对于买方来说，电子商务成功的关键因素是采购量和供应量的比较。 企业电子商务的安全认证包括： 1 身份认证：用于鉴别用户身份。
2 信息认证：用于保证通信双方的不可抵赖性和信息的完整性。 认证机构或信息服务商提供的功能（安全认证的功能）： 1 可信性 2 完整性 3 不可抵赖性 4 访问控制
用户身份认证的基本方式：
1 用户所知道的某个秘密信息，如用户口令。 2 用户持有的某个秘密信息（硬件），如智能卡。 3 用户所具有的某些生物学特征，如声音。 信息认证包括： 1 SET CA：适合B2C. 2 PKI CA：适合B2C、B2B.
对网络传输过程中信息的保密性提出的要求： 1 对敏感的文件进行加密。 2 保证数据的完整性。
3 对数据和信息的来源进行验证。 第六章 电子商务服务案例 电子商务服务业分类：
指除商品交易活动以外的各行业，包括：
证券、金融、旅游、人才中介、信息服务、房地产、文化娱乐、教育培训、体育健身、卫生保健等。
电子商务服务业的特征：
广泛采用电子商务技术，通过建立自己的网站，在网上发布，同时，通过因特网提供各种信息服务。
为什么服务业是电子商务的一个金矿？
1 借助于因特网电子商务服务业完成了空间上和数量上的超越。 2 电子商务服务业使用了网络营销手段和方法，实现了低成本运作。 3 有了一个大经济规模大支撑。