如何当好一名中层领导(2)

2019-01-07 13:56

任、注意广开言路。

2. 当好下属的“三长”:多肯定,当好家长;多引导,当好师长;多关怀,当好首长。

3. 给下属员工一个爱岗敬业的理由:激发和满足下属的合理需求。心理学家经过研究得出的结论是,人类的需要很多,但基本上可以分为生理需要、安全需要、爱和归属的需要、尊重的需要、自我实现的需要五个层次。其中生理需要和安全需要属于低层次需要,尊重的需要、自我实现的需要属于高层次的需要,人类在满足了较低层次的需要后,便会追求高层次的需要。要善于激发群众对单位的关心、对岗位的关注,通过采取有效的手段激发群众的使命感、责任感和通过努力获得成功的成就感,是各级领导干部的共同责任。从这个意义上讲。唤起下属适度的危机感,是不断激发群众活力和前进动力的营销手段。比如开展轮岗换岗,可以防止倦怠情绪的产生。

4. 善于使用不同类型的下属:中层干部在平时要多观察分析下属的言行和心智模式,确定他们是哪一类型的人,从而决定该如何使用。提拔目光远大的下属、多加起用善于倾听的下属、重任委以稳重心细的下属、不能重用眼高手低的下属、不能起用居功自傲的下属、不能使用华而不实的下属、外圈用才,内圈用德。

5. 中层干部表扬和批评下属的技巧:对下属多表扬,少批评,公开表扬,私下批评,是一项管理原则。表扬应该具体明确、实事求是。

学会和正确运用批评的艺术,对于中层干部是非常重要的,在批评时要注意遵循以下原则。一是要实事求是,准确无误;二是诚心诚

意,动之以情;三是及时批评,忌算总帐;四是就事论事,不翻老帐;五是注意态度,提高效果。

批评下属还要注意方法:选择采取开脱式批评;商讨式批评;宽容式批评;希望式批评;冷却式批评;分类式批评;激将式批评;启发式批评;表扬式批评;安慰式批评。

四、当好中层领导者应处理好的几方面关系 要当好中层领导者,应该处理好以下几方面关系:

第一,责任与权力的关系。当好中层领导者,有没有责任心,责任心强不强,是能不能当好中层干部的前提和思想基础。中层干部对所担任的工作应该主动负责、敢于负责和善于负责,即“在其位谋其政”。要有解决具体矛盾的勇气和能力;有处理棘手问题的方法和魄力。

第二,与上级领导的关系。当好中层领导者,在工作上坚持下级服从上级的组织原则的同时,必须保持自己独立的工作作风,与上级领导以同志相处,取长补短、相互促进,既可以获得上级领导的尊重,促进上下级关系,又有益于树立良好的作风,促进单位工作健康发展。

第三,接受工作部署与同领导研究工作的关系。接受领导工作部署与同领导一道研究工作是不同的,应该加以区分。接受领导部署的工作任务时,领导怎么交办就应该怎么执行,不能说我不办,或者说我不能办,如果这样做,就是违反组织原则,这种人就不适合做中层干部。研究工作,是同领导一起商量问题,或者领导虽然有了一个基

本想法,但是还没有最后拿定主意,还想听听下属的意见,特别是不同的意见。这时候,有什么想法都可以提,反对的意见也可以提。讨论定下来之后,有不同意见可以保留,但在行动上必须服从。

第四,向领导请示工作与汇报工作的关系。请示工作与汇报工作也有区别。请示工作,第一,要讲程序,先向直接分管的领导请示,不能越级,经分管领导同意也可再向上请示。第二,不能搞多头请示,特别是不能利用多头请示搞实用主义。第三、不能只讲问题不拿解决问题的办法。第四,中层领导中的副职请示工作,应先同正职商量,经正职同意后可以直接向分管领导请示,否则,不符合组织程序。汇报工作也应讲程序,但可以不那么严格,除向分管领导汇报这外,特殊情况下,甚至可以直接向主管领导汇报。但汇报与请示工作兼有时,必须先向分管领导汇报,然后再向主管领导汇报;汇报时,如果主要领导提出了对部门工作的意见,汇报人必须及时向分管领导转达,以利于贯彻落实。

