93.企业用户需要在（ ABC ）的情况下，通过网银自行修改网上银行的登录密码。 A 首次登录 B 密码超过3个月未进行修改 C 密码泄露 D 忘记密码 94.企业客户设置的“预留信息”可以是( ABC ），预留信息可以提高网银的识别度，有利于客户防范钓鱼网站。
A数字 B字母 C 汉字 D 图片
95.制作企业网银批量转账模版需填写的要素有（ ABCDE ）。
A 付款账户及户名 B 收款账户及户名 C 付款金额、用途 D 收款方银行类别（0：行内 1：行外） E 联行号 96.企业网上银行集团服务功能支持（ ABCDE ）。
A 从分公司上划 B 向分公司下拨 C 内部调拨 D 约定上划 E 约定下拨
97.企业网上银行采用以（ ABC ）作为识别企业用户身份的有效合法标识。 A企业号 B 用户编号 C用户登录密码 D企业名称
98.关于我行2015年企业网上银行转账手续费收费政策，说法正确的是（ BE ）
A 同城转账免费 B 行内转账免费 C 跨行转账免费 D 向省外信用社转账免费
E 跨行转账按柜面电子汇划手续费收费标准的5折收费 99.企业网上银行批量转账功能支持向（ ABCD ）账户转账。 A 个人 B 企业 C 行内 D 跨行
100.我社（行）与企业客户签订网上银行企业客户服务协议，应由企业（ ABC ）签章，并加盖单位公章。
A 法人代表 B 单位负责人 C 授权代理人 D 财务主管
三、判断题
1.辽宁省农村信用社网上银行网址是http://www.lnrcu.com。（×） 2.个人客户可使用身份证号登录个人网上银行。（×） 3.个人客户可使用身份证号登录手机银行。（×）
4.个人客户可使用银行卡号或昵称登录个人网上银行。（√） 5.个人客户可使用银行卡号或昵称登录个人手机银行。（×） 6.个人客户可使用手机号码或昵称登录个人手机银行。（√） 7.个人网银业务仅能在账户开户网点办理。（×） 8.手机银行业务仅能在账户开户网点办理。（×）
9.个人网银业务可在全省任意开办个人网银业务的营业网点办理。（√） 10.手机银行业务可在全省任意开办手机网银业务的营业网点办理。（√） 11.客户当日连续5次输错个人网银登录密码，则网银被临时冻结。（×） 12.客户当日连续6次输错个人网银登录密码，则网银被临时冻结。（√） 13.客户当日连续5次输错手机银行登录密码，则手机银行被暂停。（√） 14.客户当日连续6次输错手机银行登录密码，则手机银行被暂停。（×） 15.客户当日连续5次输错手机银行交易密码，则手机银行被暂停。（√） 16.客户当日连续6次输错手机银行交易密码，则手机银行被暂停。（×） 17.年满18周岁客户方可办理手机银行注册业务。（√）
18.办理手机银行注册业务必须由客户本人办理，严禁他人代为办理。（√） 19.手机银行支持个性化限额设置，客户可随意设置限额。（×）
20.同一证件类型、证件号码、同一客户名称的账户才可以办理下挂账户追加。（√） 21.办理手机银行业务的“一确认”，是指确认手机银行号码为客户本人使用。（√） 22.办理手机银行业务机具不得安装游戏或其他与业务无关的软件。（√） 23.网银盾证书有效期是3年。（√）
24.网银盾证书到期前一个月或到期后可申请换发证书。（√） 25.省联社电子银行部负责全辖安全产品的统一选型。（√）
26.在办理个人网银盾业务时应坚持“本人办、本人签、交本人”的原则。（√） 27.手机银行客户如更换手机登录，需修改手机号码。（×） 28.2015年个人网银跨行转账手续费五折优惠。（×） 29.一个网银客户最多可下挂五个账户。（×）
30.开办手机银行业务的网点须有良好内控管理水平，至少3内无案件和重大差错事故。（×） 31.手机银行客户单笔支付限额为10万元，日累计限额为100万元，在额度范围内，客户可自行设定交易限额。（×）
32.网银盾序列号在第9位可以区分是个人或企业。（×） 33.企业客户可使用多个证书，且每个证书可对应多个用户。（×）
