案例七：科研项目管理。
在一个高校中，导师和研究生主要从事科研项目的研究和开发。一般情况是：导师在申请到课题后，由导师统一制定方案，确定研究人员，决定经费的使用，学生负责具体执行，一切运行中的问题由导师决定如何解决。在导师项目较少的情况下，由于学生技术水平低，经验也不足，这种模式保证了科研任务的有效完成。但随着项目数量的增加，导师开始顾此失彼，学生在研究过程中碰到一些问题时常常不能及时得到导师的指点，从而使研究效率大大降低，项目延期现象增多。
问：怎样才能改变这种状况？
案例八：该由谁骑这头骡？
一位农民和他年轻的儿子到离村12里地的城镇去赶集。开始时老农骑着骡，儿子跟在骡后面走。没走多远，就碰到一位年轻的母亲，她指责农夫虐待他的儿子。农夫不好意思地下了骡，让给儿子骑。走了一公里，他们遇到一位老和尚，老和尚见年轻人骑着骡，而让老者走路，就骂年轻人不孝顺。儿子马上跳下骡，看着他父亲。两人决定谁也不骑。两人又走了四里地，碰到一学者，学者见两人放着骡不骑，走的气喘吁吁的，就笑话他们放着骡不骑，自找苦吃。农夫听学者
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这么说，就把儿子托上骡，自己也翻身上骡。两人一起骑着骡又走了三里地，碰到一位外国人，这位外国人见他们两人合骑一头骡，就指责他们虐待牲口！ 问：你若是那位老农，你会怎么做？
案例九：组织目标评价
××蛋鸡试验场是全国20个大型集约化蛋鸡场之一，也是该省唯一的大型蛋鸡场。该场通过对形势的分析，制定了“八五”目标体系如图5-2：
试根据组织目标设置原则评价此组织目标体系的环境适应性和具体可操作性。
案例十：成本为什么会大幅度超支？
王勇曾经在一家有名的外商独资企业中担任过销售部经理，成绩卓著。几年前，他离开这家企业，自己开了个建材贸易公司，由于
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社会效益 经济效益 生产目标 环境目标 产品开发 综合治理
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平抑所在 1995年完 年产鲜蛋 对外无环 开发2个 无刑事
市鲜鸡蛋 成利税100 2500吨， 境污染， 营养保健 案件，
价格，鲜 万元，年 全价饮料 对内建成 鸡蛋项目 保持“
鸡蛋提价 产值4000 一万吨， 花园式生 ＸＸ市
幅度低于 万元，职 苗雏200 态农场 双文明
其他副食 工人均收 万羽，无 单位 ”
品5-10个 入8000元 重大生产 荣誉称
百分点 事故 号
图5-2 蛋鸡试验场组织目标设置
有以前的底子，所以生意一直很不错。年初，他准备进一步扩大业务，在若干个县级市中设立经销处，同时，扩大经营范围，增加花色品种。
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面对众多要处理的事情，王勇决定将部分权力授予下属的各部门经理。他逐一与经理门谈话，一 一落实要达到的目标。其中，王勇给采购部经理定下的目标是：保证每一个经理处销售所需货物的及时供应；所采购到的货物的产品合格率需保持在98%以上；采购成本保持在采购额的5%以内。采购部经理当即提出异议，认为有的指标不合理。王勇回答说：“可能吧，你尽力而为就是了。”
到年终考核时发现，采购部达到了王勇给他们规定的前两个目标，但采购成本大大超出，约占当年采购额的8%。王勇问采购部经理怎么会这样时，采购部经理解释说：“有的事情也只能如此，就目前而言，我认为，保证及时供应和货物质量比我们在采购时花掉多少钱更重要。”
问：怎样才能使部门经理们更明确地理解王勇提出的目标，并且承担起相应的责任？
案例分析十一：怎样赢得竟争优势？
三星电子是一家从事电子产品开发、生产、销售的企业，在计划经济时代，这家企业爱国家的扶植，理所当然地得到了发展。但现在，这家企业强烈地意识到了来自国外同行的竟争。这家公司的总经理认识到，在这个行业里，取得成功的关键之一是企业要成为高技术的创新者。为此，他聘请了
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某高校的一位管理学教授，来分析该企业能成为一家成功的高技术企业的内部适应性。
该教授经过调查，提出了以下看法：企业的目标大多数是为期一年的，而且主要是一些经济指标；对于一些从事从长远看可能是有利的开发或经营活动的部门和人员，并没有给予相应的奖励；奖金是根据季度或年度目标实现情况而定的；一般地，各主管人员是好的“消防战士”，但他们只注重“救火”，而不太注意事先防止问题的发生；没有什么集体的努力，每一个主管人员都集中精力于自己的任务；主管人员大都关心内部的经营活动，而不关心外界的环境变化。 总经理认真地听取了这位教授的报告。实际上，他也看到了这些情况，教授的调查只不过加深了他对这个组织的印象，重要的问题是：现在应该怎么办才能解决这些问题，从而增强企业的竟争能力。
问：当总经理征求你的意见时，你将如何回答？
案例十二：为什么会陷入困境？
90年代中期，国家进行了金融体制改革，国有银行开始向商业银行转变，在这种形势下，各行纷纷打算拓展自己的业务。某银行也制定了一个长远规划：通过不断增设营业部，在五年之内，把每年的储蓄额提高到20亿元。规划中的另一
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