回答采纳其他物流技术的企业占15%。 7、商贸企业订单处理方式分析
商贸企业门店与供货商、仓库的订单处理方式中，有73%的企业采用了现代化的订单处理方式，由信息系统产生和接收订单，31%企采用电话接受订单，37%的企业采用传真的方式接收订单，其中因为部分企业订单处理方式并不是唯一的，而是同时采用两种或三种方式处理订单，所以总比例大于100%。具体调查结果如下图所示：
80`@ %01%电话37%传真系统产生和接收订单73%三维柱形图 1
8、商贸企业物流作业与管理
调查表明：商贸企业物流管理中，采用EDI交换技术与供应商进行信息交换的的企业占47%；实施JIT配送的占7%；采用供应商管理库存（VMI）的企业比例占30%；实施CROSS-DOCKING（越库配送）的企业占4%。如下图所示：
706050403020100EDIJITVMICROSS-DOCKING柱图
9、生产企业产成品运输方式分析 生产企业产成品运输方式如下图所示：
100?`@ %0%铁路运输公路运输97r1%水路运输31%航空运输运输方式
调查表明：有97%的生产制造企业产成品采用公路运输方式等运输方式，有72%的生产制造企业产成品运输也采用铁路运输等运输方式，公路与铁路运输是生产制造企业产成品物流运输的最主要形式，生产制造企业产成品物流采用航空运输或数路运输的的比例都较低。
企业产成品运输方式中，企业采取不同运输方式时的平均比例如下图所示：
80`@ %0%铁路运输公路运输5%水运4%航空运输78%运输比例
调查表明：生产制造企业的运输方式中，公路运输方式所占的平均比例平均比例为73%，铁路运输方式所占的平均比例为213%，水路运输方式平均比例5%，航空运输方式平均比例4%。可见公路运输与铁路运输是生产企业产成品物流运输的主要方式。与第五次调查相比，公路运输比例增加，铁路运输比例有所下降。
10、工商企业物流作业指标分析
根据问卷调查结果，对商贸企业与生产制造企业的物流作业指标估算的结果如下图所示：
100.00?.00`.00@.00 .00%0.00%1.80%1.60%货损率配送及时率单据处理准确率生产企业商贸企业93??.00?.00%
从上图中可以看出：生产制造企业、商贸企业在物流运营过程中的平均货损率都在2%以下；配送的及时性和一致性是客户创造服务价值中的主要因素，调查结果表明目前工商企业的配送及时率都达到了90%以上；单据处理准确率都高于96%，相对第五次调查而言又有一定改善。其中回答订单处理
准确率高于98%的企业比例都基本达到或略超过55%。
具体分析，生产制造企业物流单据处理准确率分布图如下图所示：
3?以下90-95?-98?以上58#%
调查显示：大约有58%的生产企业物流单据处理准确率在98%以上，有23%的生产企业物流单据处理准确率在95%-98%，有16%的生产企业物流单据处理准确率在90%-95%左右，有3%的生产企业物流单据处理准确率在90%以下。比第五次调查结果又有所改善
商业企业物流单据处理准确率分布图如下：
2?%以下90%-95?%-98?%以上522%
调查显示商业企业大约有52%的企业订单处理准确率在98%以上，有32%的企业订单处理准确率在95%-98%之间，有14%企业订单处理准确率在90%-95%之间，有2%的企业订单处理准确率在90%以下。与第五次调查相比略有改善。 生产企业物流运输配送及时率的分布如下图所示：
0P%以下50-80?-90?%以上58)%
调查结果表明：58%的生产企业物流运输配送及时率在90%以上，29%的生产企业物流配送得及时率在80-90%，大约13%的生产企业物流配送及时率在80%。与第五次调查结果相比有所改善。 商业企业物流配送及时率的分布如下图所示：
6'P%-80?%-90?%以上67%
调查显示：有67%的商业企业物流配送及时率在90%以上，有27%的企业物流配送及时率在80-90%之间。有6%的企业物流配送及时率在50-80%。与第五次调查相比有所改善。
生产企业物流作业货损率分析如下图所示：