产品介绍的六大技巧
一、预先框示法 二、假设问句法 三、下降式介绍法 四、互动式介绍法 五、视觉销售法 六、假设成交法
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常见的抗拒种类
1、 沉默型抗拒 2、 借口型抗拒 3、 批评型抗拒 4、 问题型抗拒 5、 表现型抗拒 6、 主观性抗拒 7、 怀疑型抗拒
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如何解除顾客抗拒
处理客户抗拒的方法和技巧：
一、了解客户产生抗拒的真正原因
二、对抗拒表示同意，以问题转移注意力 三、假设解除抗拒法 四、反客为主法 五、重新框视法 六、提示引导法 七、心锚建立法
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如何解除顾客抗拒
1、 写下你的顾客最容易提出的四－六购买抗拒点，并依照轻重顺序排列之。（将最常
见的抗拒排在第一位） _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 2、 每当顾客提出这六个抗拒时，你应该将它们转换成那六个问题？
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 3、 将最常见的六个客户抗拒点使用重新框视法来重新定义，并且设计成六个提示引导
法的回答方式。 _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
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如何处理价钱抗拒
一、不要在一开始就告诉客户价钱 二、将注意力放在客户利益
三、谈价钱时，跟随产品优点&物超所值处 四、把注意力放在产品价值
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