短期战略目标和长期战略目标的平衡。但是,在这个过程中需要注意的是企业的平衡并不等于平等,企业在实际运营和管理的过程中要根据企业的不同时期的不同战略目标的经营状况要对自身的控制重点进行划分和确定,有重有轻,合理配合和协作,实现企业的长远发展和进步。 3.平衡记分卡的作用
平衡记分卡在企业中的使用能够使企业在指标考核模式方面打破传统的单一的指标考核模式,通过财务指标和非财务指标的有机结合,定量指标和定性指标的有机结合,不仅能够拓宽企业绩效评价的思路,而且能够实现更加全面、细致、精细化的评价和考核。其次,平衡记分卡的使用能够实现企业业绩目标向经营过程的实现,即平衡记分卡通过建立科学合理的评价指标体系,能够切实的发现企业营运过程中的问题和不足,进而能够使其得到有效的解决。 二、企业在建立平衡记分卡时存在的问题和不足
通过相关的调查研究发现了,平衡记分卡在企业中的建立确实在很大程度上促进了企业的发展和进步,但是由于相关工作人员对指标的选择和设计不够科学合理、对平衡记分卡的原理和建立过程掌握的不够深入和细致,在实际建立过程中依旧存在一些问题和不足,主要表现在以下几个方面。 1.平衡记分卡不能在企业中得到高效的应用
平衡记分卡不能在企业中得到高效的应用是企业在建立平衡记分卡时存在的主要问题之一,即一些企业的领导人没有充分的认识到平衡记分卡的作用,没有将其切实的引入到企业的管理中来,一些企业虽然表现上在建立平衡记分卡,但是在实际管理中依旧无法改善管理层以控制为核心的管理理念,导致绩效评价的过程中,被评价的人员依据存在不满的情绪,不能使平衡记分卡得到有效的建立和应用。
2.缺乏配套的制度规范
缺乏相关的制度规范是企业在建立平衡记分卡时存在又一比较普遍和常见的问题,即企业在建立平衡记分卡时没有根据企业的战略目标和实际运行情况来规定平衡记分卡中的指标和绩效评价重点,导致一些企业虽然在建立平衡记分卡,但是实际的绩效评价工作依旧以财务指标为重点,过于重视企业的成本费用、质量和周期却忽视了其他的指标,进而不仅容易造成企业各个部门之间的恶性竞争,而且不利于企业长期目标的实现,即使在短期获得了更多的经济效益但是可能会使企业存在更多的潜在的风险,不利于企业的长远发展和进步。 3.平衡记分卡的指标体系存在形式化
平衡记分卡的指标体系存在形式化大大降低了平衡记分卡的价值和绩效,通过相关的调查研究发现,一方面,一些企业在引进平衡记分卡时照搬照抄优秀企业中平衡记分卡的指标,与企业自身的实际发展和运行状况不相符,不能发挥其应有的价值;其次,一些企业在建立平衡记分卡时过于追求指标的数量,各个部门之间甚至出现了恶性攀比的现象,形式化严重,不能将企业的战略目标和平衡记分卡的指标进行有机的联系和统一,进而不能实现企业建立平衡记分卡的初衷。 三、解决企业在建立平衡记分卡时存在问题的措施
通过上述对现阶段企业在建立平衡记分卡时存在问题和不足的论述和分析发现,上述问题的存在在很大程度上影响了平衡记分卡的价值和绩效,不仅不能切实的发挥平衡记分卡业绩评价的价值,而且在一定程度上增加了相关工作人员的压力,使被评价的员工产生了抵触的心理,进而影响了企业的长远发展和进步,所以提出切实可行的解决企业在建立平衡记分卡时存在问题的措施显得尤为迫切和必
要。
1.加大企业相关工作人员对平衡记分卡的重视程度加大企业相关工作人员对平衡记分卡的重视程度是解决企业在建立平衡记分卡时存在问题的基础和关键,这就要求企业的领导首先要明确在企业中建立平衡记分卡的信心,努力的克服前期人力投资、物力投资中遇到的困难和不足;其次,要做好宣传和引导的作用,让企业的员工充分的认识到平衡记分卡的原理和作用,提高企业工作人员对平衡记分卡的钟爱和热爱程度。
2.建立健全配套的制度规范
健全的配套制度和规范能够使平衡记分卡的建立工作得到根本的约束和保障,这就要求企业首先要细化平衡记分卡配套制度规范的指标和规则,要根据企业的战略目标和实际运营状况进行不断的改变和完善;其次,要保证配套制度规范的相互协作和配合,确保企业的整体制度规范达到一个较高的水平,进而在实现企业各项工作都能高水平运作和开展的前提下,实现企业平衡记分卡的高效建立和运作。
3.加强平衡记分卡的实用性
为了使企业在建立平衡记分卡时存在的问题得到有效的解决,让绩效考核成为企业发展最强有力的助推器
摘要:本文立足充分发挥绩效考核在助推企业战略目标落地的指挥棒作用,通过系统分析绩效考核要结合企业实际做好制度建设、具体内容设置以及执行过程管理等方面工作,提出绩效考核工作要围绕企业战略目标,结合发展需要不断进行统筹谋划,调整优化,适应情况和环境的变化,从而切实引领和助力企业的发展。绩效考核管理是企业管理体系中的重要组成部分,是推动企业各项工作目标落地的重要工具,是企业战略转型的引导者和战略落地的推动者。企业的绩效考核工作要与企业的实际相结合,在保持与企业的战略发展相一致的前提下,充分发挥企业的自身优势,充分突出企业的专业特长,与企业所属各部门共同努力,从而调动各方积极性,共同发展,实现“生命共同体”和“利益共同体”。绩效考核不仅仅是简单的地作为奖惩的结果,既要注重短期目标,也要注重长期目标;既要关注结果,也要关注过程;既要关注内部经营善,也要关注与外部市场的对标。多方位多角度地建立适应性的绩效考核制度,设置匹配的考核目标并加强执行监控和结果评定,绩效考核就能成为企业战略目标实现的指挥棒和助推器,引领和助推企业的改革发展和战略目标尽快顺利实现。
