品牌内销运营部部门职能、岗位职责及工作流程(3)

2018-12-04 16:32

1、营销策划方案实施由策划部负责主持,各职能部门根据本中心职责要求全力配合执

行。

2、营销策划方案在实施过程中,策划部应密切注意实施动态,做好相关中心的协调工作,并重点指导个门店按方案实施规范程序执行到位。

3、营销策划实施过程中,策划部还应随时注意通过销售部门收集方案实施过程中的反馈信息,根据市场环境的变化和竞争对手反应对策划方案进行适当调整,报总经理批准后实施。

4、营销推广方案实施后,策划部、销售部应根据策划方案实施效果,向总经理提交策划方案实施总结报告。

5、企划部营销策划作业具体细节依照《营销策划推广作业流程图和作业说明》执行

促销活动管理程序

一、总则

为促进完美骏品牌服饰全国市场促销活动的标准化和规范化,能够更好地完成品牌推广和产品促销任务,特制订本程序。 二、促销活动的特征

1、完美骏品牌实行加盟连锁终端运营机制,在统一的市场运作体系下, 因细分(区域)市场特征不同而呈现差异化,导致促销活动既有统一因素又有区域性。

2、营销推广策略的执行实施阶段即为促销轰动开展的过程,促销方案要求 具有可操作性又能满足甚至诱导目标市场的需求。

3、行业市场的变化以及区域特征要求企划部既有全国性的促销策略和措施,又有针对性更强的区域性的促销活动。

三、促销方案的制订、执行和评估

1、在营销策略的指导下,由销售部门提前15-30天收集各省代理及加盟商所在区域的市场现状、消费需求、竞争对手情况通过文字的形式汇总到策划部门。

2、策划部根据反馈情况及各阶段节假日情况来制订全国促销活动方案。

3、企业策划部门对各区域反馈的市场信息或要求,按照策划推广标准及原则进行分类统计,并对统计情况进行研究分析。

4、策划部根据分析结果和讨论意见撰写全国性促销活动方案。

5、策划部把促销活动方案提交给内销运营总监,根据总监的意见进行修改并对修改后的方案达成一致意见。

6、最后把促销活动方案提交给总经理审核,根据总经理意见修改后批准,则在公司全国市场执行批准后的促销活动方案。

7、在促销推广活动方案执行过程中,策划部有全过程监控和指导的权利和责任。 8、销售部各区域主管具有在所辖区域贯彻执行促销方案的义务,各省 总代理是促销活动的第一责任人。

9、客服部各区域主管部门将所辖区域的促销活动执行情况汇总并反馈到策划部,策划部则根据市场变化进行相应的调整,总结归纳和效果评估。

广告设计制作程序

一、总则

1、策划部是品牌平面广告设计与制作、公司VI(视觉识别系统)、SI(终端形象管理系统)维护与监督,其他广告传播设计与制作的重要组织之一。

2、品牌推广的广告创意与制作是一项长期性、创造性的工作,在品牌建设推广中作用重大,因此广告设计与制作需要专业的工作人员。 二、广告设计制作特征

1、广告设计制作是公司目标计划(营销策略)的重要表现形式。

2、广告设计制作是参照整体策划方案进行的以平面广告、电视媒体、网络媒体、终端POP等为表现形式的系统工作。 三、广告设计制作职能

1、对公司各项推广活动、品牌形象等的创意设计。

2、对公司品牌各店面广告陈列、各部门广告物料的制作、更换、发放及申购。

3、要求熟悉市场上各类广告材料的应用及价格 4、统计并存档各区域店铺广告尺寸及数量。 5、制定广告物品的申请、发放、结算流程。

6、维护完美骏品牌形象及公司VI视觉形象的作用。 四、设计组日常工作内容

1、日常广告用品的设计、制作和派发 2、公司户外广告牌的制作与安排更换。 3、公司直营点各类广告物品的维护管理工作。 4、根据客户需求处理加盟店日常广告物品派发事宜。 5、处理公司直营店广告发布的问题。 6、处理新开张店的广告物品派发事宜。

活动推广管理程序

一、总则

1、随着品牌建设及推广,各阶段的推广活动(其中包括招商会、定货会、展会等)工作将持续开展。各类推广活动制订与执行是公司品牌营销推广策略的重要组成部分,是完美骏品牌主要传播途径及方式为使公司各类推广活动管理规范化、程序化和标准化,切实维护公司利益,特制订本程序。