34.证书换发会生成新的有效期，新证书的有效期从证书到期之日起开始计算。（×） 35.在客户注销网上银行时，需进行网银盾解锁后，方可办理网上银行注销处理。（×） 36.客户网银盾损坏、丢失时，经客户申请，网点通过“网银盾挂失”功能完成更换操作。（×） 37.柜员在使用网上银行管理系统操作手机银行业务，15分钟没有操作系统将自动签退。（√） 38.网银盾密码连续输入错误6次网银盾会被锁定。（√） 39.个人网上银行电子回单属于正式凭证。（×） 40.用户昵称可设为纯数字。（×）
41.个人网上银行客户在网上银行进行的账户挂失属于书面挂失。（×） 42.个人网上银行客户可以自助进行账户追加/删除。（√）
43.个人网银批量转账中一个批量文件最大可记录30笔转账信息，超过此数目需分批上传。（×）
44.个人客户批量转账只能向行内转账。（√）
45.个人客户可在个人网银上办理一天通知存款支取通知。（√） 46.设置账户保护后，账号中有5位数字被隐藏。（√） 47.网银盾在综合业务系统入库时，按序列号后十位录入。（√）
48.办理个人客户网上银行业务，出售网银盾时应先收费，再绑定网银盾。（√）
49.密码输入错误次数超过规定次数后网银为冻结状态，除办理密码重置外，还需办理网银解冻方可使用。（√）
50.个人网银预约转账的预约日期必须是工作日。（√）
51.各级机构开办网上银行业务须逐级上报审查，经省联社审批后方可开办网上银行业务。（ √ ）
52.开办网上银行业务的各级法人机构应设置专业部门，明确部门职责，各机构及部门应严格履行工作职责，强化网上银行的业务管理，积极开展网上银行业务经营活动。（ √ ） 53.各机构电子银行业务部应按要求配备专业的管理人员和业务人员。（ √ ）
54.各网点须按要求配备授权人员，负责网上银行业务管理、市场营销和业务经办等工作，保证网上银行业务的顺利开展。（ × ）
55.办理网上银行业务应遵循“事权划分、岗位分离”的原则。各级别角色操作人员岗位设置要确保操作权限和授权权限相互分离，严格遵守岗位职责，并按照省联社规定执行关键岗位人员岗位轮换和强制休假制度。（ √ ）
56.开办网上银行业务的网点须有良好内控管理水平，至少五年内无案件和重大差错事故。（ × ）
57.某企业有2个结算账户，账户1的开户网点为A，账户2的开户网点为B，如果该企业在A网点开通了企业网上银行，预追加账户2至企业网上银行下，则须至A网点申请。（ × ） 58.企业网上银行客户有唯一的企业客户编号（简称企业号），该企业号与综合业务系统的客户号是一致的。（ × ）
59.以网银盾及网银盾密码作为用户交易的认证工具，凭以上用户信息登录并操作网上银行的，视同用户本人操作。（ √ ）
60.客户可通过网上银行7*24小时办理转账业务。（ √ ）
61.集团客户服务协办行是指网上银行集团客户总部的开户行，协办行接受集团客户委托办理集团服务业务。（ × ）
62.各级机构柜员在使用网上银行管理系统过程中，均应遵循“双人操作、换人复核”的原则。（ √ ）
63.各级电子银行业务的管理部门在实施业务监控的过程中，发现可疑信息或客户对交易有疑义的，要及时进行核查和处理，并提醒客户采取必要防范措施。对影响网上银行业务系统正常运行的突发事件，应做好客户的沟通、解释工作，避免给网点和客户造成损失。（ √ ） 64.企业客户注销网上银行业务后若需要再次开通网上银行服务，无须到辽宁省农村信用社营业网点重新申请办理网上银行注册业务，到网点办理恢复即可。（ × ）
65.网上银行业务事后监督和业务资料管理应纳入全社（行）会计事后监督和会计档案统一管理，执行会计事后监督和档案管理的相关规定。（ √ ）
66.网上银行自律监管与检查中的岗位制约包括：网上银行受理机构经办员、授权员岗位分离等的执行情况。（ √ ）
