认证，对应硬件方面支持数字智能对讲终端和智能手机等。
7.3.3 平台界面要以动态图标、颜色变化、声音指示等多种手段体现整个系统的运行情况。
7.3.4 在监控部分界面的操控方面，系统的应用只需要操作鼠标便能实现各主要操控、调配及监视的功能运作，即点即得。系统界面高度图形化，并能提供了大量的趋势图和图表，使得操作者对所需的信息一目了然。
7.3.5 平台应具备多类型的软件入口和硬件入口，软件入口如微博、微信、QQ 等社交化网络APP，硬件入口如 PC、固话、移动智能终端等。
7.3.6 平台应支持多组织结构的灵活应用，支持各组织内部流程、标准和应用的定制化，组织与组织之间能够保持数据、应用、用户的独立运营。
7.3.7 智慧社区公共服务平台能收集各业主的日常生活习惯和爱好，作为业主之间互动平台，促进业主之间的互动。
7.3.8 应根据用户使用和管理需求，把用户软、硬件平台、网络平台、数据平台等组成一个完整协调的集成系统，实现优化控制和管理，创造节能、高效、舒适、安全的环境。
7.3.9 集成系统应具备与各子系统联网通讯的能力，实现各个系统之间的语音、数据、图像的资源共享。
7.3.10 各子系统与集成系统之间可有不同的通讯、连接，子系统具有独立的监控功能，宜接受集成系统的统一安全控制，能够将运行数据发送到集成系统，按照集成系统的指令改变状态或运行方式，实现优化控制、管理。
31
7.3.11 集成平台或框架应采用国际、国内知名厂商产品，集成平台不应与某一子系统硬件绑定或受制约，确保整个集成的开放性与设备的无关性。
7.3.12 采用跨平台技术，支持 Windows，Linux、Unix 等多种操作系统，支持 SQL Server、Oracle、DB2、Mysql 等多种数据库，系统提供随时、随地的 Internet 访问。
7.3.13 完善的报警管理和安全措施，平台访问权限至少应有多级操作权限，权限分配支持分权分域管理，支持系统自动注销时间设置，可自动注销当前登录的客户。
8 智慧社区综合信息服务平台接口技术要求
智慧社区综合信息服务平台应支持通过业务发展动态调整，并以统一接口方式提供各类智慧应用。平台应提供信息共享接口、系统集成接口和应用商店接口等不同方式，并制定具体接口技术标准实现信息获取、系统部署与系统集成。
8.1 电子政务信息共享及系统接入接口
智慧社区综合信息服务平台采用门户接口方式，通过系统接入平台实现与城市公共信息平台的业务集成。
智慧社区综合信息服务平台采用信息共享接口方式，通过信息接入平台实现与城城市公共基础数据库之间的信息共享。
8.2 行业及商业服务信息共享及系统接入接口
智慧社区综合信息服务平台采用门户接口方式，通过系统接入平台实现与各类行业及商业服务系统的业务集成。
32
智慧社区综合信息服务平台采用信息共享接口方式，通过信息接入平台实现与各类行业及商业服务系统的信息共享。
智慧社区综合信息服务平台采用移动 APP 接口方式，通过应用商店平台实现对各类行业及商业服务系统在本平台上的部署和推广。
8.3 感知信息接入接口
智慧社区综合信息服务平台应针对各类感知信息的技术特点和应用场景制定相应的接口标准，以实现与各类物联网设备的信息交互。
8.4 用户访问及认证接口
智慧社区综合信息服务平台应构建完备的安全体系，提供满足安全需求的统一身份认证服务、密钥管理和数据安全保密授权管理等能力。
8.4.1 统一身份认证服务
由身份数据库、身份管理与数据服务、资源管理与访问控制 PKI 基础设施、电子签章及其应用等组成，能够向区域范围内所有系统提供用户身份数据服务，能够为智慧社区应用整合提供支撑满足单点登录的需求。
8.4.2 密钥管理
