中兴告警预处理手册(3)

2018-12-17 11:45

1.1.3.3 POWP电源板普通告警

1. 告警码:0x206 2. 告警级别:1 3. 告警原因

(1) P电源双路均不工作,原因码:152。 (2) P电源风冷系统异常,原因码:153。 (3) P电源过压、欠压,原因码:154。 (4) P电源左路不工作,原因码:155。 (5) P电源右路不工作,原因码:156。

4. 告警影响:将影响BSC的正常工作和设备安全。 5. 处理时限:立即处理。 6. 处理流程

(1) 查看供电电源是否正常。

(2) 查看后背板上的RS485线缆是否松动,并调整。 (3) 如果无法定位,请联系当地的中兴通讯办事处。

7. 处理结果判断:OMCR(V2)客户端的告警界面无该告警上报。 8. 备注:无。 9、预处理建议: 1、告警真实性核实

登陆OMCR(V2)客户端查看告警界面有无无该告警上报。若告警存在,则表示该告警真实存在。 2、判断告警有效性

根据网络调整、割接、工程实施计划信息或电话联系相关专业维护人员得到的信息,若无相关工程等调整信息,确认为有效告警,需处理。 3、故障定位步骤

(1)确认告警真实存在并确认与工程无关后通知维护人员按照故障处

理流程进行处理。

1.1.4 TIC板设备故障

1.1.4.1 中继接口电路8M8K时钟丢失

1. 告警码:0x2500 2. 告警级别:2

3. 告警原因:未知,原因码:10。

4. 告警影响:中继接口电路的8M和8K时钟丢失,造成中继接口电

路的通讯异常,中继接口电路工作失败,可能导致BSC的局部模块不能正常工作。 5. 处理时限:立即处理。 6. 处理流程

(1) 检查BSC的时钟单元是否正常工作,如时钟单元有告警则先将时

钟单元的告警排除。

(2) 检查BSC的后背板线是否有异常,如果有则尽快处理。 (3) 重新拔插单板看故障是否能够恢复。

(4) 如上述措施无效,则与当地的中兴通讯办事处联系。

7. 处理结果判断:OMCR(V2)客户端的告警界面无该告警上报。 8. 备注:无。 9、预处理建议: 1、告警真实性核实

登陆OMCR(V2)客户端查看告警界面有无无该告警上报。若告警存在,则表示该告警真实存在。 2、判断告警有效性

根据网络调整、割接、工程实施计划信息或电话联系相关专业维护人员得到的信息,若无相关工程等调整信息,确认为有效告警,需处理。 3、故障定位步骤

(1)确认告警真实存在并确认与工程无关后通知维护人员按照故障处

理流程进行处理。

1.1.4.2 中继接口电路8K时钟丢失

1. 告警码:0x2501 2. 告警级别:2

3. 告警原因:未知,原因码:10。

4. 告警影响:中继接口电路的8K时钟丢失,造成中继接口电路的通

讯异常,中继接口电路工作失败,可能导致BSC的局部模块不能正常工作。

5. 处理时限:立即处理。 6. 处理流程

(1) 对相应的2M口进行自环检查。

(2) 检查BSC的时钟单元是否正常工作,如果时钟单元有告警,则先

将时钟单元的告警排除。

(3) 检查BSC的后背板线是否有异常,如果有,则尽快处理。 (4) 重新拔插单板看故障是否能够恢复。 (5) 如果上述措施无效,则请更换单板。

7. 处理结果判断:OMCR(V2)客户端的告警界面无该告警上报。 8. 备注:无。 9、预处理建议: 1、告警真实性核实

登陆OMCR(V2)客户端查看告警界面有无无该告警上报。若告警存在,则表示该告警真实存在。 2、判断告警有效性

根据网络调整、割接、工程实施计划信息或电话联系相关专业维护人员得到的信息,若无相关工程等调整信息,确认为有效告警,需处理。 3、故障定位步骤

(1)确认告警真实存在并确认与工程无关后通知维护人员按照故障处

理流程进行处理。

1.1.5 其他设备告警

1.1.5.1 DSNI网驱动板告警

1. 告警码:0x202 2. 告警级别:2 3. 告警原因

(1) 与MP通讯中断,原因码:1。 (2) 掉电,原因码:2。

4. 告警影响:直接后果是接在相应板位的单板会出现通信传输故障,

一般还会出现大量单板的通讯链路断告警。 5. 处理时限:尽快处理。 6. 处理流程

(1) 如果该单板为原主用板,系统会自动将备用板倒换为主用板。如

果为备用板,则先拔掉该单板,并尽快更换。

(2) 如果没有备板,应立即将其它有主备的DSNI板拔掉其备用板,换

至此位置处,同时在后台作相应调整。

7. 处理结果判断:OMCR(V2)客户端的告警界面无该告警上报。 8. 备注:DSNI板未插稳、板不在位或硬件故障也可能会引起该告警。 9、预处理建议: 1、告警真实性核实

登陆OMCR(V2)客户端查看告警界面有无无该告警上报。若告警存在,则表示该告警真实存在。 2、判断告警有效性

根据网络调整、割接、工程实施计划信息或电话联系相关专业维护人员得到的信息,若无相关工程等调整信息,确认为有效告警,需处理。 3、故障定位步骤

(1)确认告警真实存在并确认与工程无关后通知维护人员按照故障处

理流程进行处理。

1.1.5.2 CKI时钟接口板告警

1. 告警码:0x204 2. 告警级别:3

3. 告警原因:掉电,原因码:2。

4. 告警影响:直接后果是BSC时钟系统将采用SYCK自己的时钟源

或从MSC同步来的时钟源,这样系统会偶尔出现误码和7号信令点故障。

5. 处理时限:机房未提供BITS时钟,不处理。若机房提供,7天内

请解决。 6. 处理流程

(1) 检查是否有BITS时钟,BITS时钟源是否有问题。 (2) 如果BITS时钟源没有问题,则将CKI板重新插紧。 (3) 如插紧后仍有故障存在,则需要更换一块单板。

7. 处理结果判断:OMCR(V2)客户端的告警界面无该告警上报。 8. 备注:BITS时钟基准丢失或硬件故障也可能会引起该告警。 9、预处理建议: 1、告警真实性核实

登陆OMCR(V2)客户端查看告警界面有无无该告警上报。若告警存在,则表示该告警真实存在。 2、判断告警有效性

根据网络调整、割接、工程实施计划信息或电话联系相关专业维护人员得到的信息,若无相关工程等调整信息,确认为有效告警,需处理。 3、故障定位步骤

(1)确认告警真实存在并确认与工程无关后通知维护人员按照故障处

理流程进行处理。


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