供。移动互联网超出我们的想象，无论是学习、生活还有运用，第三个是终端的全形态呈现，拍照可以直接把照片传到电脑上、网上，包括未来互联网的公开。就像上午跟大家分享的，帮助残疾人，用电流刺激人的时候，通过电流刺激盲人看到整个世界。这就是终端的全形态呈现。
我们刚才说到了，互联网产业不再是互联网产业，因为全部行业应该结合起来，原来我们说传统的互联网产业，可能是趣味分明。但是现在不同的行业都可以利用互联网开展自己的业务。随着3G对带宽的增加，因为我们大家都把宽带比作公路，车才能带动什么样的乘客，这才是非常关键的，有什么样的车就有什么样的收费管卡。在这个过程中，第一阶段是网络互动阶段，就是建一个网站；第三个就是和网站融合、互动；第三个就是传播行业，互联网是传播业的未来。有一个有趣的事情，就是关于电子银行在银行业的地位，每个银行都有信用卡中心、电子银行部门，他的人员很少，但是我们认为未来的话，电子银行应该是银行本身。他可以帮助他个人的业务、企业的业务、信用卡的业务。他应该是一个平台，他应该把传统的东西结合起来。在移动互联网过程中，蕴含巨大的商机，商业价值不仅仅是简单的叠加，而是非常复杂的关系。如果我们紧紧巴移动互联网想为互联网是不对的，应该是用户价值乘恩终端价值乘以业务价值。从手机的角度来看，不要把互联网终端连接手机，可以是MP4可以是任何东西。一个人可以有几个终端，从大型机到小型机到移动时代，小型机是1千万、PC是1亿，移动互联网代表什么？他代表更强的能力、更优的价格、更好的企业。上午汪总说的话，到无限去。但是是不是有商机，你就一定能把商机抓住呢？不一定，因为移动互联网用户不知道自己需要什么，因为创新超乎你的想象，3G、移动互联网就是取代互联网。用户使用3G有两个非常重要的原因。第一个是网速快，第
二个是更便宜。我们认为他没有关注运用，他只是关注流动和资费。今天上午有嘉宾讲到，实际上之前的网络时代，也可以做很多东西。但是为什么现在的用户重视的却是资费和流量呢？我们如何把用户的关注转移到实际上？因为新的数据，我们很难知道他是否满足我们的需求。下面的数据解释我们现在的情况。第二个就是我们移动互联网下的企业用户，企业用户都知道移动互联网信息化是特点，我们跟很多知名的企业做了研究，我们把移动互联网和移动信息化的需求包括管理需求、生产需求、市场需要、服务需求。我跟朋友分享，举了一个很有意思的例子，这个企业是做移动互联网的GPS的位置管理，他的例子有点传奇性。这个人是做传统企业的，但是他知道看比赛的人有望远镜的需求，他要求销售人员直接进外宾住的酒店里面，销售望远镜。为什么销售人员天天往外跑，但是却不能赚钱呢，他们就通过GPS定位终端，每5分钟向后台汇报自己所在德威治，一天下来就能把销售人员的位置定位下来。后来他把这个想法和搜狐合作，因为现在搜狐工作是面对不同的人。所以现在蒙牛、伊利都使用了这个平台，但是使用了这个平台，离职率是20%—30%。这是从其他角度来看，很多企业在管理人员的时候都在思考这个问题，但是真正做的人不多。面向移动互联网和移动信息化应用的人非常多，很多区域都把互联网做为高新区域，比如说高新区——苏州工业园。我们说移动互联网驱使下，政府的领导作用是非常重要的，我们如果要发展互联网产业的时候，我们要跟大树对其。比如说深圳，在这方面做得非常好。许市长很关心这方面的发展，从政府角度来说，应该思考这两个问题，一、产业的边界外延问题，我们要形成细分的产业链，而不是把方方面面包括在内。但是出口可能是中心城市——北京、上海；二、移动互联网驱使下的电信营商，这也有一个例子跟大家分享，有人研究，只有拿92%的收入的时候，合作伙伴才会把全部精力投入进来，他们说，有一个观点很正确，未来的电信营商在移动互联网产业中，要做大海，要成为生态系统的构建者。如果你做鲨鱼的话，哪里能赚钱，你就做什么的话，那这个大海就会变成一个死海。
这是我们今年3月份在论坛上，浙江移动的合作，也是跟我关系很好的朋友，他的演讲词，从移动的发展人来讲“我们应该创造一个怎样的未来？”是一个这些都是内部的人的观点和定位。他也讲过，电信应该把自己一部分的能力开放出来，在这个开放能力的基础上，会更加丰富多彩的。我们希望把这个步伐迈得更快一点，那么这是对电信营商的思考。我们看一下移动互联网下的服务提供商，他要做用户价值的实现者。刚才我们说，移动互联网驱使下的个人用户，他不知道自己需要什么，如果他不知道自己需要什么的时候，你就要对自己的需求进行判断。并不是客户的需求是一直存在的，因为新技术往往是产品的需求。这是从服务提供商的思考，同是服务提供商要成为资源的整合者，我们刚才说网络的大