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第6章 IDP项目管理过程
否决 申请结项 结项 评估 同意结项 关闭项目 图6-7 结项管理的流程
关键活动 申请结项 结项评估 关闭项目 主要工作成果 《结项申请书》 《结项评估报告》 《项目工作总结》 机构领导 机构领导 所有项目成员 责任人 表6-10 结项管理流程的主要工作成果
6.4.1 申请结项 正常情况下，当项目开发工作结束时，项目经理撰写《结项申请书》，并递交给机构领导。《结项申请书》的格式如表6-11所示。
对于异常结束的项目，机构领导应当明确指示项目经理，确定何时结束项目。机构领导应当向员工们解释为什么要异常终止项目。异常中止项目的结项流程与正常结项流程相同。
结项申请书 项目名称 项目经理 1. 项目完成情况 软件主要功能 项目起止日期 计划情况 实际情况
6.4 结项管理
人员和工作量 项目成本 应递交的成果 说明、处理建议 阐述：项目质量，市场价值，成本效益，对机构的贡献 4. 项目价值体现 5. 人员业绩 人员A 人员B 项目经理签字 业绩描述 ·17·
2. 资产清单（资金和设备等） 3. 专利和版权 表6-11 结项申请书的参考模板
6.4.2 结项评估 机构领导接收《结项申请书》之后，请公司内相关人员（财务人员、市场人员等）共同进行结项评估：
? 清算项目的资产（如资金、设备等）。项目剩余的资金应当被公司回收，设备应
当被重新利用。如果发现资产流失情况，应当及时告知公司领导，由公司领导处理。
? 评估任务完成状况（如进度、质量）；与项目成员交流，发掘可以重复利用的知
识财富，给出应用建议。
? 评估该项目的价值，例如市场价值、成本效益、技术积累、客户满意度等。 机构领导汇总评估意见，撰写《项目评估报告》，格式如表6-12所示。
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第6章 IDP项目管理过程
结项评估报告 项目名称 资产名称 处理意见 1. 资产清算 对照《项目计划》，评估任务完成状况。 2. 任务完成状况 发掘可以重复利用的知识财富，给出应用建议。 3. 知识财富 例如：市场价值、成本效益、技术积累、客户满意度等 4. 项目的价值体现 机构领导签字 表6-12 结项评估报告的参考模板
6.4.3 关闭项目 所有项目成员撰写《项目工作总结》，格式见表6-13，在公司范围内共享经验教训。项目成员及时将工作移交给维护人员（如果存在维护人员的话）。
该项目的人力资源和设备资源将被释放，应用于新的项目。
《项目名称》 项目工作总结 撰写人 1. 本人在项目中的主要任务 工作总结 2. 遇到哪些问题，如何解决 3. 本人在项目中的业绩（自我评价） 4. 经验教训和建议 表6-13 项目工作总结的参考模板
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