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浙江省2011年导游考试《导游业务》标准模拟试卷5
总分：100分 及格：60分 考试时间：120分
一、单项选择题(下列各题的四个选项中，只有一个是正确的，请将正确答案对应的英文字母填在括号内。每题0.5分，共20分)
(1)《台湾同胞旅行证明》有效期为（ ）。 A. 1年 B. 一次性 C. 3个月 D. 5年
(2)最后一站送外国旅游团出境时，全陪和地陪可以离开机场的时间为（ ）。 A. 旅游团所乘航班起飞后 B. 旅游团办理登机手续时
C. 与旅游团成员交接完行李告别后 D. 旅游团进入隔离区后
(3)游客口晕车药，须在启程前（ ）服用。 A. 18分钟 B. 80分钟 C. 45分钟 D. 60分钟
(4)对于急性脑出血患者，导游员应立即采取急救措施，下列做法错误的是（ ）。 A. 立即让病人平躺 B. 把病人上身稍垫高 C. 摇晃病人，以免其昏迷
D. 让病人保持安静，头偏向一侧
(5)某地陪带领旅游团去参观高大巍峨的太和殿时，生动地向游客描述了皇帝登基的壮观场面，这种导游方法是（ ）。 A. 虚实结合法 B. 触景生情法 C. 突出重点法 D. 画龙点睛法
(6)发生食物中毒事故后，导游人员首先应（ ）。
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A. 将患者送往就近医院
B. 立即报告旅行社，追究供餐单位责任
C. 设法催吐，并让食物中毒者多喝水以加速排泄，缓解毒性 D. 协助旅行社帮助旅游者向有关部门索赔
(7)下面不正确的说法是（ ）。
A. 我国的古代旅行，既有国内旅行，又有国际旅行 B. 古代的“向导”与今天的导游性质是一样的 C. 士人漫游也是我国古代的一种旅行形式
D. 导游服务是人们在旅行、旅游活动中的一种需要
(8)为了防止漏接事故的发生，导游应该（ ）。 A. 认真阅读计划
B. 一切凭经验进行就可以
C. 边接团边核实交通工具及到达的准确时间 D. 按时抵达接站地点即可
(9)导游服务要求导游员具有广博的知识和健康的体魄，这体现了导游工作的（ ）特点。 A. 独立性强 B. 复杂多变
C. 脑体高度结合 D. 关联度高
(10)游客携带人民币出入境限额为（ ）万元。 A. 1 B. 2 C. 3 D. 4
(11)欢迎词要因人、因时、因地、因事而异，不可千篇一律，但（ ）是致欢迎词不变的核心。 A. 热情 B. 积极 C. 真诚 D. 诚实
(12)旅客携带金、银及其制品入境应以自用合理数量为限，其中超过（ ）克的应填写申报单证，向海关申报。
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A. 30 B. 40 C. 50 D. 60
(13)用凝练的词句概括所游览景点的独到之处，给旅游者留下突出印象的导游手法叫（ ）。 A. 概括法
B. 触景生情法 C. 虚实结合法 D. 画龙点睛法
(14)（ ）在整个旅游活动中起主导作用。 A. 海外领队 B. 全陪 C. 地陪
D. 景点讲解员
(15)旅游团参观游览前，地陪应按预定时间提前（ ）分钟到达集合地点。 A. 10 B. 15 C. 20 D. 80
(16)旅游者购买某一商品，但当时无货，请导游人员代为购买并托运，对旅游者的这类要求，导游人员一般应( )。 A. 请示领导 B. 为其办理 C. 婉言拒绝 D. 断然拒绝
(17)世界上第一家旅行社创办于（ ）年。 A. 1835 B. 1841 C. 1845 D. 1865
(18)导游用优质的服务使游客满意而归，临别时，游客表示下次还要再来这里旅游。该导游
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服务工作体现了导游服务的经济属性中（ ）的表现。 A. 直接创收 B. 促销商品 C. 促进经济交流
D. 扩大客源，间接创收
(19)入境旅游团在入住饭店时，应由（ ）来分发住房卡。
(20)（ ）是旅游活动中最重要的部分，是旅游者购买的旅游产品的核心内容，也是导游服务工作的中心环节。 A. 接站服务 B. 参观游览服务
C. 核对、商定活动日程
D. 购物、餐饮及社交娱乐服务
(21)旅游团中某位旅游者希望带亲友的孩子随团，导游人员应该（ ）。 A. 婉言拒绝
B. 首先取得领队和旅游团其他成员的同意 C. 表示赞成
D. 首先向领导汇报
(22)旅游咨询服务的范围很广，但是不包括向游客（ ）。 A. 提供旅游交通咨询
B. 提供旅游产品种类及价格咨询服务 C. 饭店住宿咨询 D. 收取费用
(23)团体旅客办理改晚乘车签证手续时，必须在开车（ ）小时以前办理。 A. 12 B. 24 C. 36 D. 48
(24)作为组团社的代表，对所率领的旅游团的旅游活动负有全责的导游人员是（ ）。 A. 出境领队
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B. 地陪 C. 全陪 D. 陪同
(25)根据人际交往的礼节，导游人员在介绍他人时，一般（ ）。 A. 将身份高者介绍给身份低者 B. 将年长者介绍给年轻者 C. 将男士介绍给女性 D. 将客人介绍给主人
(26)地陪的主要职责不包括（ ）。 A. 安排导游活动
B. 维护安全、处理问题 C. 宣传、调研
D. 导游讲解和翻译
(27)旅游过程中下列提醒工作，错误的是（ ）。 A. 提醒旅游者量力而行 B. 提醒旅游者不要走失 C. 提醒旅游者多购物
D. 提醒旅游者注意饮食卫生
(28)下列中药材中不准携带出境的是（ ）。 A. 冬虫夏草 B. 人参 C. 麝香 D. 鹿茸
(29)导游服务的共同属性不包括（ ）。 A. 服务性 B. 经济性 C. 交往性 D. 涉外性
(30)为了方便配合地陪工作，在旅游车上，全陪和领队最好选择坐在（ ）。 A. 汽车最前面一排 B. 汽车最后一排 C. 汽车中间一排
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