1.1.5.16 SMB板故障
1． 告警码：0x2839 2． 告警级别：2
3． 告警原因：未知，原因码：10。
4． 告警影响：与SMB板相关的BTS不能正常工作。 5． 处理时限：立即处理。 6． 处理流程
（1） 检查故障SMB板是否插好以及相关的BIPP。 （2） 检查相应线缆是否连接是否松动或异常，并调整。 （3） 检查时钟板是否正常工作。
（4） 手工复位故障SMB板。从后台告警界面确认是否已经正常工作，
如果告警消失，说明故障已经排除。
（5） 如果上述措施无效，则更换单板。
7． 处理结果判断：OMCR（V2）客户端的告警界面无该告警上报。 8． 备注：SMB板与BIPP之间的通信断、掉电、硬件故障、时钟丢
失也有可能引起该告警。
9、预处理建议： 1、告警真实性核实
登陆OMCR（V2）客户端查看告警界面有无无该告警上报。若告警存在，则表示该告警真实存在。 2、判断告警有效性
根据网络调整、割接、工程实施计划信息或电话联系相关专业维护人员得到的信息，若无相关工程等调整信息，确认为有效告警，需处理。 3、故障定位步骤
（1）确认告警真实存在并确认与工程无关后通知维护人员按照故障处
理流程进行处理。
1.2 BSC（V2）通讯告警
1.2.1 MODULE通讯告警
1.2.1.1 信令点不可达
1． 告警码：0x300 2． 告警级别：1
3． 告警原因：未知，原因码：10。 4． 告警影响：七号信令无法启动。 5． 处理时限：立即处理。 6． 处理流程
（1） 检查信令链路的状态、相应的MTP板、检查物理接线。 （2） 检查局向数据的配置，MTP数据和链路接续数据等的配置是否正
确。
7． 处理结果判断：OMCR（V2）客户端的告警界面无该告警上报。 8． 备注：数据或物理配置问题等也可能引起该告警。 9、预处理建议： 1、告警真实性核实
登陆OMCR（V2）客户端查看告警界面有无无该告警上报。若告警存在，则表示该告警真实存在。 2、判断告警有效性
根据网络调整、割接、工程实施计划信息或电话联系相关专业维护人员得到的信息，若无相关工程等调整信息，确认为有效告警，需处理。 3、故障定位步骤
（1）确认告警真实存在并确认与工程无关后通知维护人员按照故障处
理流程进行处理。
1.2.1.2 七号信令L3告警
1． 告警码：0x301 2． 告警级别：2
3． 告警原因：未知，原因码：10。 4． 告警影响：有一条七号链路不能使用。 5． 处理时限：尽快处理。 6． 处理流程
（1） 检查信令链路的状态、相应的MTP板、物理配置。
（2） 检查局向数据的配置、MTP数据和链路接续数据等的配置是否正
确。
7． 处理结果判断：OMCR（V2）客户端的告警界面无该告警上报。 8． 备注：七号链路通讯质量不好、收到较多的错误信令、MTP2上报
“out of service”和物理配置错误等，也可能会引起该告警。
9、预处理建议： 1、告警真实性核实
登陆OMCR（V2）客户端查看告警界面有无无该告警上报。若告警存在，则表示该告警真实存在。 2、判断告警有效性
根据网络调整、割接、工程实施计划信息或电话联系相关专业维护人员得到的信息，若无相关工程等调整信息，确认为有效告警，需处理。 3、故障定位步骤
（1）确认告警真实存在并确认与工程无关后通知维护人员按照故障处
理流程进行处理。
1.2.1.3 七号信令SCCP告警
1． 告警码：0x302 2． 告警级别：2
3． 告警原因：未知，原因码：10。
4． 告警影响：将会导致七号信令不能正常工作。 5． 处理时限：尽快处理。
6． 处理流程：检查局数据和网络配置是否正确，主要是信令点的设
置情况。
7． 处理结果判断：OMCR（V2）客户端的告警界面无该告警上报。 8． 备注： SCCP在设置SSN状态时，根据DPC查不到局向有可能
引起该告警。
9、预处理建议： 1、告警真实性核实
登陆OMCR（V2）客户端查看告警界面有无无该告警上报。若告警存在，则表示该告警真实存在。 2、判断告警有效性
根据网络调整、割接、工程实施计划信息或电话联系相关专业维护人员得到的信息，若无相关工程等调整信息，确认为有效告警，需处理。 3、故障定位步骤
（1）确认告警真实存在并确认与工程无关后通知维护人员按照故障处
理流程进行处理。
1.2.1.4 BSC主处理机主备通信中断
1． 告警码：0x400 2． 告警级别：2
3． 告警原因：主备通信链路断，原因码：53。
4． 告警影响：导致主备MP之间无法通信、不能正常倒换，系统可
靠性降低。
5． 处理时限：立即处理。 6． 处理流程
（1） 查看主备MP是否正常运行，如果运行不正常，请排除故障。 （2） 查看共享内存板是否工作正常，如果运行不正常，请排除故障 （3） 如果上述措施无效，请联系当地的中兴通讯办事处。
7． 处理结果判断：OMCR（V2）客户端的告警界面无该告警上报。 8． 备注：备用MP工作不正常，共享内存板故障等也可能会引起该
告警。
9、预处理建议： 1、告警真实性核实
登陆OMCR（V2）客户端查看告警界面有无无该告警上报。若告警存在，则表示该告警真实存在。 2、判断告警有效性
根据网络调整、割接、工程实施计划信息或电话联系相关专业维护人员得到的信息，若无相关工程等调整信息，确认为有效告警，需处理。 3、故障定位步骤
（1）确认告警真实存在并确认与工程无关后通知维护人员按照故障处
理流程进行处理。