【判断题】每一个新的政策都是利益的再分配。（） 我的答案：√ 3 【判断题】定义问题时要防止就事论事的情况发生。（） 我的答案：√ 三、 1
【单选题】选择决策方式要考虑的情境变量不包括（C）。 A、质量要求 B、承诺要求 C、目标的差异性 D、问题结构 2
【单选题】可选择的决策方式不包括（D）。 A、专断型 B、磋商型 C、授权型 D、独立性 3
【判断题】在决策这个问题上是越集体越好。（） 我的答案：× 4 【判断题】提供的信息量少反而容易做决策。（） 我的答案：√ 四、 1 【单选题】影响创造性决策的偏见包括（D）。 A、问题构建偏见 B、可获得性偏见 C、证实性偏见 D、以上都 2
【单选题】公共领导者决策能力的提升需要对（D）方面加强锻炼。 A、决策中的整合能力 B、决策中的创造能力 C、决策中的预测能力 D、A和B 3
【判断题】为了防止一种观点占统治地位，需要建立批判性的程序。（） 我的答案：√ 第九章、 一、 1
【单选题】领导者理论上扮演“展开”的角色是（D）。 A、法官 B、律师 C、探险者 D、艺术家 2
【单选题】（）是原住民使用的启发创造性决策的方法。（C） A、多视角分析 B、假设分析 C、KIVA分析 D、辩论小组 3
【单选题】关于领导者个人提高创造性能力的方法，说法错误的是（A）。 A、进行有助于实践性的练习 B、对机会保持警觉
C、保持热情的态度 D、同龙头客户交谈 4
【判断题】前提假设分析主要是分析背后的假定是否正确，再加以讨论。（） 我的答案：√ 二、 1
【单选题】关于影响领导者决断的因素，说法错误的是（D）。 A、决策所需的信息不足 B、事件结果的不确定性 C、领导者的风险倾向 D、追随者的态度 2
【单选题】（C）的主要方式是空间和手段控制。 A、冲突化解 B、冲突预防 C、冲突管理 D、冲突转移 3
【单选题】认为冲突是坏的理论是（A）。 A、机械论 B、人际关系病症论 C、冲突的辩证理论 D、冲突管理论 4
【判断题】在决策中可运用风险剖图处理不确定性。（） 我的答案：√ 第十章 一、 1
【单选题】《社会冲突》的作者是（B）。 A、霍兰德 B、科塞 C、费德勒 D、麦格雷戈 2
【判断题】通过冲突可能会形成更好的决策。（） 我的答案：√ 3 【判断题】冲突不仅仅是预防，还需要管理。（） 我的答案：√ 二、 1 【单选题】比较好管理的冲突是（D）。
A、风险很大 B、无组织谈判 C、一次性交易 D、具体的问题 2
【单选题】对冲突产生的条件，描述错误的是（C）。 A、价值、信仰的差异
B、具有较高水平的任务要求 C、横向的相互依赖关系较弱 D、为稀有资源而竞争 3
【单选题】在西方，如果是民间冲突，（B）当第三方。 A、法院 B、政府 C、议会 D、警察局 4
【判断题】消灭沟通上的误解是可以完全消灭冲突的。（） 我的答案：× 三、 1
【单选题】格拉索九阶段中间可以分为三个时期，其中不包括（D）。 A、情绪摄入 B、评价摄入 C、行动介入 D、语言摄入 2
【单选题】格拉索九阶段模型中处于第六级别的是（C）。 A、激烈争辩 B、诉诸行动 C、威胁策略 D、有限突袭 3
【单选题】使冲突升级的主观因素有（D）。 A、镜像 B、对同一事项的不同理解 C、双重标准 D、以上都对 4
【判断题】从冲突管理角度来说格拉索九阶段模型只适用于小的冲突。（） 我的答案：× 第十一章 一、 1
【单选题】对于（C）的人，可以直呼其名，采取目光接触的方式化解冲突。 A、阻击手 B、温和型 C、强词夺理型 D、牢骚狂 2
【单选题】关于妥协运用的情境，说法错误的是（D）。 A、目标重要但不值得努力 B、双方实力相当
C、面对复杂问题临时达成协议 D、合作开始时作为备选方案 3
