商务谈判个人小结
经过4天的实训，过程虽然短暂，却获益良多，让我更加理解到底什么是商务谈判。商务谈判在广义上来说，就是在经济活动中，谈判双方通过协商来确定与交换有关的各种条件的一种必不可少的活动，它可以促进双方达成协议，是双方洽谈的一项重要环节。商务谈判是人们相互调整利益，减少分歧，并最终确立共同利益的行为过程。我们组就是以这种形式来进行模拟商务谈判，在谈判过程中充分利用课程所学的方案策略，同时本身也是市场营销专业，结合适当的市场营销手段，达到谈判的最佳效果。
我们小组一共6个人，在讨论中，每个人都很踊跃地发言，发表自己的意见，表达自己的观点，虽然我们因为意见分歧，有过争吵，但最后求同存异，权衡团队和个人之间的利益，达成一致的意见。
这次实训改变了以往那种完全依靠商务人员主观想法和个人性格特点随意进行交流，谈判的状况，从理论上和方法上使谈判的商务人员有所依据，有所提高。然后在此基础上再根据我们小组各自的具体情况，从实际出发，实事求是，有方法，有步骤的进行富有成效的交流与商务谈判活动。
以前一直以为谈判就是西装革履，温文尔雅，一直处于温和状态，其实，谈判过程看似平静，其实激烈斗争，迂回退让，以退为进。种种的这些，都在一定程度上锻炼我们的能力，也让我们认识到了自己的不足。在了解了商务谈判的基础概念后，我们明白了商务谈判的内容和必备的各个方面。
在实训的第一天，包昂老师首先例举了一个案例，如何找到突破点，如何进行谈判，怎样才能取得谈判的成功。之后剩下的7个案例让我们先讨论，最后进行点评，通过这7个案例的讨论，我们掌握了交流与谈判的基本原则和基本方法，以及在交流与谈判中所应注意到的特殊的地方。
在实训的最后一天，包老师要求各组制作一个剧本，模仿正式的商务谈判，这次的模拟其实是为了锻炼我们对知识的掌握的灵活程度和实际运用能力，是对我们的一个全方面的测试，作为一个在校学生，我们应该感谢老师给我们的这次实战机会，让我们拥有了实战的经历和一点点的经验，使我们懂得了知识和实际的转化。从这次的剧本谈判中，我学到了很多，但还是有很多的不足，最主要的就是考虑问题不够全面，思维不够发散，更多的是没有体会到谈判人员的处境，所以我们应该需要更多的实践体会，将这些实战性的东西消化于实际，再者，要细心观察生活，很多东西都是生活中我们没有注意的细节，对我们很重要但是经常被忽视。
总之，通过这次商务谈判的实训，让我懂得如何有效地进行商务谈判，很感谢老师和学校给我们一次学习的机会，再次感谢包老师的悉心指导，我们在谈判中有很多问题，老师都不厌其烦的讲解，真的很谢谢老师！
商务谈判个人小结
本学期的商务谈判课程已经结束了，通过本次的案例分析，使我对商务谈判这么课程有了更多的心得。商务谈判不仅仅是谈判桌上的功夫，谈判前的准备工作也是成功的关键因素。同时也使我认识到认识到商务谈判不是谈判双方为了各自最大利益而在谈判桌上进行如战争般激烈的争论，仿佛双方都是各自的敌人。商务谈判实际上是双方为建立合作关系的一种方式，最终的目的是实现双方利益的最大化，以达到双赢的目的。
也许你在谈判前进行了很好的谈判准备，在谈判时也本着很真诚的态度，但是由于其它一些种种因素，而造成了谈判的失败。即使这样我们也不要过分岂能，毕竟我们经历了一次失败的谈判，从失败中找到了下次需要改进的地方，最关键的我们与对方谈判者加深了感情基础，建立了一种很好的合作倾向，这是一笔巨大的财富，能为我们以后的谈判成功打下基础。
