C、有针对性地开展社交活动 D、提升所在团队在组织中的地位 3
【单选题】领导的形象管理包括（D）。 A、眼神 B、站姿 C、手势 D、以上都有 4
【判断题】领导对自己形象的管理叫印象管理。（） 我的答案：√ 第五章、 一、 1
【单选题】要成为好的领导者的好的追随者，需要注意（D）。 A、成为领导者的财富
B、帮助领导者变得更加优秀 C、与领导者建立信任关系 D、以上都有 2 【单选题】追随者的权力资源有（D）。 A、选举和更换领导者 B、评价 C、集体行动 D、以上都是 3
【判断题】目前网络也是一种重要的权力资源。（） 我的答案：√ 4 【判断题】在选举中，选票是追随者重要的权力资源。（） 我的答案：√ 二、 1
【单选题】关于领导权力如何运用，方法错误的是（C）。 A、合作帮助 B、交换利益 C、感性劝说 D、激发情感 2
【单选题】要想对领导者采取的积极影响策略，需注意（D）。 A、确定领导者期望你做什么 B、确定你传达信息的准确性 C、鼓励领导者提供真诚的反馈
D、以上都是 3
【判断题】领导者会尊重言听计从的追随者。（） 我的答案：× 4 【判断题】公共领导者职位权力的使用原则之一是有限性原则。（） 我的答案：√ 三、 1
【单选题】领导者在使用权力时应（B）。 A、可以不回应下属需要 B、解释要求的理由 C、不定期行使权威
D、通过转达的形式提出要求 2
【单选题】关于使用强制权产生的影响，说法错误的是（C）。 A、见效快 B、适合惩戒性行为 C、增强下属的满足感 D、有效获得服从 3 【判断题】运用专长权时只需花费少量情感能量。（） 我的答案：√ 4 【判断题】领导在使用参照权时应尽力保护追随者。（） 我的答案：√ 四、 1
【单选题】领导和员工纵向交换的第三个阶段是（D）。 A、信息 B、信任 C、思想 D、情感 2
【单选题】领导在发展圈内成员时需注意（D）。 A、选择标准的问题 B、圈内成员犯错该如何处理 C、定期检查 D、以上都是 3
【判断题】霍兰德认为领导过程本身是一种交换过程。（） 我的答案：√ 4 【判断题】如果领导者与员工交换水平高，那这些员工被称为圈内人。（） 我的答案：√ 五、 1
【单选题】为防止授权以后过度混乱，领导者在授权的事项上是（A）。 A、下属可以比自己完成得更好 B、急迫且高度优先的任务 C、比较容易的任务
D、枯燥任务与愉快任务分开 2
【单选题】在授权的准备步骤上需要做调整的有（D）。 A、领导方面的 B、组织方面的 C、人员培训方面的 D、以上都 3
【判断题】领导者授权以后最初的阶段会导致绩效下滑。（） 我的答案：√ 4
【判断题】越是优秀的领导者越不想培养接班人。（） 我的答案：√ 第六章、 一、 1
【单选题】在刘邦看来，自己能够得到天下，关键在于（C）。 A、自己有卓越的军事才能 B、天时地利人和 C、善于用人 D、民心归属 2
【单选题】“贤主劳于求贤，而逸于治事”出自（A）。 A、《吕氏春秋》 B、《后汉书》 C、《史记》 D、《汉书》 3
【判断题】现代的选才方法众多，但每一种都有其局限性。（） 我的答案：√ 4
【判断题】对领导而言，鲁莽和胆小的人都是不可用的。（） 我的答案：错 二、 1
【单选题】在用人中，用人不疑的原则有时会失效，主要是因为（C）。 A、人的才能品质变化
B、领导的偏好变化 C、社会环境变化快 D、工作的性质变化 2 【单选题】人才的合理使用不包括（D）。 A、用当其位 B、用其所愿 C、不同类型的人合理组合 D、给优秀的人不断增加工作任务 3
【判断题】凝聚人才最重要的是用物质成就进行激励。（） 我的答案：× 三、 1
【单选题】下列不属于奥德弗需求理论的是（D）。 A、生存 B、联系 C、成长 D、成就 2
【单选题】当领导通过缩小做一件事带来的好处而达到阻止员工做这件事时，这属于行为修正方法中的（D）。 A、正强化 B、负强化 C、惩罚 D、弱化 3
【单选题】制度设计中的基本假定是（A）。 A、经济人假定 B、社会人假定 C、法定义务 D、法定权利 4
【判断题】美国之所以有突出的人才优势，主要因为宽松的氛围。（） 我的答案：√ 四、 1
【单选题】微软公司之所以受到雇员欢迎，是因为员工感到（C）。 A、福利待遇高 B、工作环境舒适 C、自主性高 D、有发展前景 2