【判断题】双方利益都很重要，而且没有办法妥协，这时可以进行合作。（） 我的答案：√ 4
【判断题】妥协基本是一种零和游戏。（） 我的答案：对 二、 1 【单选题】用“制怒”两字作为座右铭的是（D）。 A、鲁迅 B、郑成功 C、胡适 D、林则徐 2
【单选题】（C）是对外来刺激的一种心理反应。 A、应激 B、发抖 C、情绪 D、心跳 3
【单选题】情绪的特点是（B）。 A、长久 B、可以累积 C、瞬间 D、不可控 4
【判断题】弗洛伊德讲情绪是一种能量。（） 我的答案：√ 第十二章、 一、 1
【单选题】愤怒管理的技巧不包括（D）。 A、终止不当行为 B、改善沟通技巧 C、信念更新 D、转变环境 2
【单选题】冲突最基本的一种控制手段是（C）。 A、合作 B、妥协 C、谈判 D、迁就 3
【判断题】战斗中双边放弃是解决冲突的方式之一。（） 我的答案：× 4 【判断题】如果是分配性谈判，双方把谈判看作是非输即赢。（） 我的答案：√ 二、 1
【单选题】谈判桌上的拒绝点是（C）。 A、最佳谈判底线 B、最佳谈判结果 C、对协议的替代选择 D、对协议的最优选择 2
【单选题】威胁的特征是（A）。 A、高度的具体性 B、高度的灵活性 C、适度的具体性 D、高度的稳定性 3
【判断题】商业谈判里好多是分配性谈判。（） 我的答案：√ 4
【判断题】极端报价比报价低会获得更好的谈判结果。（） 我的答案：√ 三、 1
【单选题】（D）的差异会导致整合性谈判成为可能。 A、价值偏好 B、概率预测上的差别 C、风险厌恶 D、以上都有 2
【单选题】着眼于利益，而不是立场，需要我们（B）。 A、针对对方的要求不要问原因
B、考虑对方利益 C、不要坚持自己的利益
D、知道对方的利益，不需要做到了解 3
【单选题】第一个跟以色列建交的国家是（C）。 A、印度 B、中国 C、埃及 D、巴西 4
【判断题】风险喜好型的人对失败可能估计会比较低。（） 我的答案：√ 四、 1
【单选题】寻找相互利益的可行方案的障碍有（D）。 A、利益判断不当 B、只寻求单一答案 C、轻率假定 D、以上都是 2
【单选题】整合性谈判的第一步是（B）。 A、理解利益 B、识别及定义 C、评估 D、优化 3
【单选题】关于第三方介入的优点，描述错误的是（D）。 A、促进有效沟通 B、提高双方的满意度 C、使讨论集中于实质问题 D、消除冷却区间 4
【判断题】谈判时参与方案的制定但是不拍板的人是调停人。（） 我的答案：× 第十三章、 一、 1
【单选题】在变革时首先要确立的是（D）。 A、目标 B、阶段是什么 C、阻力是什么 D、以上都是 2
【单选题】调解的过程，准备阶段大概会占（C）的时间。 A、.7 B、.8 C、.9 D、.95 3
【判断题】调解开始阶段首先是制定调解议程。（） 我的答案：错 4 【判断题】领导变革是领导最重要的一个功能。（） 我的答案：√ 二、 1 【单选题】关于变革的解释，错误的一项是（D）。 A、变革是利益的再分配 B、变革是一种冒险 C、变革是权力的再分配 D、变革是一种冒进运动 2
【单选题】在情绪上关于抵制变革分（B）个阶段。 A、3 B、4 C、5 D、6 3 【单选题】变革可以划分为三个阶段，其中不包括（C）。 A、解冻阶段 B、变革阶段 C、怀疑阶段 D、再冻阶段 4
【判断题】1998年中国提出要建立中国特色社会主义法律体系。（） 我的答案：错 三、 1
【单选题】中国改革三步走战略中第二步是（C）。 A、解决温饱 B、赶上中等发达国家 C、小康社会 D、世界强国 2
【单选题】关于鼓舞士气的措施，说法错误的是（D）。 A、树立变革需求的紧迫感 B、准备调整，适应变革
