内部能力 外部因素 优势（Strength） ? 拥有有力的支撑平台，优质服务客户 ? 技术专利，自主研发ERS系统 ? 现有资源的可利用 机会（Opportunities） ? 随着电子商务的普及企业对IT的依赖 ? 服务特定客户群 ? 核心技能转向产品 ? 垂直整合的战略形式 ? 新技术开发通路 威胁（Threats） ST战略依靠内部优势回避外部威胁 SO战略依靠内部优势利用外部机会 ? 为特定客户群提出IT建设方案 劣势（Weakness） ? 人员培养后流失现象，造成技术支持力量不足 ? 新业务拓展能力弱 ? 市场规划能力缺乏 WO战略利用外部机会克服内部劣势 ? 有效补充人才加入； ? 技术人员与业务人员紧密结合，使? 为特定客户群推广专利技术 得业务层与技术层无缝衔接，技术 了解业务发展需求，更有效的利用? 使专利技术转为产品，为客户服务 技术手段保障业务快速发展； ? 使专利技术成为产品，不断研发新产品推向市场。 WT战略减少内部劣势回避外部威胁 ? 强势竞争者的进入 ? 替代品引起的需求下降 ? 市场增长的减缓 ? 专业技术公司的不断增加 ? 有新规则引起的成本增加 ? 商业周期的影响 ? 客户和供应商的杠杆作用的加强 ? 利用独有专利技术，回避自身短处； ? 不断完善专利技术，赢得更多客户群体； ? 依靠有利平台，将其成本利用到技术研发等领域 ? 技术成本投入比专业技术公司低 ? 现阶段内部技术力量薄弱，可利用外部资源补充，如实现开发外包，技术对接； ? 技术人才储备，培养，避免短期快速流失，组织独立技术力量，使得专利技术保密，占有更多市场份额。 ? 不断提高规划能力，根据特有专利技术分析市场需求，预测市场发展前景，占有市场先机，赢得更多客户。
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九、 组织保障及资源需求
? 现有技术力量保障
对技术部现有人员编制保持，在有新业务拓展或业务需求增加时需要适当调整 人员配置，尽量避免人员频繁流失。
? 现有资源保障
现有硬件资源：服务器的安全运维保障，优化处理，寿命延长，在有新业务或
新需求时考虑增加
软件资源：目前大部分软件是网络下载，共享版或破解版，建议专业软件采用
正版
? 团队凝集力、动力保障
团队建设，做好部门人员心理工作，沟通工作，使部门每一个人意识到相互协
作的重要性，适时的予以肯定、鼓励及嘉奖。
? 人力资源需求
2011年拟计划需求新增两名软件开发人员，一名系统分析师，一名高级程序员
IT技术部 2010年12月27
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