毕业论文《优衣库的营销策略和分析》(2)

2018-12-27 19:59

衣库制定了1200万件的销售计划,同一款式开发出15种颜色,同时更以1900元的超低价作为主要卖点,配以异常简单直接具有冲击力的广告宣传进行全面推广,在当年的冬天一下子销量达到2600万件,创造了日本服装史的奇迹。优衣库也一跃成为日本最大的服装制造商。

1.3优衣库在中国的发展

优衣库在我国品牌服装零售业率先推出网购业务,其网络旗舰店于09年4月16日,优衣库的淘宝商城店铺和外部网店同时发布,开店后平均每天销售2000件。另外,优衣库还将在上海新开3家门店,使上海的门店总数达到11家,优衣库今年在中国的门店总数 将在目前数量上翻一番。

优衣库已在北京、天津、杭州、上海、济南、广州、青岛、大连、南京等内地重要城市布点。至2011年,在北京已经拥有12家门店;2009年9月优衣库沈阳中街店正式营业,标志着优衣库正式登陆东北地区。2010年9月19日,在天津的国际商场店盛大开幕。2009年11月 优衣库在杭州利星的旗舰店开张。2011年5月,优衣库落户于青岛百丽广场的中国旗舰店开张。2011年6月3日,青岛新业广场店开业;同年12月3日,李沧宝龙城市广场店开业。2011年8月,优衣库落户济南恒隆广场。2011年9月,在济南和谐广场和贵和商厦开设第二、第三家门店。2011年9月26日,优衣库落户于石家庄万达广场店正式开业。2011年11月11日,优衣库随廊坊万达广场开业。

优衣库在中国、东南亚、欧洲等多个地区都有加工点,其中中国的各种加工企业多达几百家。不过,虽然优衣库在日本本土占据行业老大地位,但是在中国,截至目前还只有23家门店,发展速度略显缓慢。

优衣库创始人、迅销集团董事长柳井正直言,“中国网络消费群体的巨大潜力正是吸引优衣库投身中国电子商务市场的直接原因。相信借助淘宝网1亿多会员的高集客力,优衣库将会很快成为中国网络零售服饰巨头。”

优衣库与淘宝网合作的好坏,可以说是其最终营销效果成败的关键。优衣库网站与淘宝网站的旗舰店相互依存,虽然是两个不同的网站,但是其都基于淘宝,这同许多品牌不同,在优衣库网站的登录入口,只要网友输入其淘宝网账号,就能登入,不用另外填写注册信息。优衣库淘宝旗舰店主要卖商品,优衣库品牌网站除了产品以外还有大量的企业及品牌文化信息,两者相辅相成,构成艺术与销售的完美统一。

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第二章 优衣库的经营状态分析

2.1优衣库的外部环境分析

1、政治环境

2008年全球金融危机的影响遍及世界各地,优衣库同样也受到了深刻的影响。不过,面对美国的次贷危机,优衣库并非像其他部分日资企业一样面临极大的经营压力。与此同时次贷危机并不都是坏事,它给日资企业带来的最大好处是便于投资海外,兼并经营困难的外国公司。接下来的几年中,优衣库在海外投资40亿美元,兼并部分服装零售商和生产企业。为了达到这个目标,中国这块购买力旺盛的市场显然是其争夺的重中之重。而众所周知,对中国市场虎视眈眈并不断渗入的并非独此一家,优衣库在华的海外竞争对手陆续已经登陆并寻找领地。ZARA、H&M、C&A、GAP等时装零售品牌在近两年时间内陆续进军中国。这些国外平价时装品牌,不仅在北京,上海店铺的销售额告捷,还纷纷宣布了其拓展中国市场的计划,中国国内的休闲装市场正在上演着大店战略的销售渠道争夺大战。而事实上,从2007年开始,国内外品牌竞争重点已经在渠道争夺中体现。优衣库曾经在韩国首尔、香港开店之初,出现了消费者排队购买的疯狂局面,而曾经在香港创下的销售神话也被业内称为香港零售史上的奇迹。然而,面对中国内地市场如此众多的国外时装零售品牌,实现产品生产和销售的差异化才是正道。 2、经济环境