C、帮助人们应付变革带来的痛苦 D、为以后的成功提供机会 3
【判断题】改革过程中虽然人们有怀疑，但作为领导要不断地表达承诺。（） 我的答案：√ 四、 1
【单选题】影响组织文化的次级机制有（D）个。 A、2 B、3 C、4 D、5 2
【单选题】属于变革中的领导方式的是（D）。 A、体恤与建构 B、教育与变革 C、专断式与参与式 D、以上都是 3
【判断题】交易式领导是变革表层的东西。（） 我的答案：√ 4 【判断题】变革过程中能够改变人们价值理念的的领导类型更适合。（） 我的答案：对 五、 1
【单选题】变革型领导的作用机制包括（D）。 A、增加努力的内在动因 B、提高自我功效与集体功效 C、产生“进化”之感 D、以上都是属于 2
【单选题】变革型领导促进变革的方式不包括（D）。 A、提高人们的意识 B、帮助人们超越自我利益的眼界 C、帮助人们寻求自我实现 D、多给追随者物质刺激 3
【单选题】通过变革型领导的方式，可以（B）。 A、提供现实化的解释 B、强调集体身份
C、强调个人与集体的区别 D、表达对下属的敬佩 4
【判断题】魅力型领导的个人化领导是说他会以个人名义关心下属。（） 我的答案：√ 六、 1
【单选题】关于魅力型追随者领导的特征描述错误的是（D）。 A、对领导者及其愿景的认同 B、高涨的情绪
C、愿意服从领导者，获得力量的感受 D、与领导者的价值观有分歧 2 【单选题】领导体制应发挥的功能，其中不包括（D）。 A、规范的功能 B、培养的功能 C、约束的功能 D、引导的功能 3
【判断题】非魅力型领导往往得不到追随者的喜欢。（） 我的答案：× 4 【判断题】建立公共领导体制的基本原则是规范原则。（） 我的答案：√ 第十四章、 一、 1
【单选题】建构领导班子机制，需考虑的因素中不包括（D）。 A、品德结构 B、年龄结构
C、知识与专业结构 D、心智结构 2
【单选题】干部选拔中最突出的问题有（D）。 A、任人唯亲 B、论资排辈 C、跑官要官 D、以上都有 3
【单选题】领导者选择制度应坚持的基本原则不包括（C）。 A、多元参与原则 B、公平竞争
C、性格与职位相匹配 D、公开透明 4
【判断题】机遇是影响干部晋升最重要的因素之一。（） 我的答案：√ 二、 1
【单选题】梦想型领导者失败的缘由不包含（C）。 A、梦想只反映个人需求，而不是现实的需求 B、激情缺乏理智的控制 C、过晚追逐梦想
D、没有根据环境的改变调整梦想 2
【单选题】公共领导者发展过程中的障碍包括（D）。 A、领导者的脱轨 B、事与愿违的行为 C、领导者的特立独行 D、以上都是 3
【判断题】长期的冷漠、粗暴会导致领导者脱轨。（） 我的答案：√ 4 【判断题】领导者反传统的风格会造成与上级和同级之间的不和。（） 我的答案：√ 三、 1
【单选题】领导者否认梦想中的缺陷，主要是因为（D）。 A、追随者的盲目崇拜 B、避免内心的矛盾 C、群体性思维 D、以上都是 2
【单选题】“大跃进”运动是在（C）会议举行之后展开的。 A、八大一次 B、七大一次 C、八大二次 D、七大二次 3
【判断题】大班培训方式对于在重要职位上的高层领导者是非常有效的。（） 我的答案：× 4
【判断题】领导培训的方法之一是概念法。（） 我的答案：√ 四、 1 【单选题】公共领导者权力腐败的原因是（D）。 A、私欲膨胀 B、服从的幻觉 C、下属的奉承 D、以上都是
2
【单选题】防止领导权力的腐败，应该（D）。 A、完善道德和法律规范 B、强化监督机制 C、使权力相互制约 D、以上都对 3
【判断题】与员工保持距离会减少约束从而导致领导者的腐败。（） 我的答案：√ 4
【判断题】言辞的表达与背后的道德规则是相连的。（） 我的答案：√