三、驻中国人民银行济南分行办公楼项目部人员定编 . 129 2.5物业管理服务用房及其他物资装备配臵方案 ..... 131 保洁设备一览表 ................................. 131 常 用 工 具 一 览 表 ........................... 132 清 洁 原 料 一 览 表 ........................... 133 工 程 管 理 工 具 一 览 表 ..................... 134保安装备一览表 ................................. 135办公设施一览表 ................................. 136花卉摆放计划方案 ............................... 136重要设施、设备代维、保养费 ..................... 137绿化工具、用肥一览表 ........................... 1382.6物业管理费用收支测算报告（物业管理第一年度）☆☆ 方案一 .................................... 139☆☆方案二 ..................................... 1402.7物业管理服务分类标准与承诺 ................. 1412.7.1工 程 部 ................................. 141一、运行设备及附属设施的运行、养护和维修范围 ... 141二、设备设施运行维护标准 ....................... 142三、具体服务 ................................... 1452.7.2安 全 部 ................................. 153一、服务范围 ................................... 153二、安全管理标准 ............................... 1536
139三、具体服务 ................................... 154 2.7.3保洁（绿化）部 ........................... 159 一、服务范围 ................................... 159 二、保洁管理标准 ............................... 159 三、保洁具体服务 ............................... 161 四、绿化服务范围 ............................... 164五、绿化服务标准 ............................... 164六、绿化服务范围 ............................... 165七、高空作业、外墙清洗 ......................... 1722.7.4普通信件、报刊、杂志的分发服务 ........... 1812.7.5突发应急维修服务 ......................... 1822.7.6建立、完善物业资料和档案 ................. 1822.7.7物业管理质量目标及保证措施 ............... 1822.8各类突发事件的处理预案 ..................... 1932.9 物料消耗计划及具体降耗措施 ................. 200一、物料消耗计划 ............................... 200二、降耗措施 ................................... 2002.10档案体系的建立 ............................ 2022.11愿意承受的有关奖罚 ........................ 2032.12物业管理服务模式 .......................... 2032.13物业管理开始及结束的交接 .................. 2032.14本项目主要业务骨干配臵人选和素质介绍 ...... 2057