3. 标准处置预案
说明：请在此描述系统预设的一些标准处置预案，如主备机切换、应急库切换、灾备环境标准切换、硬件设备标准关闭、硬件设备标准重启等标准处置预案。
下面列举了常见的一些标准处置预案但不完善，请预案编制人员根据系统实际情况酌情修订。
在预案模板中，系统标准处置预案列举如下：
1） 主备机标准切换：该处置预案应包含系统各种设备在运行中出
现意外时，所涉及的各种应急切换处置步骤。设备包含大机、小机、服务器、网络设备、专用设备、存储等。
2） 应急库标准切换: 该处置预案应包含系统切换应急库的相关处
置步骤。
3） 灾备环境标准切换：该处置预案应包含系统切换灾备环境的相
关处置步骤。
4） 硬件设备标准关闭：该处置预案包含系统硬件设备关闭时的相
关处置步骤。
5） 硬件设备标准重启：该处置预案包含系统硬件设备重启时的相
关处置步骤。
6） 数据库标准关闭：该处置预案包含系统数据库关闭时的相关处
置步骤
7） 数据库标准重启：该处置预案包含系统数据库重启时的相关处
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置步骤。
8） 应用服务标准关闭：该处置预案包含系统应用服务关闭时的相
关处置步骤。
9） 应用服务标准重启：该处置预案包含系统应用服务重启时的相
关处置步骤。
10） 中间件标准关闭：该处置预案包含系统中间件关闭时的相关处
置步骤。
11） 中间件标准重启：该处置预案包含系统中间件重启时的相关处
置步骤。
12） 其它通用软件标准关闭：该处置预案包含系统其它通用软件关
闭时的相关处置步骤。
13） 其它通用软件标准重启：该处置预案包含系统其它通用软件重
启时的相关处置步骤。
14） 硬件模块故障标准处置：该处置预案应包含系统设备出现硬件
模块故障，需要进行在线更换的相关处置步骤。涉及模块如电源、CPU、内存、RAID卡、光纤卡等。
15） 恢复回切标准处置：该处置预案应包含系统通过故障救治，排
除故障后恢复到原生产环境所涉及的各种回切处置。
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3.1. 标准处置
说明：请在此对标准处置的主要用途做简要描述。
? 修订日期：
说明：请在此描述该标准处置最近一次验证和修订的日期。
? 处置时间：
说明：请在此描述完成操作需要的时间。
? 操作步骤：
说明：请在此描述具体操作步骤，要求详细到具体的操作命令。
? 验证步骤：
说明：请在此描述操作完后的验证步骤，也要求详细到具体的操作命令。 示例：
标准处置1：主备机切换
该标准处置主要起如下作用：生产环境邮件网关设备出现故障无法工作情况下，邮件网关备机通过该标准处置可紧急接管服务。
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? 修订日期： 2011年3月10日。 ? 处置时间： 处置时间<20分钟。 ? 操作步骤：
1） 进入运维终端E:\\日常备份\\月报\\邮件网关邮件服务器策略明
细表，找到当日备份及证书备份；
2） 将备机的IP地址修改为生产主机地址(11.xxx.xxx.31)，重新
启动网络；具体操作命令为：vi /etc/sysconfig/network- scripts/ifcfg-eth0），将IP ADDRESS项中的地址修改为生产地址，存盘退出编辑。
3） 将邮件网关31主机的网线拔除并插到备机对应网卡中； 4） 在超级用户权限下执行应用启动命令：#/etc/init.d/smgd
restart。
5） 用administrator用户登录 https:// 11.xxx.xxx.31/admin管理
界面，进入系统设置---帮助—设置向导--，输入（验证）备份的证书序号和激活码。
6） 继续在系统设置---更新管理中，立即更新反病毒库和反垃圾邮
件库。
7） 登录 https:// 11.xxx.xxx.31:10000端口管理界面，在系统 备
份管理导入终端中的备份文件，恢复系统配置及策略设置为
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31主机状态； ? 验证步骤：
1） 登录 https:// 11.xxx.xxx.31/admin 查看系统设置、系统面板，
分别检查设置是否已经恢复成功，对外连接的服务器状态是否正常；
2） 继续在https:// 11.xxx.xxx.31/admin，统计与日志中，分别查
看邮件日志、投递邮件、系统状态、过滤统计等，测试收发邮件是否正常工作，过滤是否正常；
3） 登录https:// 11.xxx.xxx.31:10000管理界面，在系统历史统计
数据中，分别查看CPU、磁盘、内存、eth0网络接口卡等硬件运行情况；
如以上三部分检查都正常，则说明系统主备机切换成功。
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