(3)行为塑造法。这是根据斯金纳的操作条件反射原理而设计的培育和养成新反应或行为的一项行为治疗技术。主要是通过不断强化逐渐趋近目标的反应，来形成某种较复杂 的行为。(4)示范法。示范法是通过求诊者观察和模仿来矫正其适应不良行为与神经症反应的。1 967年由班杜拉等人建立。其基本原理是：人的各种行为，无论是适应性行为还是不良行为，都是通过后天的学习获得的。因此，同样的方式也可以改变不良行为，或重新学 习适应性行为。(5)处罚法。处罚的作用是消除不良行为。处罚有两种：一是在不良行为出现后，呈现一个厌恶刺激(如否定评价、给予处分)，二是在不良行为出现后，撤销一个愉快刺激。(6)自我控制法。自我控制是让当事人自己运用学习原理，进行自我分析、自我监督、自我强化、自我惩罚，以改善自身行为。
10．举例说明用代币治疗矫正学生的不良行为：代币是一种象征性强化物，筹码、小红星、盖章的卡片、特制的塑料币等都可作为代币。代币疗法的实施步骤：第一，确定所要矫治的目标行为；第二，确定实质性强化措施 的性质，如代币的用途等；第三，让求诊者相信代币的作用；第四，规定完成各项特定行为时给予代币的量、实际强化物的价值以及如发生不良行为是否要扣回代币等。
11．行为演练的基本方法：全身松弛训练；系统脱敏法；肯定性训练。 12．举例说明用系统脱敏法矫正学生的不良行为：此法为美国心理学家沃尔帕首创，主要用于治疗恐怖症，如对减轻学生考试表现的恐惧有明显的治疗效果。同时，也适用于其他以焦虑为主导症状的行为障碍，如口吃、强迫症等等。具体做法是治疗者与求诊者共同设计出一个能引起恐惧感的由轻到重的恐惧事物分级表，然后要求求诊者在放松的状态下逐级训练，想像恐惧事物同时放松，等恐惧感接近消失时，再升级想像更恐惧的内容。按恐惧事物分级表想像完成后，再过渡到真实事物的逐级训练。在系统脱敏治疗中，注意求诊者对放松训练的反应很重要。因为有些求诊者要他放松时反而更紧张。因此，要建立求诊者对治疗的信心，治疗时，求诊者应坐在舒适的扶手椅上，治疗地点要隔音，治疗者要用温和而单调的语声促进放松。采用系统脱敏法治疗时须掌握的要点有：①帮助求诊者建立对治疗的信心，要求求诊者积极配合，坚持治疗；②在引起焦虑的刺激参照时，要求求诊者不发生任何回避行为或 意向。因为回避能强化恐惧的心理生理反应；③每一次治疗后，要与求诊者进行讨论，对 其成功加以赞扬，以强化求诊者
的适应性行为。例子：怕猫，先看猫照片来谈论猫；再远远观看笼中的猫，靠近猫；最后摸猫、抱猫进而消除对猫的惧怕反应。
第十二章 教学设计
1．教学目标是预期学生通过教学活动获得的学习结果。在教学中，教学目标具有如下功能：(1)指导学习结果的测量和评价。教学目标是评价教学结果的最客观和可靠的标准，教学结果的测量必须针对教学目标。(2)指导教学策略的选用。教学目标一旦确定，教师就可以根据教学目标选用适当的教学策略。教学目标不同，学习的方式和教学方式也不同。(3)指引学生学习。在学习之前，教师明确告诉学生学习目标，将有助于引导学生对课中重要信息的集中注意，对所教内容产生预期。
2．教学目标的分类。布卢姆等人在其教育目标分类系统中将教学目标分为认知、情感、动作技能。（1）认知目标，它由低到高依次分为：知识、领会、应用、分析、综合、评价。（2）情感目标，根据价值内化的程度分为：接受、反应、形成价值观念、组织价值观念系统、价值体系个性化。（3）动作技能目标，它分为：知觉、模仿、操作、准确、连贯、习惯化。
