重新阐释，帮助服务对象从不用的视角看待事物，调节其消极认知引发的负面情绪。（√）
6、复合性技巧中的专注是指社工对服务对象通过眼神、肢体语言、些许鼓励及适当的沉默，让服务对象感受到自己所表达的 内容受到社工的尊重与重视。（√） 7、下列属于会谈中复合性技巧的是？ABCD
A、专注与倾听 B、澄清与探究 C、聚焦 D、具体化
项目七 掌握小组工作方法。 任务一 认知老年人小组工作。
1、老年小组工作既是一个工作过程，也是一种直接的助人方法或收手段。（√） 2、老年人小组工作的功能包括：ABCD
A、传播信息，灌输希望，发现相同处境的人 B、形成利他主义的氛围 C、促进行为的改变 D、体验归属感
3、老年人小组工作的原则有哪些？ABCD
A、从价值观念上尊重老年人，努力理解和接纳老年人 B、耐心了解老年人的需要，热情鼓励老年人的进步 C、信任老年人的能力，协助老年人自立和自觉 D、与老年人建立相互信赖的良好专业关系
4、老年缅怀过去小组是通过重新审视过去、阐释过去发生的事件，使老人达到自我认知和整合，重新感到人生的意义。（√）
5、老年人小组中，大部分老人都有相似的问题，就能够帮助他们彼此支持、分享经验、共渡难关，形成利他主义的氛围更利于老人获得被尊重、被接纳的体验。（√）
6、老年人服务小组是通过为老年人开展义务服务工作，培养并发掘公民的服务意识和潜能。（√）
任务二 熟悉老年人小组工作基本程序及注意要素。 1、小组需求评估是小组工作的首要步骤。就是对所要服务的老人情况进行了解，确定其需求满足情况及成因，为后续的小组工作计划制订提供基础。（√） 2、需求评估是社工要站在自己的专业的视角上来评估老人的需求。（×）
3、老年人小组的组员一般都是问题具有同质性，他们的需求层次相当，才能够沟通，彼此协助组员建立关系。（√）
4、在制定小组目标时，社工要与老年人组员充分沟通，互动，以组员的利益和需求为出发点，根据老人的特殊需求和特点制定更为具体细致的小组目标。（√） 5、社工可以鼓励老人组员积极参与小组活动，但是不能够强迫老人参与任何一项使得他们自己感到不安的活动；对于主动参与的老人，社工要不失时机的赞赏，给老人信心和鼓舞。（√）
6、当小组出现矛盾冲突的时候，社工要能够善于利用冲突，澄清冲突的本质，作为一个支持者去协助组员去解决冲突带来的紧张，表达出对组员的温暖、诚恳、接纳、同理和尊重，尽可能地区调和组员之间的关系。（√）
项目八 掌握社区工作方法
任务一 认知老年人社区工作方法
1、从社会工作的视角来看，社区的特征有哪些？ABCD
A、社区的人群住在紧邻的地区，彼此有往来 B、具有多方面的共同利益，彼此需要支援 C、具有许多共同的服务
D、有相同的生活方式和文化
2、社区工作的价值特征有哪些？ABCDE
A、以集体为取向的人的价值和尊严 B、以制度为取向的社会正义 C、以民主为取向的社会参与 D、以互助为取向的助人服务 E、以社会行动为取向的工作策略 3、社区工作的基本原则有哪些？ABCD
A、以社区发展为主要目标 B、根据实际条件制订工作计划 C、强调居民参与
D、尊重社区自决和开展广泛合作
4、下列哪些属于老年人社区工作的特点？ABC
A、注重结构取向，非个人取向 B、介入问题的层面更为宏观 C、富有批判和反思精神
5、老年人社区工作的目标有哪些？ABC
A、降低老年人与社会的疏离，推动老年人的社会参与，促进自助与互助，增强归属感
B、发挥老年人的潜能，善用社区资源，满足社区需求，巩固老年人的权益 C、改变社会上对老年人的负面形象认识，扩大老年人对社会与政治的影响力
6、地区发展模式是在建设当地社区经济、社会、基础设施中，在具体的项目建设中注重培养居民的自助合作态度。（√） 7、地区发展模式的优点有哪些？ABCD
A、着重于建立社区自我发展的良性机制
B、采用和谐渐进的工作手法，并强调老年人团体间的互助合作 C、社区内的组织和老年人在参与过程中易于寻求到共识和民主意识 D、目标和工作手法的运用比较符合中国人的文化传统
8、社会策划模式适合于存在一种或多种严重问题且针对这些问题缺乏合理的方案和实施的能力的社区。（√）
9、社会行动模式中，社工组织老年人为寻求权力和资源的再分配而抗争，直至改变有关老年人的社会政策。社工扮演倡导者和行动者。（√）
任务三 掌握老年人社区工作的方法和技巧
1、在社区中，如果大部分老年人感觉到某些需求与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的感觉性需求。（√）
2、表达性需求的基础前提是感觉性需求。（√）