2、策划部为公司所有推广活动的总责机构,公司所有活动方案策的划撰写,均由企划部负责起草、审核、上呈、获准、执行。

3、所有活动操作流程均须以本管理程序为准。 二、活动推广的特征

1、媒体广告投放在公司品牌传播过程中具备重要作用。

2、活动推广的策划及实施是具有策略性、科学性的,在不同阶段所开展的推广活动可在不同程度上推进品牌的发展,从而达到阶段性目标。 3、活动推广的效果及传播效果的评估是可以量化的。

三、活动推广的操作流程

1、策划部根据营销策略制订活动推广策略,策划部主管给予指导并修改,并提交给总经理助理,根据总经理助理意见修改后的活动推广方案提交给总经理审批。

2、再根据活动推广目的及策略制订可操作的活动实施的具体实施计划,在策划部主管部的指导下提交给总经理助理审核,最后由总经理批准执行。

3、在由专业活动推广广告公司操作执行的活动实施过程中,策划部将进行全程跟踪与协作,公司总经理对活动实施方案进行审批,活动开展之后企划部将对活动实施结果进行监控,并进行效果评估。

4、策划部独立对公司内部活动(订货会)进行操作,制订具体的活动实施策划方案和时间表。

5、由策划部策划组撰写活动推广策划方案,包括活动主题及文案,其广告的设计与制作由设计组执行,策划部经理直接参与活动推广的商务谈判。

6、活动推广过程由策划部主管部给予操作指导,总经理助理或总经理则给予最后审核。 7、策划部进行具体活动推广实施和监控,并对效果给予评估。

品牌广告制作管理程序

一、总则

1、公司品牌广告拍摄与制作(产品画册平面广告、品牌形象广告等)为品牌产品信息发布和形象推广的前提工作。是品牌在推广过程中不可或却的重要组成部分,为有效规划品牌广告策划、拍摄、制作、发行等流程,使其程序化和标准化,特制订本程序。

2、策划部为公司品牌制作的总责机构,品牌所有广告项目的策划和制作,均由策划部

负责起草、审核、上呈、获准、执行。

3、所有品牌广告项目的操作流程均须以本管理程序为准。 二、品牌广告制作特征

1、品牌广告制作为品牌推广的前提工作。

2、品牌广告的策划与制作是具备创意性、策略性的。在不同阶段所开展的推广过程中,品牌广告的制作起着至关重要的作用,它能有效凸现品牌推广中各个阶段的主题和策略。 三、品牌广告制作的操作流程

1、策划部根据产品开发部门及各阶段品牌推广策略,制订广告制作策划方案,策划部主管给予指导并修改,并提交总监审核,根据总监意见修改后的广告制作策划方案提交给总经理审批。

2、再根据审批后的广告制作方案所提出创意及费用预算在企划部主管的指导下提交给总监审核,最后由总经理批准执行。

3、在由专业广告制作广告公司操作执行的创意、拍摄、制作过程中策划部将进行全程跟踪与协作,公司总经理对广告制作方案进行审批,活动开展之后企划部将对活动实施结果进行监控,并进行效果评估。

4、策划部独立对公司内部广告制作进行操作,制订具体的广告制作实施策划方案。 5、由策划部策划组撰写品牌创意方案,包括费用预算,其广告的设计与制作由设计组执行,策划部经理直接参与广告制作项目的商务谈判。

6、广告制作过程由策划部主管给予操作指导,总监或总经理则给予最后审核。策划部进行具体的广告制作实施和监控,并对效果给予评估。

作业指导书(操作流程及说明)

一、营销策划作业流程及说明:

确定营销目标

组 织 实 施 批 准 提交策划方案 资料收集、整理 市 场 调 研

1、根据公司总体营销目标,确定区域性和阶段性的营销目标。

2、策划部根据已确定的区域性和阶段性营销目标,制订市场调研方案,对各个营销区域的市场状况和竞争状态进行市场调研。

3、策划部对收集到的市场调研资料进行整理,对各个目标市场的市场状况、消费者消费行为和消费心态、公司在该市场的地位、主要竞争品牌进行评价。

4、策划部根据已经整理好的市场调研资料撰写策划方案,分析提高销售额和市场占有率,达到销售目标面临的机会,需要解决的问题和应采取的营销措施。 5、策划部将策划方案交总监审阅,经进一步修订后,交总经理审批。

6、策划部根据总经理已经批准的营销策划方案,由总监主持召开协调会议,请其他职能部门配合支持,组织各门店贯彻实施营销策划方案。 二、营销促销活动过程控制流程及说明

媒体广告的投放 促销物料的准备 其他准备工作的组织 相关部门的筹备 营销策划方案的制订 企划部讨论修改 营销策略的确定 营销方案的提交 决策层意见 策划方案最终定稿 总经理最后确定


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