意志特征（如顽强拼搏、当机立断）；情绪特征；理智特征（如主动感知或被动感知；习惯于看到细节或看到轮廓）
真题：感知的快速与精确思维的模仿与创造属于性格的（理智特征）。
（简答）良好性格培养：(1)加强人生观、世界观和价值观的教育；(2)及时强化学生的积极行为；(3)充分利用榜样人物的示范作用；(4)利用集体的教育(5)依据性格倾向因材施教； (6)提高学生的自我教育能力。
2.气质 概念：气质是不依活动目的和内容为转移的典型的、稳定的心理活动的动力特点。
性格与气质的关系（简答）联系： 都属于稳定的人格特征；相互渗透，彼此制约，相互影响。区别： 气质受生理影响大，性格受社会影响大；气质的稳定性强，性格的可塑性强； 气质特征表现较早，性格特征表现较晚；气质无所谓好坏，性格有优劣之分。 3.自我调控系统
概念：自我调控系统是人格的内控系统或自控系统，具有自我认知，自我体验，自我控制三个子系统，其作用是对人格的各种成分进行调控，保证人格得完整、统一、和谐。
自我认知（自我观察和自我评价）；自我体验（自信心与自尊心）；（注意）自我控制包括自我监控、自我激励、自我教育等成分。
个体自我意识发展经历三个阶段：1）生理自我，是自我意识最原始的状态，在3岁左右基本成熟。2）社会自我。儿童在3岁以后，社会自我开始发展，到少年期基本成熟。3）心理自我。是在青少年初期开始形成和发展起来的。
4.弗洛伊德的人格“三我”结构
本我：最底层，是由先天的本能、欲望所组成的能量系统，包括各种生理需要，遵循快 乐原则，无意识、非理性、非社会化和混乱无序。 自我：处于中层，起调节作用，遵循实现原则。
超我：最高层，道德化了的自我，由社会规范、伦理道德、价值观念内化而来，原则有三个作用：抑
制本我的冲动，对自我进行监控，追求完善的境界。
三、人格理论 1.特质理论
1）奥尔波特的人格特质理论，人格特质分为两类，即共同特质和个人特质。 个人特质根据起其在社会中的作用分为：首要特质、中心特质、次要特质。
首要特质：一个人最典型、最具有概括性的特质，它影响一个人的各方面的行为。如多愁善感是林黛玉的首要特质。
中心特质是构成个体独特性的几个重要特质，在每个人身上大概有5~10个。如清高、率直、聪慧、孤僻都是林黛玉的中心特质。
次要特质也是人格得组成因素，是个体的一些不太重要的特质，往往只有在特殊的情况下才会表现出来。 2）卡特尔的人格特质理论，又称为“特质因素分析论”。核心是卡特尔关于人格特质的概念。在他看来，以特质概念为基础，用因素分析的方法对人格特质进行分析，提出了基于人格特质的一个理论模型。分为四层模型：个别特质和共同特质，表面特质和根源特质，体制特质和环境特质， 动力特质、能力特质和气质特质。
3）塔佩斯的大五人格论(人格海洋)----求新性、尽责性、外向性、随和性和神经质--OCEAN 2.类型理论 ○1气质类型学说
巴甫洛夫用高级神经活动类型学说解释了气质的生理基础。
胆汁质：以精力旺盛、粗枝大叶、表里如一、刚强、易感情用事为特征。
多血质：以反应迅速、有朝气、活泼好动、动作敏捷、情绪不稳定为特征。 粘液质：人稳重，但灵活性不足；他是，但有些死板，沉着冷静，但缺乏生气。 抑郁质：人以敏锐、稳重、体验深刻、外表温柔、怯懦、孤独、行动缓慢为特征。
胆汁类，采用直截了当方式，但不宜轻易激怒，对其严厉批评要有说服力，培养其自制力、坚持到底的精
神和豪情、勇于进取的个性品质。
多血质，采用多种教育方式，要定时提醒，对其缺点严厉批评，鼓励他们勇于克服困难，培养扎实专一的
精神，创造条件多给他们机会，培养足智多谋的优点。
粘液质，采取耐心的方式，让他们有考虑和作出反应的时间，培养起生气蓬勃的精神。
抑郁质，采取委婉暗示的方法，对其多关心、爱护，不在公共场合指责，培养其亲切、友好、善于交往富
于自信精神，和敏感、机智、高自尊的优点
○2内--外向人格----(瑞士)荣格提出
○3霍兰德的人格理论----6种：现实型，研究型，艺术型，社会型，企业型，常规型 ○4斯普兰格的人格伦--价值成分：经济型，理论型，审美型，宗教型，权利型，社会型 多数人是各种类型的混合，称为混合型。 四、人格测验
个人测验：指用测验方法，对人格进行测量，测量一个人在一定环境下，经常表现出来的典型行为和人格品质，如动机、兴趣、性格、气质、价值观等。
(1)自陈式人格测验： 明尼苏达多相人格测验MMPI(哈茨韦和麦金莱)，爱德华个人兴趣量表EPPS(爱德华),卡特尔16种人格因素测试16PF(卡特尔)。
(2)投射式人格测验： 罗夏克墨渍测验RIBT(罗夏克)，主题统觉测验TAT(莫瑞和摩尔根),句子完成测验SCT。
五、影响人格形成的因素（简答）