(1)世界经济

2008年,世界经济贸易增速将有所放缓。美国的次级贷款危机引起了国际金融市场的动荡以及美国经济的减速,并在一定程度上拖累全球经济增长。同时,次级贷款危机蔓延也会进一步影响全球资本市场和货币体系稳定,导致一些国家的保护主义势力抬头,影响国际贸易和投资健康发展。得益于新兴市场经济强劲的增长势头,世界经济基本面总体将保持稳健,预计2008年全球经济增长3.3%,较2007年降低0.3个百分点。在经济全球化深入发展、产业调整和转移不断推进、国际分工格局持续变化的背景下,2008年世界贸易将继续扩张,全球商品和服务贸易总量将增长6.7%。

(2)中国经济

总体上,2011年中国经济将保持平稳较快发展,国内生产总值增长8%左右,居民消费价格总水平涨幅在4.8%左右。在如此的经济环境下优衣库通过与淘宝网的合作,在网络销售上通过优衣库时钟等一些销售方式,使其在中国有了更加广阔的市场,通过与广告媒体相结合,使的优衣库的百搭理念,有了更近一步的发挥。尤其是男装T恤的销售额更是比同级别品牌ZARA,H&M同比多出0.6%。 3、技术环境

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优衣库的成衣生产据点不仅设立在中国,也逐步扩展到了其它亚洲各国。在完成生产据点分散化、多国化的同时,实施能够确保商品品质的管理体制。优衣库向大约70家合作工厂派遣「技术工匠」,为其提供积极的技术支持。「技术工匠」是由在日本国内有着超过30年纺织行业从业经验的能工巧匠组成的技术者集团。通过他们,向工厂传授从纤维、编织、纺织、染色、缝制、成品到供应的这一整套工厂管理技能。此外,海外的生产管理部门的活跃表现也不可忽略。总计170名优衣库生产管理担当常驻上海事务所、深圳事务所和越南胡志明市事务所,每周都奔赴位于各地的工厂,定期实施质量检测等工作。 4、社会文化环境

柳井正日前在接受日本共同社的采访时更是立下豪言:优衣库计划构建在中国每年新开100家店铺的新体制,以其打造服装零售连锁店界的\亚洲第一\。

但是,在优衣库实现\亚洲第一\的愿望并不那么简单。很明显,优衣库的模式已经在国内市场被快速地复制。

优衣库的服装品牌也很容易被京沪等地的年轻人拿来和H&M、C&A、ZARA等品牌相提并论。在上海浦东陆家嘴地区的正大广场更是同时聚齐了这4个品牌。他们有一个统一的名词叫做\快时尚\(Fast Fashion)。

2002年优衣库首次踏上中国的土地的时候,H&M、ZARA这样的品牌还没有几个人听说过。优衣库在日本是大众化服装品牌,因此最初在中国内地也定位为大众休闲服装。这样,它的主要竞争对手就是班尼路、佐丹奴。和国内中低端品牌打得你死我活直接导致了优衣库当年的滑铁卢。

但是,当H&M、C&A、ZARA等品牌相继进入中国,快时尚概念产生之后,优衣库开始摆脱了和班尼路、佐丹奴等品牌的纠缠,走上了另外一条康庄大道。

2.2优衣库SPA的分析

“优衣库”的经营模式SPA。SPA是Specialty Re—taller of Private Label Apparel的缩写,直译就是“自有品牌服装专业零售商”。SPA的概念是1986年由美国服装巨头GAP最先提出的。是一种从商品策划、制造到零售都整合起来的垂直整合型销售形式。从上世纪90年代开始,实力强劲的SPA企业相继登场,使其作为服装领域最强的商业模式在世界范围内普及开来。

优衣库SPA的优势在于:

1、可实现商品的低价。和传统的服装业流通体系不同,“优衣库”不存在中间环节,所以不需要支付中间环节的佣金。另外,委托销售时,纳入到进货成本中的返货风险,也因实行买断制度而不复存在,因而能用更低的价格采购商品。

2、可掌握渠道控制权。“优衣库”靠控制零售连锁店铺来控制产品品质和交货期,因为“优衣库”直接管理各零售店铺而能产生大量订单,从渠道权剩理论上来讲,大量订单会使

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工厂依存于“优衣库”。或者说“优衣库”可以更好地发挥其渠道权利,使自己控制生产工序变为可能,所以,能使交货期缩短,还能灵活应对追加的订单。