3、老年人社区工作的动力主要来源于社区中比较活跃的、积极参与活动、权益意识比较强的老年人或老年人组成的团体组织或者是机构。（√） 4、与老年人进行接触时，要充分考虑老年人自身的情况，访问时间、穿着得体、话题的引导也要充分考虑老年人的情况。（√） 5、社工介入老年人社区的方法包括：ABCD
A、开展全区性、大众化参与性、宣传咨询活动 B、介入社区事件
C、经常深入社区、家庭访问 D、利用社区媒介展开宣传动员
6、社工在建立专业关系是要注意有针对性的动员，让老人看到参与带来解决社区问题的成效，让老人有成就感。（√）
模块四 老年社会工作实务 项目九 社区老年社会工作
1、社区老年社会工作服务的重点人群主要有哪些？ABCD
A、 经济困难老人 B、 高龄老人 C、 伤残老人 D、 空巢老人
2、社区老年社会工作主要的社会性服务包括： ABCD
A、生活照料服务，医疗卫生保健服务 B、文化娱乐服务 C、权益保护服务 D、自助互助服务
3、社区老年社会工作的基本策略有哪些？ABCD
A、加强老年人对社区的认识，鼓励老年人参与社区活动，实现老有所乐 B、促进老年人的自助机互助能力，提升老年人自信心
C、成立老年人组织，发动老年人关注社区事务，建立积极的晚年形象 D、向老年人灌输权益的意识，使老年人权益深入人心
4、社区里老年志愿者组织可以参与社区内的义务工作，协助维护社区治安、社区活动的策划和组织、争取社会资源，是老年人加深对社区的归属感。（√） 5、对社区老年人的训练，培养社区老年领袖，可以促进与社区中其他老人交流，让他们不再孤单寂寞。（√）
6、社区老年社会工作中的小组工作可以增强他们对社区和社会的认同感，能够在小组中获得他人的承认和在小组中的地位。（√）
项目十 机构老年人社会工作
任务 掌握机构老年人社会工作内容和方法
1、只要是60岁以上的没有疾病的居住在养老机构的老人都可以被称为机构老年人。（×）
2、机构老年人的一般特征有哪些？ ABC
A、老龄老人多
B、多为空巢老人 C、多为孤寡老人
3、机构老年人社会工作的内容主要有哪些？ABCD
A、接待老年人入住机构的工作 B、老年人心理支持工作 C、休闲娱乐服务工作 D、老年人教育工作
4、老年人居住养老机构，对新环境不适应，会表现出烦躁、焦虑、不爱与人沟通，与其他人发生纠纷等。社工评估老年人需求，运用个案方法为老人提供心理疏导和情绪疏导的服务。目的是帮助老年人适应养老机构生活，协调各种资源帮助老年人建立新的人际关系网络、解决生活上的问题，建立老人与家属互动的良好关系，从而维护机构老年人的心理健康。（√）
5、机构中经常会出现反复接待一位服务对象的情况，所以社工会忽视个案结案之后的评估，造成个案工作流于形式而没有实质性的进展，这会给老人带来不信任感，给社工造成压力，打击自信心。（√）
6、机构里危机干预小组适合在机构内有老人去世，并且他的去世给机构里的其他老人带来巨大的影响，造成心理压力或有身体上的不适感的时候使用。（√） 7、D
项目十一 服务有特殊需要的老年人 任务一 服务有认知与情绪问题的老年人
1、老年人抑郁症的表现有情绪低落、负面的自我对话、嗜睡、饮食和睡眠紊乱。（√）
2、谵妄症与痴呆症有类似的症状（如注意力不集中，精神错乱），它主要是由于器质性疾病引起的，发病急，只要查出病因就可以治疗。（√）
3、抑郁症、痴呆症、谵妄症和焦虑症是常见的老年人认知和情绪问题，但是有时候并不太容易区分具体的病，因为很多老人可能会同时出现多种病症。（√） 4、非法占有、取用老年人的金钱、财产等也属于虐待老人。（√）
5、疏于照顾老人机包括主动或被动地疏于照顾老人，也包括老人自己不在意自己的生活需要和幸福。（√）
6、照顾者不能有效应对老年人的需求，承受压力大，可能就会虐待老人，这时需要对照顾者一些支持性服务来缓解压力。（√）
任务三 处理死亡问题与临终关怀
1、老人不惧怕死亡，能够坦然面对可能是因为他们经历了人生的大部分阶段，对死亡的认知更容易让自己接受。（√）
2、临终老人在心理方面的需要社工的协助以调整自己，并且参与到家人对自己的照顾上，让老人有独立感和掌控感。（√）
3、社工要了解老人及家人平时的沟通交流方式，在鼓励他们表达真实感受时沟通交流方式与原有的沟通交流方式相一致，社工最终要实现的目标是老人及其家人的相互理解。（√）
4、社工不能代表老人及家人跟医护人员打交道，因为社工没有权力。（×）
5、临终关怀宗旨在于通过积极控制临终者的痛苦和不适，让其留在熟悉的环境里，有家人和朋友相伴左右，维护临终病人的尊严。（√） 6、临终老人主要需要哪些方面的照顾？ABC
A、医院的护理治疗 B、基本生活护理 C、心灵陪伴和呵护