(人格是在遗传与环境交互作用下逐渐发展形成的，遗传决定可能，环境决定现实性) (1). 生物遗传因素 (2). 社会文化因素 (4) 学校教育因素(5) 个人主观因素
(3) 家庭因素：家庭教养方式分为：权威型教养方式、放纵型教养方式、民主型教养方式。
第五章 社会心理与行为 第一节 社会态度
一、社会态度
1.概念： 社会态度是人体基于过去经验对周围的人、事、物持有的比较持久一致的心理准备状态。大多数社会心理学家都同意态度由认知、情感和行为倾向三种成分组成。
成分：(1)认知成分----人们作为态度主题，对于一定态度对象或态度客体的知识、观念、意象，以及在此基础上形成的具有倾向性的思维方式。
(2)情感成分----个人对于一定态度对象的体验，如喜爱或厌恶等。
(3)行为倾向成分----○1态度作为一种心理准备和反映倾向，一经产生就必定对人们与该态度对象有关的行为产生影响； ○2态度具有特定的意动效应。
第二节 印象形成
概念：印象就是我们对他人的特性如能力、性格、品质的总体看法和评价。印象形成是指对别人或事物进行归类，明确其意义，使自个体的行为获得明确定向的过程，即个体在最初遇到新的社会情境时，主观上按照自己的旧经验为基础进行理解，将情境中的人或事物进行归类，形成有关他人或事物概念的过程。 印象形成效应：
(1)社会刻板印象--对一群人的特征或动机加以概括，把概括得出的群体的特征归属于团的每一个人，认为他们每人都具有这种特征，而无视团体成员中的个体差异。这种现象称为社会刻板效应。 (2)晕轮 (光环)效应--当我们认为某人具有某种特征时，就会对他的其他特征作相似判断。 (3)首因效应：在总体印象形成上，最初获得的信息比后来获得的信息影响更大的现象。第一印象。 (4)近因效应--指在总体印象形成上，新近获得的信息比原来获得的信息影响更大的现象，也叫最近效应。 (5)投射效应—如“小人之心度君子之腹”，指与人交往是把自己具有的某些不讨人喜欢、不为人接受的观念、态度、性格或欲望转移到别人身上，认为别人也是如此，以掩盖自己不受欢迎的特征。
第三节 人际关系
1.人际关系的概念：指人与人在相互交往过程中所形成的社会心理关系。 真题：人际关系的形成与变化取决于交往双方（需要的满足程度）。
2.人际关系的需要和基本人际关系取向 美国心理学家舒茨提出了人际需要的理论，最基本的人际关系需要有三类：包容需要、控制需要、感情需要。
3.中小学的人际关系包括：亲子关系，师生关系，同伴关系
第四节 群体心理
1、群体心理的概念：是普遍存在于群体成员的头脑中，反映群体社会状况的共同或不同的心理状态与倾向。
2、社会助长： 指个体与别人在一起活动或有别人在场时，个体的行为效率提高的现象。 社会抑制/干扰： 当他人在场或与他人一起从事某项工作时而使个体效率下降的现象。
社会惰化： 指当群体一起完成一件工作时，群体中的成员每人所付出的努力会比个体在单独情况下完成任务时偏少的现象。（如三个和尚没水吃。） 有效减少社会惰化的途径：
1） 公布每个成员的工作成绩，使大家都感到自己的工作是可评价的； 2） 帮助群体成员认识他人的工作成绩，使他们了解他人也在努力； 3） 控制群体规模，使得更多的成员能够接受到外在压力的影响。
3、利他行为 概念：指不期盼任何回报、出于自觉自愿的助人行为，是一种把帮助他人当作唯一目的的行为。 特征：(1)自愿性；(2)利他性；(3)无偿性；(4)损失性
责任分散效应：指伴着旁观人数的增多，理他行为有减少的趋势，或者说他人在场对个体利他行为所产省的抑制作用。
侵犯行为：又称攻击行为，是一种有意伤害他人，引起他人生理或心理上的痛苦的行为。 侵犯行为特点：外显性；伤害性；有意性。 中小学出现的侵犯行为如何控制：（简答）
(1)宣泄法；(2)惩罚法；(3)移情法； (4)认知干预； (5)榜样作用和大众媒体的宣传
4、社会影响
1、从众概念：从众是个体在群体的压力下，放弃自己的意见而采取与大多数人一致的行为的社会现象。如顺应风俗、习惯。 类型： 真从众（外显行为上与群体保持一致，内心的看法也认同于群体；真从众是个人与群体最理想的关系）；权宜从众（个人虽然在行为上与群体保持一致，但内心却怀疑群体的选择是错误的，真理在自己心中）；不从众
影响因素： 个体的特点（女性比男性更容易从众；儿童比成人更容易从众；能力强、自信心强的人不容易从众）；群体因素（个体在群体中地位越高，越有权威性，就越不容易屈服于群体的压力）；刺激物因素（刺激物越模糊不清，人们越从众；刺激物内容是无关紧要、不涉及原则的问题，人们较易从众） 2、服从概念：个人按照社会要求、群体规范或他人的意志而做出相应行为的社会现象。 影响因素： 命令发出者；命令的执行者；情境压力 个体产生服从原因： 合法权利； 责任转移