《资源与运营管理》模拟二
一、单项选择题（1～60题，每题1分，共60分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）
1：某公司由于主要团队成员的离开导致公司的项目发生了变化，该项目领导者首先要做的事情是（ ）。 (A). 对项目的计划采取必要的调整 (B). (C).
响 (D). (A). (B). (C). (D).
对项目进行检查 收益、建议、附录
成果、建议、参考文献 成果、建议、附录 计划、建议、附录
2：除了执行概要、简介、方法和程序外，项目报告还应包括（ ）。
批评责任人
召开团队会议讨论该变化，以及它将会或者可能对绩效、成本和时间产生怎样的影
3：头脑风暴法要想取得预期的效果，对参与人员的数量有一定的要求，最合适的范围是
（ ）。 (A). (A)1-2人 (B). (C).
(C)15-20人 (D)50人以上
(D). (B)5-10人
4：财务预算的报表有多种形式，不属于财务预算的报表是（ ）。 (A). 预计资金流量表 (B). 预计资产负债表 (C). (D).
预计利润表 成本核算表
5：关于危险性及其等级划分，说法正确的是（ ）。 (A). 危险性可划分为三个等级 (B). 对危险性等级进行划分意义不大 (C). (D).
各个等级都会造成人员伤亡和系统破坏 “会造成人员伤亡和系统损坏，要立即采取防范措施”是危险性等级的第三个级别
6：资源有主要资源和辅助资源之分，说法正确的是（）。
(A). 用于核心业务的资源是主要资源，因此辅助资源可有可无 (B). (C). (D).
在汽车制造方面，车间、土地是主要资源 大公司才有主要资源，小公司没有主要资源
主要资源和辅助资源并没有明确的界限，在一个业务中是主要资源的在另一个业务
中可能是辅助资源
7：某公司招聘了一名会计人员，在该员工就职后的前几周，公司应该安排（ ）来帮助他尽快适应工作。 (A). 项目团队 (B). (C). (D).
指导伙伴 客户 助理
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8：支出（成本）包括三种形式，不属于这三种形式的是（ ）。 (A). (B). (C). (D).
混合成本 资本支出 普通成本 营业支出
9：小赵是一家公司的财务总监，最近打算改进公司的财务预算，（ ）有助于他实现这个目标。 (A). (B). (C). (D).
忽视新生事物
对新生事物或重大变化做出理性判断 只利用一种成本计算方法 不重视可能会出现的重大变化
10：如果一家保险公司今年卖了12，000张人寿保险单，想要预知明年的销量。长期的趋势表明销售量每年增长5%。那么，利用趋势分析法计算，预计明年销售量为（ ）张。 (A). 11400 (B). (C).
600 12600
(D). 18000
11：关于安全边际，说法正确的是（）。 (A). 安全边际等于盈亏临界点的销售量减去现有的销售量 (B). (C).
安全边际可以表示从现有销量到盈亏临界点还有多大差距 安全边际只可以用绝对数表示
(D). 安全边际越大，说明企业发生亏损的可能性越大 12：星盛集团由于年度保险费比预计高，所以每月的保险费比预期的高出25元，这属于（ ）造成的预测逆差。 (A). 计划外支出 (B). (C).
销售生产力
业务级别的改变
(D). 企业文化
13：造成1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故属于（ ）事故。 (A). 一般 (B). (C).
特别重大 较大
(D). 重大 14：“运用安全系统工程原理和方法对系统中存在的风险因素进行辨识和分析，判断系统发生事故和职业危险的可能性及其严重程度，为制定防范措施提供科学依据”，体现了预防事故的（ ）原则。 (A). (B). (C).
个性化评估 进行风险评估 解决风险的起源
(D). 提供指导和信息
15：在组织中，最清楚某项具体工作的任职资格的人是（ ）。 (A). (B). (C).
人力资源部门的主管领导 人力资源部门的薪酬专员 做统筹计划的高级经理
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(D). 做过该工作的人或者该部门的领导
16：广义的现金，还包括在途现金和（）。 (A). 资产 (B). 收益 (C). 发票 (D). 银行存款
17：传统分类中的管理费用，也可以称为（ ）。 (A). (B). (C). (D). (A). (B). (C). (D).
决策性可变成本 非决策性可变成本 决策性固定成本 非决策性固定成本 项目 混合 总体 单位
18：一家零件生产企业在计算公司成本时，适合使用（ ）成本模式。
19：小李是一家外贸公司的销售员，他第一天去公司上班会被告知一些事项，除了（ ）。 (A). 公司的办公区域安排 (B). 其他员工的详细薪酬情况 (C). (D).
健康和安全培训 公司的规章制度
20：关于关注员工发展的途经，说法不正确的是（ ）。 (A). 不要忽视看上去无关紧要的问题 (B). 监督员工意味着可以凌驾于新员工之上 (C). 为员工预留一定的谈话时间
(D). 清楚地表明员工工作遇到困难时找谁帮助
21：盈利现金比率是盈利质量分析的重要指标，关于这一概念，说法正确的是（ ）。 (A). (B). (C).
