家具有限公司管理制度全套制度(2)

2019-01-12 11:36

家具有限公司 管理制度

工资200元;

C、 店面完不成基本任务时扣店长当月基本工资200元; D、

店长的个人业绩必需完成店面总业绩的1/3;

E、 店长完不成个人业绩,按总业绩的2/3拿提成;

F、 总基本任务27万没完成,扣经理当月基本工资300元,按2/3拿提成; G、

店员个人业绩当月在8万以上着,基本工资为1400元;

注:公司所有沙发,按8.5折以上销售的超额部分1/3归个人,2/3归公司。 3、奖金(店面联单奖、突破将)

A、店面实行“日突破奖”制度,以当天的营业额的小票为准,(不包括补交余款的)南大、北大均为2万,一突破奖金100元,双突破奖金300元,三突破奖金500元,以此类推。

B、店面实行联单奖。联单奖是指必须在同一张单子上出现两个或两个以上的整套商品即算联单,商品价值要在1500元以上;不在同一张单子上,但确实是同一顾客、同一地点、同一车次送货的也算重复购单。重复购单的价格要在1500元以上。

C:不在同一张单子上的联单确认方法:专卖店下送货单时注明是哪一个票号的联单,传到销售内勤处,销售内勤在按排送货前与顾客确认审核要送货物的数量及型号。与顾客确认无误后,在送货单上注明是联单,返回送货单由马坤签字认可转财务部。 D、个人联单奖励额度: 个人联单(万) 1.5 奖励标准(元) 100

2 200 2.5 300 3 400 3.5 500 4 600 4.5 700 5 800 5.5 900 6 1000 六、工龄补贴标准

满一年以上在本公司工作人员享有工龄补贴条件: 1、门卫、厨房 每月补贴10元 2、司机、搬运工、 文员 每月补贴20元

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3、管理、销售、技工、库管 每月补贴30元

注:工龄工资按员工在企业的服务年限,标准:以各岗位补贴标准为准,每月在工资中发放。核算时间从员工转正之日起到次年此日为一年,依次类推,最高年限六年。 4、当天无处罚者,每天奖励壹元,年终结算(此项规定不含销售部员工); (1)此项当年在半年内不超过3次犯错误,或没有30元以上的处罚; (2)此项当年在全年内不超过6次犯错误。

七、关于司机及安装工工资标准的暂行规定

1、工资结构 = 基本工资+工龄补贴+安装补贴

1)基本工资:试用期司机 1200 元/月+提成,安装工 1000元/月。试用期一个月,新员工与老员工四六分成。

2) 转正后司机 1500 元/月+提成,安装工1100元/月+五五提成,按工资结构进行工资计算。

注:新来运输员工,因其业务技术不太熟悉,本因在一月之内无提成。然公司考虑到新员工收

入的问题,特规定送货提成,按提成总额的6:4来分。老员工占6成,新员工占4成。新员工满月之后,新老员工5:5分提成。 2、 安装补贴:

(1) 沙发: 9元/套。(按公司产品型号的标准套计算,散件、工程订单折套计算,小件不予

计算)

(2) 按摩床: 3元/套。

(3) 床: 50 元/套。(此为含床架、床品、床垫、床柜的整套数,如只有床垫或床品不作计

算。)

(4) 餐台、地柜、餐柜、电视柜: 4.5 元/张 (5) 餐椅: 1.5 元/把 (6) 茶几: 3 元/张

4、要求:

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1、本公司的主要安装配送产品为床、沙发、餐台、茶几、餐桌椅。个别零星小件不计算安装配送补贴。

2、司机及安装配送员每次配送安装完毕,必须向客服员交回《售后服务质量验证跟踪卡》,客服

员进行客户回访,如在配送安装服务中出现客户投诉或一个月内出现因安装不当而造成的售后服务的,则当次的安装补贴不作工资计算,并按公司的相关处罚制度执行。

3、司机辞职必须提前三个月呈递辞职申请,安装工须提前一个月。如不按程序离职将根据情况,

不予计发当月的工龄补贴及安装补贴,或者计旷工、开除或除名。

4、每月30日前由客服员统计当月安装配送数量及投诉、售后数量并经当事人签字确认后,交财务部用以工资计算。

5、七楼以上的运费由司机及安装工按公司标准与客户收取计入个人收入,公司将不予收回。

八、会议制度

1、参加会议人员应提前进入会议地点;如不能参见会议的提前说明情况,否则按旷工处理。 2、会议主持人应提前一天通知参会人员会议时间、地点、内容及应准备的资料、信息数据等; 3、会议开始前参会人员需将手机、小灵通等电子信息工具调在关闭或振动状态(无音状态); 4、会议开始后参会人员未经会议主持人允许不得擅自走动; 5、参会人员如有发言时应举手经会议主持人允许后方可发言;