【单选题】亚当斯的公平理论，涉及的是员工对工作（A）。
A、满意的相对性 B、满意的绝对性 C、不满意的相对性 D、不满意的绝对性 3
【单选题】下列选项中，不属于德西工作特征模型中内在激励的五个方面的是（D） A、认同
B、任务的意义 C、反馈 D、技能的熟练程度 4
【判断题】在资源有限的情况下，应优先满足激励因素而非保健因素。（） 我的答案：√ 五、 1
【单选题】在波特·劳勒的激励—满意综合模型中，满意度取决于内在报酬、外在报酬和（D）。 A、从事任务的能力 B、工作绩效
C、认知得到报酬的可能性 D、报酬的平等性 2
【单选题】在处理不称职的员工时，在鼓励改善依然无效的情况下，应该（C）。 A、施加惩罚
B、查明员工不称职的原因 C、适时放弃 D、加强监管 3
【单选题】领导者事与愿违的奖励方式是指（A）二者间存在矛盾。 A、领导者的期望和实际奖励的对象 B、领导者的期望与员工的期望 C、奖励的实际内容与员工的期望 D、奖励的对象与员工的期望 4
【判断题】对公平问题的争论，在于将某一种公平尺度当作了公平本身。（） 我的答案：√ 六、 1
【单选题】下列不属于团队的特点的是（C）。 A、共同承诺 B、双向负责 C、由领导将任务安排给个人 D、协同效应 2 【单选题】团队的设计原则不包括（B）。 A、清晰的任务结构 B、最好是10人以上的规模
C、团队成员成熟并有人际关系技巧 D、需要权威的帮助 3
【判断题】群体性思维有助于团队统一而更好地完成使命。（） 我的答案：错 4
【判断题】鼓励使用团队专用语也是领导者促进团队建设的做法之一。（） 我的答案：√ 第七章、 一、 1
【单选题】领导者在反馈下属时，需注意（D）。 A、明确反馈的目的 B、反馈要具体
C、反馈应当是描述性的 D、以上都有 2
【单选题】为了改善倾听质量，领导者在倾听下属讲话是应（A）。 A、充分表现出倾听的兴趣 B、注意说话者的表现形式 C、不要关注说话空白 D、可以打断对方说话 3
【单选题】属于有意识的言辞信号是C。 A、脸红 B、腿抖 C、鼓掌 D、说话时手转笔 4
【判断题】领导在反馈时要灵活，一次不要太多信息。（） 我的答案：√ 二、 1
【单选题】领导在讲话时需要注意（D）。 A、说话内容可以引起听者的兴趣 B、减少语言错误 C、避免啰嗦 D、以上都有 2
【单选题】非言辞行为中手碰鼻子表示（B）。 A、自信 B、怀疑 C、禁止说话 D、忧虑 3
【判断题】很多感性的东西是可以用言辞来表达的。（） 我的答案：× 4 【判断题】说完一句话时稍作停顿再说下一句可以减少口头语。（） 我的答案：√ 三、 1
【单选题】面对冲突时会有三种表达方式，其中不包括（D）。 A、隐忍性的 B、冒犯性的 C、坦率性的 D、讥讽性的 2
【单选题】关于非言辞表达应注意的问题，说法正确的是（C）。 A、不要进行稳定持久的视线接触 B、可以经常运用手势 C、保持放松自然的姿态
D、不要关注衣着所表达的信息 3
【判断题】向对方强调信息与好处的稀缺性，会更容易说服对方接受。（） 我的答案：√ 4
【判断题】在面对冲突时，领导者应该用第三人称来委婉表达自己的看法。（） 我的答案：× 四、 1
【单选题】在主持会议时，需要做到的是（D）。 A、定会议基调 B、控制沟通量
C、记录会议的共识或阶段性成果 D、以上都是 2
【单选题】乔哈里窗将人的内心分为四类，其中自己知道，他人不知道属于（B）。 A、公开的自我 B、隐藏的自我 C、自我盲点 D、未知的自我 3
【判断题】越是有地位、有自信的人越是平易近人。（） 我的答案：√ 4 【判断题】在鼓励性的氛围中需要公开的自我很大。（） 我的答案：√ 第八章、 一、 1
【单选题】私人企业与公共组织机构的决策都应遵循的理性标准是（C）。 A、适当性 B、回应性 C、充分性 D、公平性 2
【单选题】公共组织机构的决策应遵循的理性标准有（C）个。 A、4 B、5 C、6 D、7 3
【判断题】公共决策所应遵循的第一标准是效率。（） 我的答案：× 4 【判断题】适当性是指政策与当时社会环境的经济、政治、文化等因素是否融合。（） 我的答案：√ 二、 1
【单选题】公共决策的理性过程中第三步应该是（C）。 A、定义问题 B、确定目标 C、制定可选方案 D、权衡与抉择 2