在一般情况下，比率越大，企业盈利质量反而低 盈利现金比率=经营现金净流量/资本性支出
盈利现金比率反映企业当期经营现金净流量是否足以支付资本性支出所需要的现
金 (D). 如果比率小于1，说明本期净利中存在尚未实现现金的收入
22：某企业想预测目前市场上产品甲的需求情况，他们通常以需求因素为基础，用公式来预测未来的需求。该企业的这种预测方法称为（）。 (A). (B). (C).
统计需求分析法 德尔斐法
时间－序列分法析
(D). 前导指数分析法
23：对于产品需求的预测既有定性分析也有定量分析，（ ）属于定性分析方法。 (A). (B).
季节性分析方法 统计需求分析
(C). 德尔斐法 (D). 时间－序列分析
24：为了完成生产目标而制定的安排是（ ）调度。
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(A). 库存
(B). 工作 (C). 时间 (D). 生产
25：关于“谁是组织客户”这一问题的认识，正确的是（ ）。 (A). (B). (C). (D). (A). (B). (C). (D).
有的企业不存在内部客户
组织的客户就是组织提供最终产品的对象
确认好谁是组织的客户后，就需要对他们的需求进行评估 竞争对手可以归类为组织的外部客户 监督与检测 控制过程
以客户为中心
明确权责并进行记录
26：不属于系统管理五要素的是（）。
27：项目完成之后，应该（ ），使项目的发起人能够看到团队所取得的成绩，并对团队的努力工作表示感谢。 (A). (B). (C).
撰写项目报告 评估项目成果
召开项目总结会议
(D). 分析项目可行性
28：某公司经常发生原材料供应跟不上需求的问题，常常被迫停产待料，严重影响了公司的生产。这种情况属于（ ）。 (A). 工作流程的问题 (B). 不可避免的问题 (C). 管理者本身的问题
(D). 人的问题 29：变革随处可见，但并非所有的变化都是变革，根据变革的概念，不属于组织变革的是（）。 (A). (B). (C).
组织中来了一位新员工 更换公司主要负责人 公司重组
(D). 部门改名称
30：王牌公司最近打算改革公司的绩效体制，结果收到员工的联名反对信。这种对变革的抵制形式属于（ ）。 (A). 消极抵制 (B). (C). (D).
隐瞒信息 公开反抗 置之不理
31：确认客户需求最好的方法是问他们本人，通常不会采用的方式是（ ）。 (A). 问卷 (B). (C).
企业内部讨论 当面交谈
(D). 普遍调查
32：可能会导致公司发生变革的因素称为PESTLE因素。PESTLE因素中S代表（ ）。 (A). 科技的
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(B). 社会的
(C). 政治的 (D). 经济的 33：“人们对组织的变革开始探究和实施变革。”这个时候人们应对变革的心理处于（）时期。 (A). 接受 (B). (C).
拒绝
愤怒和责备
(D). 探究和融合 34：“以一个事物为出发点，联想其他事物并与之组合，可以形成新创意。”这种创新方法是（ ）。 (A). (B). (C). (D).
焦点法 头脑风暴法 信息交合法 设问法
35：“组织是否有创新战略”是创新管理审核的指标之一。这个指标需要审核的关键问题不包括（ ）。 (A). (B). (C).
组织是否有明确的标准确定和选择合作伙伴\
创新战略与组织的整体战略是否有联系，有何联系 在组织的具体实践中，是否强调技术开发
(D). 新技术的出现会带来什么样的潜在机遇和挑战
36：客户关系管理是用于满足客户需求的一种方式，关于这一概念及其优缺点，说法不正确的是（ ）。 (A). 客户关系管理的目的在于集成所有与客户相关的信息，包括与客户接触的历史资
料、客户选择偏好等 (B). 客户关系管理系统的优点在于成本低 (C). (D).
客户关系管理有助于企业有效地确定商业战略、市场运作等决策
客户关系管理主要依赖新技术，通过信息技术的应用满足客户的需求
37：6σ标准中的处理能力等于（）。 (A). 正态分布/容错范围 (B). 容错范围/正态分布 (C). (D).
容错范围/过程中的自然偏差 过程中的自然偏差/容错范围
38：在对项目进行风险评估时，风险程度等于（ ）。 (A). 结果的严重程度除以概率 (B). (C). (D).
结果的严重程度加上概率 结果的严重程度减去概率 结果的严重程度乘以概率
39：小张带领的团队要为新开展的一个项目建立工作任务书，它建立的基础是（ ）。 (A). 项目任务时间表已经创建 (B). (C).
每个团队成员同意 征得项目负责人同意
(D). 领导的意愿
40：赵经理最近想要采取一些措施提高成本效率，他可以采取的措施是（ ）。 (A). 改善质量
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