第五,对上级负责与对下级负责的关系。对上级负责与对下级负责是一致的。只对上级负责,不对下级负责,说明对上级负责也不是真的,是有个人企图的。只对下级负责,不对上级负责,那么,对下级负责也不是真的,是假借群众之势,与上级分庭抗礼,实现个人的某种目的。这两种倾向在工作时有发生,应根据实际情况加以纠正。

第六,会上与会下、当面与背后的关系。中层干部直接面对群众或员工,在其中有一定的影响力,单位的领导意图能否实现,既取决于领导意图是否正确,是否符合实际,也取决于中层干部的思想作风,

取决于中层干部能否做到会上与会下、当面与背后表里一致。如果中层干部在会上说得很好,当着领导的面说得很好,而回到自己所领导的部门里,就自觉不自觉地流露甚至公开散布这样或那样的不满情绪,这是很不好的作风,必须纠正,否则就会影响团结、影响工作。

第七,局部与全局的关系。中层干部必须树立全局观念,立足本职,胸有全局。有些工作在全局看来是可办的,在局部看来是不可办的也得办;在全局看来不可办,在局部看来可办的同样不能办,这就叫局部服从全局,就是全局观念。牺牲局部利益,服从全局利益,一些职工可能会有意见,可能一时想不通,这就需要中层干部做好思想工作,讲清楚局部与全局的关系,讲清楚根本利益、长远利益与全局利益的一致性。

第八,原原本本地贯彻上级精神与创造性工作的关系。作为中层领导者,必须认真贯彻上级的决定。原原本本地贯彻上级决定是应该的,但不是最好的,最好的应该是创造性的工作,开创工作的新局面。创造性地工作,需要形成创造的思维方式和敢闯、敢试、敢为天下先的精神,要学会运用“方法论”分析问题和解决问题。

第九,工作与学习的关系。当好中层领导者,既要努力工作,又要善于学习。要善于向实践学习,向群众学习,向书本学习。向实践学习,就是要善于总结实践经验,不但要总结成功的经验,还要注意总结失败的教训。向群众学习,就是要尊重群众的意见,尊重群众的首创精神,坚持“从群众中来,到群众中去”的工作路线。向书本学习,就是要养成良好的读书习惯,结合工作实际,需要什么学什么,

不断提高马克思主义基本理论水平和文化知识水平。只有善于学习的人,才能善于工作。

五、我所中层干部中存在的问题 有人总结中层干部常犯的毛病有:

1、大嗓门:工作方式粗放,骂骂咧咧,员工不服气,怨声载道; 2、大老粗:缺乏工作技巧,只批评不会激励,员工没有积极性,流失率高;

3、不带人:自己很能干,但不愿教、不会教,生怕“带出徒弟饿死师傅”;

4、不主动:怨言多,自主思考少,等、靠、要心态严重,常仍性子、撂挑子;

5、硬邦邦:不善协调关系,和其他部门摩擦不断,跨部门工作执行不力、效率低下;

6、自视高:瞧不起部下,常顶撞上级,不服管,受不得“委屈”, 碰到问题归罪于外因、客观。

具体到我所,我觉得在我们的中层干部队伍中,主要存在着以下问题:

一是在学习方面,存在不爱学习、不善于学习和不懂得怎样把学习的知识运用到实际工作当中等问题。

二是在管理方面,存在不敢管、不会管的问题。

三是工作方面,存在要求自己不够严格,模范带头作用发挥不明

显的问题。

四是在发挥作用方面,存在工作思路不多,主动性、创造性不够的问题。

历史和现实都证明了一个问题,那就是任何人都是在实践活动中不断成长、成熟的,每个高级领导都是从一般群众、到中层、再到高层一步一个脚印地进步的,希望我所的中层领导,要珍惜组织给予的机会,发挥好领导决策后的基层指挥员、增强职工“敬业爱岗”意识的宣传员、群众思想政治工作的政工员、以身作则的战斗员、群众工作生活的保障员这“五个员”作用,在为单位做出更大贡献的同时,也为自己创造美好的前程。


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