在自助查询的页面，您可以看到有关发信查询和收信查询的按钮，以及罗列出的常见问题。
点击发信查询，可以查看到您最近七天的发信记录，系统将详细罗列出这些邮件的具体发信时间、收件人、主题，以及邮件状态，方便您了解到最近的发信情况。
在收信查询中，您可以看到最近一个月（4个星期）的收信情况，包括收到邮件的具体时间、发件人、主题和邮件状态。
（1）选择时间标签页，可以看见该星期内的收件情况； （2）选中邮件，点击“移除”，可以将被隔离的邮件恢复为正常邮件，但正常邮件是不可以勾选和进行移除操作的；
（3）当您发出的邮件非常多时，可以使用搜索功能，默认的搜索栏是在邮件主题中进行搜索，点击高级搜索会弹出如下页面，选择搜索的关键字及搜索范围和时间范围，系统将按照您的需求搜索出想要查看的邮件。
6、邮件列表自动排序
各个文件夹里的邮件列表将默认按照该邮件的时间先后进行排列，除此之外，用户还可以根据自己习惯的方式将邮件列表自动排序。例如在收件箱，点击“发件人”，邮件列表会按照发件人姓名首字母进行升序或降序排列；点击“主题”，邮件列表会按照主题首字母进行升序或降序排列；点击“日期”，邮件列表会按照时间的先后顺序排列。
7、自动回复/转发
网易企业邮箱具有自动回复或转发的功能，用户可以在设置中的自动回复里，添加您需
要邮件自动回复的内容，当收到来信时，系统会自动回复内容给对方。
在设置里，用户同样也可以设置是否将收到的邮件自动转发到某个邮箱，并选择这些转发邮件是否在本邮箱内保存副本。
8、多种方式的邮件转发
如上图所示，您可以选择在邮件自动转发的同时，是否在本邮箱内保存或直接删除。另外，在收到邮件时，当您转发该邮件，还可以选择是直接转发该邮件，还是作为附件转发。作为附件转发后，对方收到的邮件将包含一个.eml格式的附件。
9、多种邮件状态提示
用户可以通过查看邮件列表最前方的图标，来分辨这些邮件的状态，如图中所示，4封邮件的状态依次为：未读紧急邮件、未读邮件、已转发的邮件、已回复的邮件。
10、用户个人资料管理
您可以在邮箱设置的帐号信息中，管理您个人的资料及修改邮箱密码。
11、POP 收信代理（邮箱搬家，可管理多个邮箱）
您可以通过网易企业邮箱，收取和管理您的其他邮箱邮件（该邮箱必须具有POP功能）。登录邮箱的首页，在右上显著的位置，您可以看到关于邮箱搬家的提示。当您将其他邮箱搬进