电子商务b2c实验报告

2018-12-22 23:59

1、 网上购物 (1)当当网购物流程

首先进入当当网主页

点击网页左上角的免费注册(如果有账号可直接点击登录)

如图所示填好后,点击提交注册,然后要进行邮箱验证,验证结束便可以购物了。 通过首页的搜索栏,或者直接在分类中查找可找到自己所要的物品 (以小说为例)

点击购买

页面,然后点击结算,进入确认订单信息页面

进入结算

填写相应信息,取人提交即可。

(2)淘宝网购物流程

首先点击左上角的免费注册

进入注册页面

填写相应信息,点击同意

提交,填写验证码

验证

填写支付宝信息,关联网银即可

同样对于自己想要的的商品,可以通过搜索或者分类寻找

点击自己所要的商品,进入店铺购买页

选择颜色和套餐,点击立即购买

点击提交订单

(3)比较分析:首先,在注册流程中,当当网的注册流程十分简单,而淘宝

网的注册过程就相对复杂。当当网的注册过程简单,便利了用户,但缺乏一定的安全性,而淘宝就更有保障一些,通过手机验证等一些手段维护了用户的利益。其次,在购物上,两个网站的购物方式都是相似的,都可以通过搜索引擎的方式对商品进行检索,然后购买或者将商品添加都收藏夹中以便以后购买。

对于相同的物品,在信息提供的详细性上,无疑,淘宝更详尽一些,就以手机而言,它提供了手机的配置及其他信息,用户评论,商家展示。而当当在信息的提供商略有不足,不是非常的详尽。

在商品运送和赔偿上淘宝有“假一赔十”,“24小时发货”等服务,而当当网只有“假一赔十”,在服务商略显不足。


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