67.开办网上银行业务的机构要做好负面舆情和客户投诉处理工作。要通过多种渠道做好对外宣传，对网络及报刊等主要媒体进行舆情监测，但不需要主动与媒体等有关部门沟通、解释。（ × ）
68.开办网上银行业务的机构要建立规范的网上银行业务投诉处理机制，建立客户投诉的登记、统计制度，有效化解客户投诉。（ √ ）
69.各法人机构每半年至少开展一次网点全覆盖的业务检查，并建立网上银行风险检查与案防分析例会制度，根据检查情况，按季召开分析会，总结网上银行业务开展中存在的问题，查找网上银行业务风险点，落实整改措施，确保网上银行业务安全运行。（ × ）
70.网上银行交易与柜面交易一起纳入统一的反洗钱监控系统，由系统以客户为单位进行大额交易和可疑交易数据筛选并经人工判断后，形成大额交易和可疑交易报告。（ √ ） 71.网上银行反洗钱工作纳入各级机构反洗钱统一管理范畴，由电子银行部统筹管理。（ × ） 72.网上银行反洗钱工作纳入稽核监督检查工作范围，各相关部门应采取常规检查和专项检查相结合的方式，分层次、有重点地开展反洗钱检查监督，及时发现和整改反洗钱工作中的问题。（ √ ）
73.填写的《电子银行业务资料汇总表》一式两份，一份随凭证移交事后监督，一份由网点留存，按月装订。（ √ ）
74.事后监督完成监督职责后对网上银行业务凭证按网点序时装订，并专夹永久保管。（ √ ） 75. 网银盾密码是企业在申请企业网上银行用户身份时，为用户预留的密码。（ × ） 76. 符合开办网上银行业务的营业网点，经县级行社批准后即可办理企业网上银行业务。（ × ）
77.开办企业网上银行业务的营业网点应结合业务实际情况配备企业网上银行业务资料，章程、协议、授权书、申请表、登记簿、核算凭证、网银盾及其他资料。（ √ ）
78.网上银行业务操作的授权员负责监督经办员办理业务的全过程，并对经办员办理的业务进行审核授权。（ √ ）
79.企业客户成功注册网银后，网上银行暂时处于不可用状态。（ √ ）
80.如企业法人与经办员不是同一人，不需要县级行社电子银行管理员登门核实企业客户开通网银情况，直接登录系统激活即可。（ × ）
81.企业客户销户前，需先废止企业用户证书；网银盾由我社（行）收回。（ × ） 82.企业网上银行冻结后，企业不能通过网银或柜面办理转账交易。（ × ）
83.网银盾解锁是指对连续六次输错网银盾密码的网银盾进行解锁处理，可通过系统“网解盾初始化、证书补发、证书下载”实现该功能。（ √ ） 84.登录企业网上银行时，无需在电脑上插入网银盾。（ × ） 85.网银盾口令长度必须为6-8位。（ √ ）
86.企业的网银客户号与综合业务系统的客户号是一致的。（ × ）
87.为防范操作风险，企业网银只能由一个人使用。（ × ） 88.客户首次登录企业网银，系统会自动提示修改密码，可以设置简单的密码，方便记忆。（ × ） 89.企业网银的电子回单绝对可以作为企业的正式记账凭证。（ × ） 90.企业网银的对外付款功能支持向跨行个人账户转账。（ √ ）
91.目前，我行的企业网上银行的功能包括账户管理、转账汇款、集团服务、企业管理台、客户服务等。（ √ ）
92.企业网上银行不支持预约转账功能。（ × ） 93.金额在5万元以上的企业网上银行跨行转账，我行会在20分钟内通过人行的大额支付系统汇出。（ × ）
94.我行可以向企业客户承诺：跨行转账均可在两小时内到账。（ × ）
95.企业通过网银跨行转账功能汇出的资金，第二日仍未到达收款人账户，说明我行系统异常，需要立即联系省社相关部门处理。（ × ）
96.企业网上银行的年服务费标准为200元/年，2015年执行5折优惠政策。（ × ） 97.集团服务功能适用于有下属成员单位的集团类企业客户。（ √ ） 98.如果企业想降低用户的转账限额，可由该企业具有网银管理员角色的用户自行修改。（ √ ） 99.企业网银的管理员可以修改企业用户的角色和可以操作的功能列表。（ √ ） 100.通过我行企业网银，向北京农商银行办理的转账汇款，不收取转账手续费。（ × ）