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第一章、前言
1.1、问题的提出
1)选题背景
当前，我们处于一个变革的时代，知识经济、WTO、全球一体化经济??。中国经济经过二十多年的高速发展，目前正处于一个转型期，迫切需要由传统的资源消耗型经济增长模式向以注重科技进步、资源有效利用为特征的新增长模式转变，从而实现可持续发展。
企业是社会经济的微观单元，构建全社会可持续发展的经济增长模式能否成功取决于是否有足够比例的企业实现可持续发展，企业可持续发展的能力来源于利用优势资源所形成的核心竞争力。
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2) 选题动机
作为一名人力资源管理工作的从业人员，我有幸能在世界五大直销公司之一的跨国公司工作，从而得以接触许多新的人力资源管理理念，并能亲身参与在这些理念指导下的各种人力资源管理实践。同时，在北京航空航天科技大学学习期间，通过老师们的讲授和自己的大量阅读，我系统学习了人力资源管理理论。在这过程中，我越来越急切地希望能够用自己所学到的知识对所从事的人力资源实践工作做一次归纳整理，并进行一些有益的探索。
有鉴于此，本文尝试从实践的角度对战略人力资源管理这一问题进行探讨，所涉及内容多是对具体战略人力资源管理实践的归纳和总结，希望能给企业中从事人力资源管理的人员带来一定的启示和帮助。
3) 选题意义
中国大部分企业的人力资源管理还停留在传统的人事管理阶段或者从人事管理向战略人力资源管理过渡阶段，人力资源管理离标准化、科学化，离国际先进水平还有相当大的距离。随着加入WTO组织，中国进一步融入全球一体化经济，中国企业不得不在本土与跨国公司展开全方位的竞争。可以预见，在未来相当长一段时间内，中国企业和跨国公司之间的人才争夺战将十分激烈。因此，如何从战略角度进行人力资源规划与配置，是摆在每一个中国企业面前的严峻课题。
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本文力图通过对跨国公司康宝莱在华机构战略人力资源管理实践的分析研究，为中国企业开展战略性人力资源管理提供一些可操作性的实践方法参考。希望通过抛砖引玉，让更多的中国企业通过实践战略性人力资源管理，充分利用中国的人才优势，打造核心竞争力，在全球性的竞争中发展、壮大。 1.2、本文主要研究
1)研究对象
本文选择以康宝莱中国公司作为研究对象。主要基于以下几点考虑。首先，其母公司康宝莱公司是世界级的跨国公司，公司独特的价值观和企业文化在业界享有盛誉。其次，康宝莱中国公司处于激烈竞争的直销行业，有直销背景的员工占员工的绝大多数，客观上对人力资源管理水平要求很高。第三，康宝莱中国公司在中国直销市场竞争最激烈的时期进入市场，新型的人力资源管理实践在康宝莱中国公司如何赢得竞争优势的过程中发挥了重要作用，它的成功经验对国内直销企业具有一定的借鉴作用。
2)本文主要研究的问题
本文主要研究在康宝莱中国公司中，如何通过战略性人力资源管理实践来确保企业战略目标的实现；在归纳、分析康宝莱中国公司战略性人力资源管理行为的基础上总结出若干对中国企业的启示。
3)本文的主要研究思路与框架
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本文首先简要介绍康宝莱中国公司2006年的经营情况、存在问题及战略人力资源管理理论。在此基础上，分析康宝莱中国公司企业战略，找出其与人力资源战略的结合点。然后，依据战略人力资源管理理论，对康宝莱中国公司众多的人力资源管理工作进行分析、归纳，将其中具有战略意义的变革性工作总结为三大类，即“使公司成为人人向往为之服务的企业；推动组织核心能力的更新；建立以客户为导向的、高效率的组织”，文中对每一类变革性工作都进行详细的说明，以便中国企业人力资源管理工作人员参考和借鉴。最后，将康宝莱中国公司与中国企业的人力资源管理工作进行对比，得出中国企业在进行战略人力资源管理中需要注意解决的若干重点问题。
由于本人知识与经验有限，文中疏忽与不妥之处，敬请指正。
第二章、康宝莱(中国)公司企业背景
2.1 康宝莱公司简介
康宝莱公司1980年成立于美国洛杉矶，2004年在纽约证券交易所上市（NLF），公司总部设在美国洛杉矶的活力大厦(L.A. Live)，信息中心设在Inglewood， 公司全球的生产基地及物流中
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心设在市郊的Carson，公司员工达4000多人。 同时公司在全球70个国家和地区设有分公司。
康宝莱是全球主要的直销企业之一， 具有卓越的产品，健全的管理制度，优惠的奖励颁发，在全球拥有一百七十多万销售人员。 康宝莱,销售上百种保健产品、个人护理产品。公司每年举办25000个各类培训活动， 同时公司还拥有自己的卫星电视节目为培训服务。
在康宝莱公司的发展历程中，逐步形成具有鲜明特色的公司使命、愿景、价值观，对康宝莱公司的发展起到指导和促进作用。 2.1.1 清晰的使命
使命是对组织存在的理由所做的一种描述，它通常明确界定了组织的服务对象—顾客、顾客需要得到满足的需求、顾客所能够获得的价值以及企业所应用的技术。
“通过提供最佳的事业机会以及首屈一指的营养和体重管理产品，让您的人生从此更精彩”康宝莱公司一直坚持这个思想， 2.1.2 美好的愿景：
企业的愿景描绘了企业追求的未来状态，一个美好的愿景能够建立企业共识，激励企业员工，共同面对挑战，迎接未来。 “人生从此更精彩”这是康宝莱公司的愿景。
康宝莱公司的愿景表达了人们对自己未来生活的憧憬，它为这种生活方式描绘了一幅精彩的蓝图，并希望自己可以成为带员