6、别人讲话时未经会议主持人允许不得插话或不以别的行为打断别人的讲话;

7、参会人员应精神饱满不得有睡觉、接打电话、交头接耳、吸烟等不文明的行为影响别人; 8、会议结束后应整理收拾自己的资料杂物等保持会场的干净并将椅子归位; 9、违反以上制度任何一项一次罚款10元。

九、公司奖罚制度

1、奖罚原则:对员工的奖罚实行精神鼓励和思想教育为主、经济奖罚为辅的原则。 2、适用范围:公司全体员工。 3、有下列行为:

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(1)不服从主管领导管理,情节轻微者20元—100元。

(2)在禁区吸烟及破坏公司环境者,一次罚款100元(员工宿舍、办公室、门卫室可以吸烟)。 (3)工作时间从事与工作无关的事情罚20元。

(4)辱骂、威胁同事、上级、顾客者,处罚20—100元。

(5)不按工作标准及工作流程工作者,处罚20元并承担因此造成的连带损失。

(6)擅离职守导致事故,给公司造成经济损失者处罚10元并承担因此造成的连带损失。 (7)未离职前在别的公司有兼职者,处罚200—500元。 (8)接到顾客投诉轻微者,处罚20元。 (9)员工无故窜岗发现一次罚20元。 4、有下列行为者给予开除:

(1)偷窃公司及同事财物者,挪用公款者(归还后开除)。

(2)一周三次以上不服从安排、调动、指挥或无理取闹影响工作秩序的。 (3)故意泄露公司机密严重者、破坏公司财产者。 (4)煽动集体罢工,联合对抗者。

(5)利用职权、打击报复或包庇员工过错并造成经济损失100元以上者并认错态度不端者。 (6)多次违反公司的管理制度,情节严重者。

(7)多次不能完成公司的合理工作指标及工作任务或不适应本工作岗位及多次受到顾客投诉者。 (8)对同事恶意攻击和诬告、提供伪证、传播负面文化(老鼠文化),情节严重者。 (9)旷工三天及三天以上者。

注:被开除员工,剩余工资一律不予发放,情节严重者承担法律责任。 5、有下列行为:

(1)收到顾客书面感谢者一次奖20元。 (2)有节约成本的奖励节约金额的1/4 。 6、下列行为给予20—200元的奖励:

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(1)对公司提出合理化的建议被公司采纳后产生经济效果的;

(2)特殊时期加班加点超额完成任务者;专卖店人员如获得商场的奖励,公司也给予同等的奖

励。

(3)关键时刻挺身而出,为公司解决问题,挽回损失者。

7、奖励或处罚上报总经理,经当事人及上级主管签字审核后交由财务部相关人员。特殊情况应由

总经理签字确认。

8、奖励标准由部门经理或当事人自己起草〈奖励申请书〉,报总经理审批,经总经理同意后部门经理或当事人转呈财务部相关人员。

十、保密制度

1、全体员工都要严守公司的秘密。 2、公司机密主要分为以下几种:

A级: (1)公司所有产品的制作样板、制做工艺、生产标准。

(2)公司的财务情况(银行帐户、帐号除外)。

(3)绩效考核体系、奖罚制度。

(4)员工培训学习手册、产品手册、专卖店手册(分销商除外)。 (5)产品价格、产品成本。 (6)公司顾客档案。 B级:(1)公司的发展经营战略。 (2)、人事决策中的秘密事项。

(3)、重要合同、客户档案、合作客户档案,公司的其它管理制度。

3、属于公司保密的文件资料应注明“保密”字样,由专人负责印制、收发、保管,未经批准,不得复印、摘抄保密文件、资料。

4、记载有公司秘密事项的笔记,持有人必须妥善保管,如有遗失,必须立即报告并采取补救措施。 5、调职、离职时,必须将自己经营的秘密文件或其它东西,交至公司委任的接班人,切不可随意移

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