出利用价格歧视能激励零售商部分信息共享是可行的。方忠民（2013）在对比分析核心生产企业、供应商企业、分销商企业三者节点企业在参与信息共享前后的供应链整体和各成员企业价值增值，最后阐述了供应链信息共享激励与约束机制。
（三）研究内容
本文以供应链系统的三种信息贡献模式为基础，分别对信息失真度、效率兼容性几个方面进行阐述，从供应链的信息共享理论基础、信息类型、价值意义以及展开讨论，借助牛鞭效应、委托代理理论、道德风险、囚徒困境等理论深入分析信息在供应链中的流通障碍导致供应链效益下降的原因，针对性的提出相应的对策。本文的研究内容包括以下几个方面：
1.阐述供应链管理含义，信息共享的相关理论，对比有无信息共享及不同类型信息共享带来的意义价值。
2.企业供应链系统信息共享的常见模式分析，信息在其中的流通方向，可能导致的结果。
3.分析供应链管理中的信息共享障碍及原因，在各个节点中企业不愿共享或者共享不充分的原因，因此而产生的不利结果。
4.针对原因提出对策，以期望到达整体利益的最大化，增强企业的市场竞争力，实现供应链整体快速响应市场赢得先机。
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二、供应链管理信息共享理论基础
（一）供应链管理的概念
我国《物流术语》GB/T18354-2006（2007年5月1日起实行）中对供应链管理的定义是：供应链（supplychain）是生产及流通过程中，涉及将产品或者服务提供给最终用户活动的上游与下游组织所形成的网链结构。其主要是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终客户连成一个整体的网链结构和模式。
一般情况下，一条完整的供应链包括供应商、制造商、批发/零售商、第三方物流公司以及消费者。如图1所示：
需求
供应商 制造商 平台运营/批发 零售商 客户 供应 图1
供应链管理是利用现代计算机网络技术，对整个供应链中各参与组织、部门之间的物流、信息流与资金流进行计划、协调和控制，在节点企业之间建立战略合作伙伴关系，最大限度地减少内耗和浪费，提高各节点企业的运营绩效，实现供应链整体效率最优化。它要求各节点企业在内部整合的基础上，服从于供应链的整体网络管理。1供应链具有以下特点：
1.信息资源共享。信息竞争已经成为现代市场竞争的重点，在供应链也不例外，供应链管理需要有畅通的信息渠道，以保证信息的准确、快速的传输，在供应链上的企业之间共享信息资源。
2.快速响应，适应需求。以快速响应市场需求为核心的理念应该贯穿整个链条，要适应市场的变化快就要求企业的产品和服务要赶得上消费者的变化，前置时间越短越好。在产品的制造到进入市场，到达用户手中这一过程，通过供应链上的企业整体协作加快流通速度，更快满足用户的多元化需求，进而赢得市场。
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曹翠珍.供应链管理[M].北京大学出版社.2010.第三页
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3.实现双赢。虽然供应链将一系列的合作伙伴形成一个整体，具有相同利益需求的一个网络。但是各自又是独立的个体，在实现整体利益最大化的前提是个体的利益得到满足。基于这种关系，双赢是大家共同要达到的结果。整体和个体是相互依赖的关系，随着市场经济的发展，要在市场中得以生存，没有强大的供应链为基础显然是吃力的。
（二）信息共享内容与层级 1.信息共享的内容
在供应链联盟中，要实现整体的协作、准时，需要节点上的企业共享信息，以便知道供应链相对于市场处于什么样的动态，相关的企业做出相应的调整。但是没必要共享全部的信息，这是不现实也是不合理的，把握需要的信息是实施供应链管理的前提。从供应链的结构组成来看要要实现整体的协调和快速响应，一般需要有以下三类信息的共享给上下游的企业做参考以制定自己的计划。
（1）需求信息
为了减少库存和避免库存积压造成的损失，以需求“拉动式”的供应链是大多企业采用的供应链管理模式。上游企业以下游企业的订单信息来制定自己的各项计划和决策，需求信息的共享自然成为不可缺少的内容，也是整个供应链运行的基础。但是这种方式下，企业为了应对市场的突发变化会向上提供适当更改过的需求信息以符合自己的利益要求，导致加剧“牛鞭效应”，在后文将会详细阐述。
