亿元，未来10年的水利投资将达到4万亿元。农业、水利等部门的办公室就要紧紧抓住这个机遇，把“我市是农业大市，是国家优质粮食、棉花、花生、果品生产基地，但农田水利设施陈旧老化，亟需更新、完善”等基本市情，通过专题汇报、信息、调研等方式，及时向上级部门反映、沟通，加强联系跑办，争取资金、项目支持。
同级之间，要多切磋、多联络，互通有无、资源共享、密切协作，营造和谐共进的良好氛围。作为办公室的同志，要多了解情况，相互之间加强联系，掌握其它单位的信息，有些事可能不知道解决办法，但知道有些单位解决的很好、有了经验，可以及时为领导提供参考和意见。不要总说有些事太大、太重要，是领导之间需要协调的事情，我们管不了，这正是我们办公室系统发挥参谋助手作用的主渠道。
对下级，要加强指导，定期了解各方面的情况，掌握工作动态，帮助基层解决工作推进中的问题，有效推进工作的落实。在这方面，市委、政府“两办”要牵头抓总、率先垂范，对各乡镇、各部门的办公室加强业务指导，无论是值班、办会等日常工作，还是信息、调研等文字写作方面，都要提要求、教方式、教方法，积极帮助基层规范业务流程、解决工作困难，提高办文、办事、办会的能力和水平。特别是值班工作，要按照标准化、规范化要求，配齐配强人员，完善工作机制，确保上
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下联络畅通，出现紧急情况、重大事件能够报送及时，应对有序、妥善处臵。
对外地，要与兄弟县市同部门、同系统的办公室之间加强交流沟通，互相学习先进经验。但各地有各地的实际情况，我们在学经验的同时，也要结合我们的工作实际，去糙留精、提炼升华，使其能够充分发挥适用性和实效性。今天在座的都是主管办公室和办公室的主要负责同志，办公室的任务重、事务杂。当一名合格的办公室主任，既要善于牵“牛鼻子”，抓好重点；又要善于“弹钢琴”， 协调推进各项工作。这其中，如何协调好各方面的关系、调动好各方面的积极性，是大家面对的一个突出问题。在这里我要强调一句话，就是“协调也是一门艺术”，无论是对内还是外对、对上还是对下，都要热情、周密、严谨，树立良好的形象。比如，领导指示交办的任务要派下去，不能单纯地靠领导去压下面，而是要把工作的重要性、紧迫性讲清楚、说明白，让工作人员知道领导的需求和要求，这样就能起到事半功倍的效果。比如说，有些事某个人去办就很容易，但换个人可能就会出现问题，这不只是职务、资历的问题，而是一个人协调的能力和水平问题。对别人多一分尊重，我们就多一分认可；对别人多一分理解，我们就多一分支持；对别人多一分沟通，我们就多一分力量。只要处理好各个方面
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的关系，就能为我们的工作创造出良好的人际环境和工作环境。
3、要突出综合服务，强管理、促规范
服务是办公室工作永恒的主题。上至中央办公厅，下至乡镇、部门的办公室，无论规格高低、人员多少，都是围绕服务这个主题开展工作。当前，各级党委、政府都非常重视办公室的建设工作，提出了许多新要求、新任务。特别是随着改革开放的不断深入和经济社会的加快发展，一些新问题、新矛盾的出现，也迫切需要我们在服务质量和水平上，积极适应新形势、实现新转变。
一是实现由日常服务向优质服务转变。办公室无论大事、小事，都涉及到机关的整体形象，必须对每一项工作都坚持高标准、严要求，做优做好。在日常工作中，我们有时不太注意的一些细节、微观问题，如果换个角度、换个做法，服务的更到位、考虑的更周全一些，就可能取得更好的效果。比如说，开会的时候摆个桌签，这个会就让人感觉到规范一些；外单位的人来办事，办公室接待的时候先倒杯茶，就会让人感到很温暖、很亲切；搞卫生的时候，有的工作人员把办公桌擦得很干净、一尘不染，有的可能就马马虎虎。这些都是小事，而这些小事的背后就见功夫，就体现出办事人的责任心和水平。办公室工作没有最好、只有更好，我们要从日常工作中的小事做起，
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建立制度，规范运作，真正地用心、尽责，努力地把一点一滴的小事做精、做细、做好，整体服务水平也就上去了。
二是实现由被动服务向主动服务转变。办公室的服务职能决定了工作的被动性，比如召开会议、为领导准备材料、接待群众来信来访等，都是为了满足工作需要、领导和群众需求，处于被动状态。但要真正做好办公室工作，又必须化被动为主动，充分发挥主观能动性，善于为领导分忧解难，对一些涉及全局的工作，以及主要领导关心关注的重点工作，要主动出击、主动作为，促进工作落实。领导日常的工作也很忙、时间也很紧，有些事情不会照顾的面面俱到，这就要求办公室的同志考虑周全、服务到位。我们要以对领导负责、对工作负责就是对自己负责的态度，不断增强工作的主动性、预见性，对本单位、本部门的重点工作要分门别类、全面了解，认真思考、做好准备，一旦领导需要，就能很快提出意见或方案。当然，在主动服务中，还要摆正自己的位臵，把握好参谋与决策的关系，真正做到“到位不越位、参与不干预、出谋不决策、协调不包办”。
三是实现由浅层服务向深层服务转变。对办公室来讲，服务的水平和质量如何，是检验我们工作成效、工作能力的主要标准。提高服务水平，就要针对不断出现的新问题、不断变化的新形势，努力转变服务方式，切实增强工作的针对性、前瞻性和创造性。比如说，市委值班室在做好值班备勤工作的基
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础上，围绕有效应对各类突发性、紧急性事件的发生，探索建立了一整套的实用、规范的工作程序，所有的工作情况如来电、来信、通知、交办的事项等等都有登记，每天汇总入档、备查，受到了省委、衡水市委的好评，被评为全省党委值班先进示范县（市）。所以，我们的服务不要仅仅局限于下通知、搞接待、写材料这些日常工作，还要学会举一反三，把工作往深里推、往细里做，提高服务的深度和广度，让领导感觉出变化来。在如何深化服务这方面，希望大家都要结合各自的工作实际，开动脑筋，多出点子，多想办法，集思广益，努力开创办公室工作新局面。
4、要突出督促检查，抓落实、求实效
督促检查是推动工作、落实决策的必要措施，也是办公室的基本职能和应有责任。要树立靠督导抓落实、靠督导树权威的意识，在建立科学、规范、有力的工作落实机制上下功夫，构筑党政联合、上下联手、群众参与、齐抓共管的“大督查”格局。
一要围绕全市决策部署抓落实。要紧贴党委、政府的工作思路、工作重点和工作部署，对重要会议特别是党代会、市委全会、人代会、三干会、经济工作会作出的决策部署、阶段性中心工作，进行任务分解立项，牵头制定详细的督查预案，深入基层一线搞好督查调研，既要了解决策部署落实情况，又要
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