3、可对市场信息进行及时的把控。因所有零售店铺都由“优衣库”直接参与管理,可以及时获取店铺销售信息,调整产品结构及改善服务质量,避免了传统方式中委托销售店铺的销售能力低下的问题。

因实现买断方式,库存风险完全得由公司自己来承担。为此,“优衣库”经营的多为基本款的休闲服装。这类服装和那些时装性较强的商品相比,在营业额的变化上较小,使得生产安排和库存量趋于均衡,以此减少风险。

“优衣库”为实现低价而发挥规模效应,构建了一种对少数产品进行大量生产的生产体系,控制产品的品种数量(350-400种),其品种只有普通的休闲店铺的1/3—1/4的水平,因此,库存也更加容易管理。“优衣库”将库存风险这种劣势尽可能最小化。

2.3网络直销

优衣库之所以能够在网络直销上做的如此成功,其主要成功之处就在于优衣库日历(UNIQLO CALENDAR)的成功。

优衣库日历是在优衣库锁之外旨在建立全球性品牌的内容的有新式样的日历。优衣库日历是优衣库以独特视点把不同季节的映像、音乐和优衣库的商品画像三部分合为一体,可以在博客页面欣赏的日历。优衣库日历可以说把传统的日历变成了影像画面,让顾客了解到原来日历也可以这样看。

优衣库日历的模糊营销原则。网络营销有很强的针对性,这也是网络营销相较于传统营销的优势,因为计算机的暂时唯一性,网络广告可以很轻易地进行点对点的传播。但是优衣库却没有这么做。我们可以将优衣库日历理解为一个小的网络插件。任何浏览者都可以到其网站上下载,并没有年龄、性别、地域因素的区分。只要浏览者有需要,就可以将其放置在博客当中。这样的非针对性营销让优衣库能大范围地传播。同样也对应了其企业理念“适合所有人的衣服”。

优衣库日历的针对性原则。虽然优衣库日历是模糊营销,但它也有着不可代替的针对性。虽然优衣库日历并没有设定使用人群, 但是它自身就能够让不同浏览者得到自己想要的独一无二的优衣库日历。千篇一律的东西已经不能吸引浏览者的目光。

首先,浏览者可以自己设定所在地,既然是日历,信息和天气就很重要,他们可以从国家城市选项中选择自己所在地或者相邻所在地, 就能在第一时间看到所在地的天气状况和时间。既然是博客插件,优衣库日历也提供了针对浏览者博客的不同选择。浏览者可以选择其优衣库日历的大小、横竖布局、版式内容等,以便与各自不同的博客匹配。

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2.4 SWOT分析

优衣库模式的诞生是起源于上世纪80年代。在柳井正接手了当时营业额只有1亿日元家业10年以后,有一次,柳井在美国考察,受到了美国大学校园内仓储式销售CD的方式启发,开始尝试以仓储式自助购物的大卖场方式销售服装。这种方式会使人感觉到就像是推着购物车在超市里购买日用品一样,不需动脑。事实证明,这正符合了当时日本消费者的消费愿望和需求。

优衣库销售的服饰类型很多,不同的服饰之间有密切的联系,优衣库积极利用不同服饰活动之间形成的协同优势。例如,在以外衣为主打的基础上,适当的配套一些休闲的内衣,又如,除了销售衣服,在优衣库的货架上同时还有帽子、围巾、鞋袜等一系列的相关产品,使之形成一个有效的业务体系,主副业务相辅相成。

由图2.1所示可以看出优衣库的机会在于宏观经济发展,休闲服装零售业的发展,消费者购买力水平,服装业相关政策,产业内竞争强度,服装业发展规模等方面。由于优衣库的大部分产品生产都不是在本国所以造成其面料供应,其他服装零售业的发展,上游产业的发展等限制。优衣库的核心优势在于其生产能力,产品质量

技术水平,设计创新等方面。其劣势在于运营效率,成本控制,销售渠道,人力资源等方面。由此通过对关键环境要素和关键竞争要素分析,由此企业可以对应的制定SO战略、ST战略、WO战略和WT战略。

其战略方针可以在图2.1显示出,对于现在的优衣库来说扩大其优势方面显得尤为重要。 就优衣库而言,机会较大,同时优势与劣势并存,需要加以利用或应对。最重要的是充分利用自身的优势,抓住机会,使自己在市场中保持竞争力。

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