（2）生产和配送计划信息
对于供应商和制造商来说获得准确的需求信息是必要的，同样对销售端来说获得上游的生产和配送计划也是重要意义的。共享上游企业的生产能力、进度，下游企业就能更精确的安排订单送达时间，避免单一的订单等待，减少供应短缺现象。在需求信息和供应信息共享都较充分的条件下，整个供应链的库存和运转速度才能实现最优化。
在一些销售商、供应商较多且长期的合作供应链中，共享生产计划信息已得到较成熟的应用。例如，曾经摩托罗拉公司的芯片部门与制造商和用户共享生产计划，达到了准确制定生产计划，减少生产延迟与市场不同步的现象。
（3）物流信息
通过共享物流信息，供应链上个节点成员企业能实时了解货物的流通状态，以确保给客户提供准确的交货时间，给客户更好的服务体验。更重要的是，一旦在流通途中发生意外，这些意外情况能更快传导到供应链上的其他企业，以方便迅速采取措施以降低损失。除此之外，物流信息中的库存信息也是供应链的关键信息，库存的共享为生产商和销售商
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提供了调整自己库存的科学依据，避免过多或过少保证库存安全，同时对牛鞭效应的缓解起着重要作用，同时防止市场缺货或者供应过多的情况。
2.供应链信息共享层级
供应链的信息分类不同的角度和标准有不同的分法，从企业管理的角度来看，可分为作业层、管理层、战略层。作业层信息包括：产品种类、价格、订单及交易处理等信息；管理层信息包括：产能、库存、配送计划等；战略层信息包括：产品研发、设计、成本、市场开发与预测、营销计划等；不同层级的信息有不同作用，表1进行总结比较
目的 作业信息层 高服务水平和客户满意度。 最低 管理信息层 战略信息层 降低交易费用，提缩短产品周转周期，避免实现战略合作，开发市场，库存积压，提高运营效率提高市场占有率和竞争力。 为目的。 中等 高度 供应链一体化程度 效益 降低订单处理成本 快速定位市场需求，敏锐抓降低库存成本，缓解牛鞭住市场变化，新产品率先上效应。 市。 信息种类 产品种类、价格、生产能力、库存状态、配产品研发、设计、成本、市订单及交易处理送计划。 场开发与预测、营销计划等。 等信息。 表1信息共享的三个层次比较
（三）供应链信息共享价值 1.信息共享的对比
在没有信息共享的环境下，信息的传递经过多次重复传递，供应商和生产商要自己对需求预测进行市场调研，并且市场的一手情报传到最终的供应商时中间要经过多个节点企业的传递，经过了多次处理失真率大大增加。在有信息共享的环境下，一线接触市场的终端企业得来的市场信息可以直接到达最开始的供应商，信息专业程度相对生产商亲自进行市场调研也较高。在信息资源共享环境下，大量减少了需求信息的不透明形成的产品短缺或者库存积压。企业库调整、订单计划等一系列的决策更准确的决策依据，减少决策错误。有无信息共享的传递路径比较如图1.1和图1.2
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市场调研预测 市场调研预测 供应商 制定生产和采购计划 制造商 制定生产和需求计划 销售商 客户 制定采购计划 图1.1没有信息共享的客户需求信息传递
公共信息平台 供应商 制造商 制定生产和需求计划 销售商 客户 制定生产和采购计划 制定采购计划 图1.2有信息共享的客户需求信息传递
通过图1.1和图1.2的对比，显然有信息共享的信息传递效率和准确性更有优势，大量研究及事实表明有信息共享的情况下对供应链的快速反应、促进节点上的有效预测以及供应链系统的协调性有明显的提升作用。
2.牛鞭效应
以“拉式推动”为主流的现代供应链运营模式中，以最终的客户需求和是市场信息来预测及决定供应链各环节的生产和计划。成员通常仅通过下游的企业订单来获取市场订单信息，以此来安排自己的计划或者进行各项决策。在这样的情况下信息在沿供应链从下往上传递的过程中如果信息的共享不透明、不充分，加上市场的不确定性会使企业保持一定的库存弹性导致无形中改变了原始信息，传递的信息经过节点企业处理后产生放大或缩小。最后的信息和原来相比会产生显著的改变，造成“牛鞭效应”。在供应链上反映出需求不一致的现象，在供应链库存管理中常见的：“看到的非实际的”。图2模拟表示各节点的信息变化：
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