一、建设和完善绩效考核制度的必要性分析
适应性的绩效考核制度建设要随着形势的发展进行改革和完善,不断提升管理理念,规范管理行为,建立一个职责清晰、运转流畅、政令畅通和管理高效的符合法人治理结构的现代企业管理架构,以适应企业自身发展和外部监管的需要。建设和完善绩效考核制度是不断适应企业发展及建立现代企业制度的需要。中国经历了30多年的改革开放,同时随着加入wT。,在各个方面不断地融入到国际环境中,要求我国的企业与国际进一步的接轨,充分体现和实现中国企业的特点和优势,所以需要通过绩效考核的方式调动各方的积极性,发挥出绩效考核在资源调配、人才利用等方面的竞争优势。同时,现代化的企业发展也要求建立简单易行,且具有较大的客观性、公正性、公平性及具有较高效度的绩效考核指标体系,以提升企业产生管理的业绩水平,提高员工的积极性,改善员工对绩效考核的态度,为企业实施有效的人力资源管理和实现企业战略目标打下坚实的基础建设和完善绩效考核制度是不断适应激烈市场竞争的需要。企业是生产经营和利润中心,
是人才培养和管理中心,企业要提高经营业绩,充分发挥企业的核心竞争力,从而在激烈的竞争中立于不败之地,就需要通过确定各部门及岗位的绩效标准,保障企业自上而下的目标责任分解顺畅实施,形成“千斤重担人人挑,人人头上有指标”的良好局面,每个部门都有指标的压力,但又能通过科学合理的激励机制分享到企业发展的成果,各级责任人员责、权、利更加统一,开拓市场的积极性和主动性大大增强。建设和完善绩效考核制度是实现企业发展战略的需要。随着市场环境的变化,企业也要在巩固和发展传统优势项目和主业的同时,必须及时地跟上市场的变化,拓展新的业务领域和市场,形成合理的业务配比和产品结构,保持企业的可持续发展能力。通过建立以战略管理目标责任为主体的绩效考评机制,提供了实现战略目标的组织和资源的保证,不断推动企业的管理由“简单级”到“规范级”到“精益级”和“战略级”,成为引导目标落地的最有力的指挥棒。建设和完善绩效考核制度是建立科学合理的激励约束机制,实现企业和谐发展的需要。企业发展的过程中加强顶层设计,立足主业,做好战略与配套措施的适应性调整,从全局上、系统上对企业未来的发展进行准确定位和战略规划,而绩效考核就是通过建立公平公开的考核机制,规范考核内容和频度,增加关键岗位的中长期激励等,从而确立了全体员工共创价值、共享利益、根据绩效贡献大小进行激励的基本原则,形成了以业绩为导向的企业文化,实现了企业全体员工心劲一致、同向同行的合力。随着社会的进步和企业的发展,绩效管理己经深深的植入现代人力资源管理中,而绩效考核又是绩效管理的重要环节,这一点己经形成共识。企业充分认识到绩效考核的重要价值,不断地建设和完善绩效考核制度己成为企业发展的过程中的重要工作之一。 二、差异化设置绩效考核指标
多年以来,管理学家从理论研究和管理实践方面一直在寻找更加科学有效的绩效考核指标的设计,改变绩效考核指标设置方面存在的主要问题,比如重定性轻定量、重经验和印象轻科学测评、重历史表现轻发展潜力、静态考核多动态考核少、重组织轻个人才能发挥等,从而导致考核指标设计不合理,总体缺乏科学性。目前世界范围内被广泛谈论和应用的绩效管理的理论方法体系主要有两个,一个是较早的关键绩效指标法(KeyPerformance工nidcator,KP工)和20世纪9。年代初产生并被广泛采用的平衡计分卡(BalacneScorecard,Bsc),他们更多地用于对组织的考核,而KP工更多是倾向于定量化的指标,并不是针对所有岗位都适用;而对个人考核大都采用目标管理法和360。测评法。因而要结合企确保平衡记分卡的高效建立和运作,就需要加强平衡记分卡的实用性,即在选择和建立平衡记分卡时要做好相关的市场调查,充分掌握企业现阶段的实际运行状况和战略目标,构建具有企业特色、时期特色的平衡记分卡,在建立平衡记分卡时要明确平衡记分卡的指标不是一劳永逸的,要根据外部环境和企业内部环境的变化而不断的变化和优化,切实加强平衡记分卡的实用性和科学合理性,使其能够切实的为企业的发展和进步发挥其应有的作用和价值。 四、结语
随着社会的发展和经济的进步,各个企业之间的竞争变得越来越激烈,如何让企业在激烈的社会竞争中“谋生存,求发展”逐渐成为企业领导和相关工作人员重点研究和关注的课题之一,加强企业管理作为提高企业竞争力、减少企业营运过程中不必要的风险和损失的关键,逐渐受到了企业领导的关心和重视,而平衡记分卡是新时代的新产物,能够更加全面的评价企业的业绩,进而为企业的战略决策和调整提供真实有效的依据和建议,对于提高企业的管理能力,实现企业更好
更快的发展和进步有着一定的现实意义,所以如何成功的在企业中建立平衡记分卡显得尤为尤为重要和迫切,也是需要企业相关工作人员一直努力的方向和目标。