商务谈判实际上是一种对话，在这个对话中，双方说明自己的情况，陈述自己的观点，倾听对方的提案、发盘、并作反提案，还盘、互相让步，最后达成协议。掌握谈判技巧，就能在对话中掌握主动，获得满意的结果。我们应掌握以下几个重要的技巧：
1、多听少说。
缺乏经验的谈判者的最大弱点是不能耐心地听对方发言，他们认为自己的任务就是谈自己的情况，说自己想说的话和反驳对方的反对意见
2、巧提问题。
谈判的第二个重要技巧是巧提问题。通过提问我们不仅能获得平时无法得到的信息，而且还能证实我们以往的判断。出口商应用开放式的问题（即答复不是“是”或“不是”，需要特别解释的问题）来了解进口商的需求
3、使用条件问句。
当双方对对方有了初步的了解后，谈判将进入发盘和还盘阶段，在这个阶段，我们要用更具试探性的条件问句进一步了解对方的具体情况，以修改我们的发盘。
4、做好谈判前的准备。 人们常说，“不打无准备之仗”谈判也是这样，没有准备好不能仓促上阵。 应尽量做到知己知彼、知头知尾、通过预审。
商务谈判个人小结
在本学期的第十七周我们迎来了我们的商务谈判实训学习。这次实训由我们的包昂老师带领，并且这次实训主要围绕着八个案例展开为期一周的商务模拟谈判。王老师让我们进行模拟谈判是为了锻炼我们对所学知识的灵活掌握程度和实际运用能力，作为年轻大学生的我们要学会把知识学以致用，理论与实际充分结合。这次实训老师把全班同学分成七个小组，并且这七个小组分别扮演不同的角色，一个是卖方，另一个是买方。在围绕着这两个主题的模拟谈判中虽然有一些不尽人意的地方但还是有一些收获，以下是我对本次模拟商务谈判的总结，希望通过此次总结吸取其中的可取之处并在以后的学习生活中不断改进、不断提高、不断超越。
认识方面，从谈判前的人员分工、收集整理相应的资料到现场模拟谈判展现出小组成员的协调能力、动手能力和团队合作能力及各方面沟通、组织能力。谈判前，资料的收集、整理对谈判很重要，影响着谈判的进度和达成一致的成功率。谈判时，明确自身立场时刻保持清醒的头脑不要陷入无谓的争论中乱了方位，同时要有敏捷的思维，不断转换思路，扭转谈判形势。学会控制谈判氛围，一张一弛，拉近谈判双方距离，增进双方感情促进谈判圆满达成。在谈判开始之前分配好谈判选手各自的任务、职责以达到相互配合、相互协调的目的，从而提高谈判成功率。
而关于不足的地方，在语言表达方面，犀利的言语反击也是必要的但要注意场合不要过激，这样既不失涵养又留有继续谈判的空间，并且作为一个谈判人员要时刻提醒自己，此次的你不仅代表你自己还代表这你所代表的公司单位，不能胡来、不讲道理。谈判开局时双方代表有一方态度一直很强势，根本没有站稳立场，没有值得参考借鉴的观点、想法，让谈判一度陷入争执，甚至僵局冷场。各组代表成员对各己的分工不明确，在双方互递资料的时候出现混乱。
在这周的实训中，我收获最大的便是懂得了，在商务谈判中不要在立场上讨价还价，争执不休，这样会降低谈判的效率，要协调谈判双方的利益，只有站在对方的利益上考虑问题，多为对方考虑，在保持自己利益的上尽量为对方的利益考虑，然后再互赢得基础上提出自己的看法，不要因为自己的原因去责怪对方，要有良好的谈判情绪，有良好的沟通，是对方了解自己的谈判是诚心的而不是虚情假意，当然，谈判的人要言而有信，说话要留有余地，少听多讲！
另外，经过老师的指点，我们充分认识了此次模拟谈判的不足之处，让我们学到更多谈判技巧，经过了这次谈判，我们每个人都会或多或少从中领悟到一些东西，或是几点体会，或是一点经验，或是认识到自己的不足，那就让我们找准方向，这对我们以后的谈判将有不少借鉴之处。