密钥管理提供信息安全加密传输的功能，通过密钥管理可进行公钥和密钥的查询、添加修改和删除，从而确保数据传输过程的安全性。
8.4.3 数据安全保密授权管理
数据只有经授权才可使用，需要设置数据管理的分级权限。
9 智慧社区试点、示范与评价、推广
33
9.1 智慧社区建设尚处于探索起步阶段，应通过试点和示范项目总结经验，以规范、指导、推进智慧社区建设的有序、健康发展。
9.2 有关部门和行业组织应根据具体情况，制定智慧社区建设的中长期规划和近期工作重点，编制智慧物业、智慧服务和智慧政务的基本规范和评价指标体系；建立健全智慧社区建设项目星级认证制度；制定并落实引导智慧社区建设、运营服务试点示范项目的补贴政策和激励措施，促进智慧社区建设持续发展。
9.3 通过对新建物业项目、既有改建项目以及不同类型（或不同主题）社区中的房屋、物业管理、社区商务、公用事业、政务、社区文化等应用服务的差别化把握，坚持“需求导向、市场主导、政府统筹协调”的原则，在政策、技术、市场投融资方式、建设和运营模式等方面因地制宜地探索多元化的智慧社区建设及其投融资模式和运营、管理商业模式，创新智慧社区建设、管理和经营发展途径。
9.4 鼓励智慧社区建设的技术研发和创新探索。发展和推广适合智慧社区建设运营的各种新技术、新产品和新应用系统，建立智慧社区建设、投融资模式和运营、管理模式的评价、推广制度，推动智慧社区的技术、应用和综合服务效能的不断进步。
10 智慧社区指标体系
智慧社区的指标体系分为必选、优项和可选三类。其中，必选指标为评为智慧社区的必备条款；优选指标或优选项为根据条件尽可能达到的条款；可选指标为根据社区具体情况可选择达到的条款。该指标体系共有一级指标 5 个，二级指标 14 个，三级指标 58 个。
34
智慧社区建设指标体系表
序号 1 2 3 4 5 6 7 1 保 障 体 8 9 10 11 12 4 安全与运维 体制机制 必选 系 3 政策与标准 政策法规 标准评价 信息安全 运维保障 必选 必选 必选 必选 1 总体规划设计 实施方案 组织保障 资金保障 2 保障条件 安全保障 人才保障 必选 必选 必选 必选 必选 一级指标 二级指标 三级指标 体规划 顶层设计 指标属性 必选 必选 指标说明 指智慧社区发展规划纲要及实施方案的完整性和可行性 指智慧社区顶层设计的完整性和可行性 指智慧社区实施方案的完整性和可行性 指成立专门的领导组织体系和执行机构，负责智慧社区创建工作 指智慧社区建设和运行的经费规划和保障措 指智慧社区建设和运行安全和可靠的保障措 指保障智慧社区建设和运行的集技术、业务和行政能力于一身的复合型人才队伍 指保障智慧社区建设和运行的政策法规 指智慧社区建设实施要遵循相关的建设标准 指智慧社区建设和运行的信息安全保障措施和有效性 指智慧社区的运维技术保障、运维管理保障和有效的人员保障体系 指实现智慧社区标准体系实施的管理措施的三个组成部分：管理机构、制度以及支撑信息系统 完整的慢行系统（控制项） 老人和残疾人通行无障碍化（控制项） 合理设置静态交通，如室外地面机动车停车数量占总停车量的比例不应超过10%，自行车停车处距建筑出入口距离不应超过150m等（控制项） 设置道路交通管理系统或APP终端（控制项） 建筑主要出入口到达城市公共交通站点步行距离宜小于500m（优选项） 分质给水，分流排水，给排水均达标（控制项） 采用节能和减少水污染的供水技术，如无负压供水技术，充分利用市政给水管网的水压（控制项） 综合节水率不低于8%，室外透水地面面积比不应小于45%（控制项） 设置给排水管网智能监控系统（控制项） 合理设置生活热水系统和雨水收集利2 13 建 筑 及 市 政 设 14 施 网 给排水管必选 5 市政基础设施 道路交通 必选 35