新一代投递操作手册差异及验单处理操作分册(4)

2018-12-17 11:47

二是发验确认。发验状态选择“未发验”,点击【查询】,勾选需发验的邮件,点击【发验】,完成验单提交。界面如图:

? 操作要点:

1.通过PC端进行登记的验单可直接提交发验操作;通过PDA端登记的验单需提交给PC端交投递内勤人员审核后方可提交发验操作。

16

2.异常大类、通知对象(验达局机构代码)、上级单号(路单号)等必填项不能为空,其它特殊说明的可在备注栏登记。 3.2.3 发验操作 ? 功能介绍:

将对应的验单信息发送至验达局。 ? 操作界面:

1.PC端:内勤人员登陆【异常管理】→【异常发验】菜单,单号类型选择“总包号”,点击【查询】,勾选需发验的信息,点击【提交】,完成异常发验。

? 操作要点:

对于不能正常发验的邮件信息,需查看“邮路代码”、“验达局”是否为空,对缺少的信息在人工信息提交界面修改后即可正常发验。

3.3.

验单查询

? 功能介绍:

实现已发验信息的查询。 ? 操作界面:

1.PC端:内勤人员登陆【更多】→【监控统计】→【异常管理】→【异常信息人工提交】,选择时间段,相关单号、异常状态、发验状态选择“全部”,点击【查询】。界面如图:

17

点击相关验单记录最后一列“详情”,可查询该邮件的验单详情。界面如图:

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