二是语言文字能力。语言文字能力是办公室工作人员必须具备的基本功。这不仅仅是对从事资料写作同志的要求，办公室的每项工作都离不开文字表达，比如说值班工作，在向领导汇报某件事情的时候，要言简意赅、条理清晰、重点突出，使领导能够迅速理解报告的主题，决不能表述起来杂乱无章，说了半天都说不到点上，让领导一头雾水；再有就是我经常看各单位、部门的工作总结，有些部门每年都能总结出一些好经验、好做法，让人耳目一新，而有些部门则是常年一个面孔，只换一换数字，千篇一律，缺乏新意，根本原因在于语言文字的功底不深厚、表达能力差。干好办公室工作，需要的是综合性、复合型的人才，既要干得了事务、搞得好服务，又要拿得起笔杆、写得好材料。在这方面，同志们必须要下大功夫、重点加强。
三是团结协作能力。办公室是一项整体性、关联性、系统性非常强的工作，能否干出成效，一个关键的因素是有没有同心同德、协调互助的团队精神。办公室既是各种事务的交汇点、领导与基层的联系点，也是各种矛盾的聚焦点，作为办公室的干部一定要增强团结意识，自觉地服从服务于机关这个整体，对内要互相配合、互相补台，大事多研究，小事多通气，难事多出面，好事多谦让，营造团结协作、和谐向上的良好氛围；对外要加强沟通联系，向上多请示汇报，向下多联系通气，左
- 21 -
右多沟通协调，凝聚工作合力。比如上级来检查工作，办公室就要涉及到会议通知、会务安排、资料准备、接待服务等事项，同时资料方面还要与有关部门协调提供基础素材，接待方面还要与上级沟通提前获得检查人员名单安排接待方案，而相互之间还要通气，上级来多少人，本地陪同领导，部门哪些人员参加，资料准备多少份等，都需要办公室的共同努力和其他部门的配合来完成。一个整体团结了，工作也就能干好了，通过组织一个活动、一个会议，写一份材料，就能让领导认识你、了解你，同志们进步也就快了。团结出凝聚力，团结出战斗力，团结出干部，这句话是千真万确的。
四是开拓创新能力。工作没有创新，就没有生机；没有突破，就只能跟在别人的后面走。在工作中，无论提建议、当参谋，还是搞接待、搞服务，都要敢于打破常规的思维方式和工作方式，勤于思考，勇于开拓，善于创新，把工作水平提高到一个新层次。我们既要讲经验主义、拿来主义，多学习借鉴先进经验、发扬优良传统，更要讲创新、讲创造，敢于突破书本上写的、文件上定的条条框框，探索效率更高、效果更好的工作方式方法。特别是要善于在实践中总结反思，注重提炼工作经验，把上级精神与本地实际有效结合，既要完成上级“规定动作”，又要有“自选动作”，在突出特色和亮点上下功夫，以此来体现我们办公室工作的高质量、高水平。
- 22 -
以上是我对做好办公室的一些体会和认识，不妥之处请大家提出批评意见。总起来说，新的形势、新的任务，对我们办公室工作提出了新的更高的要求，服务全市经济发展，保障社会和谐稳定，我们重任在肩。希望同志们以这次培训为契机，进一步加强学习，提升能力，团结拼博，开拓创新，为建设生态、宜居、和谐的新深州做出新的、更大的贡献。谢谢大家！
- 23 -