3．行为目标具备的要素：行为目标是指用可观察和可测量的行为陈述的教学目标。行为目标表述一般包括以下四个要素：(1)行为主体。行为主体即学习者。教学目标表述的应是学生的行为，而不是教师的行为。(2)行为动词。即用以描述学生通过教学形成的可观察、可测量的具体行为。(3)行为条件。即影响学生产生学习结果的特定的限制或范围等，也就是规定学生行为产生的条件。(4)行为标准。即提出符合行为要求的行为标准，也就是指学生对目标所达到的最低表现水准，用以评定学习表现或学习结果所达到的程度。
4．教学事项。(1)引起学生注意。这是教学过程中的首要事项。引导学生注意有三种方式：①提出问题，激发学生的求知欲；②变化教学情境，提高教学的直观形象性，促进学生的感知和思维活动；③配合学生经验，转到所教主题上。(2)提示教学目标。通过向学生提示教学目标，使学生做好心理上准备。在向学生陈述教学目标时，要注意用学生能够理解的语言，确保学生理解目标和结果，形成心理定向。(3)唤起先前经验。任何新知识的学习必须以原有知识与技能为基础。
因此，教师要激活学生大脑中与新知识有关的旧知识技能，如果发现学生缺乏必需的基础知识技能，就要给予及时辅导。(4)呈现教学内容。教师在呈现教学内容时要根据教学材料的性质、学生学习特点与预期学习结果等有关问题，采用不同的教学方法和策略。(5)提供学习指导。呈现完教学内容后，教师要指导学生完成课堂作业。包括直接指导和间接指导，要根据学生个体差异而采用不同方法。(6)展现学习行为。教学活动的目的是要学生学到新行为。教师可以根据学生行为上的三种线索来判定学生是否产生了学习：①眼神和表情。②随时指定学生代表将所学知识或问题答案说出来。③根据学生的课堂作业来检查全班学生的理解状况。(7)适时给予反馈。当学生表现出一次正确行为时，未必就表示他确实已学到了该种行为。因为靠短时记忆学到的东西如果不加复习，就难以储存在长时记忆中。(8)评定学习结果。通过学生的作业情况或者课堂小测验、课堂问答，教师能够了解学生对本节课内容的掌握情况，根据学生中普遍存在的问题，给予一定辅导。(9)加强记忆与学习迁移。当确知学生获得了所教知识技能之后，就要教学生如何记住知识，并给以复习的机会，以便巩固所学知识。并且要提供一些问题和情境，使学生在情境中应用所学知识和技能，促进学习迁移。
5．设置教学目标的意义。在教学中，设置教学目标对学生的学习、课堂行为以及教学评价都具有一定的作用。(1)有利于提高学生成绩。教师向学生表述 教学目标，似乎能提高学生的成绩，但这是有一定条件的。首先，要视学习过程的结构性而定，教学目标能促进一些组织结构松散的学习活动；第二，视学习活动的 特点而定，如果从学习材料和活动本身看不出所学信息的重要性，教学目标就可能帮助学生集中注意力，从而提高他们的成绩；第三，视学习任务的性质而定，在阅 读课文段落之前，表述教学目标似乎能帮助学生记住段落中的一些具体信息。(2)促进课堂行为和交流。在日复一日的课堂交往中，教师的言语和非言语 信息大多是模模糊糊的。如果明确了教学目标，教师就可预测课堂上会出现什么样的情况，从而会选择和创造那些能帮助学生掌握重要目标的活动，使自己的行为和交流朝这一方向去努力，这不仅使预期的变化更容易达到，而且会增进师生之间的交流。(3)有利于评价和测验。几乎在每一节课里，教师都要评价学生成绩。事实上，所有的评价都包含着学习目标。即使一个教师从来没有确定过教学目标，学生们也能从他对测验和作业的评级中逐渐意识得到。例如，如果一个教师部是
给那些记事实记得最好的学生以高分，学生们就会想到这个教师的教学目标就是记忆事实。如果教师事先提供了教学目标，对于学生，知道了学习标准，其学习将变得更容易、效率更高；对于教师，准备测验就显得是一个比较简单的工作了，并能很容易地根据这种测验的结果，评价学生的成绩和教学的有效性。
6．教师常常用到的基本教学方法：讲解法、演示法、课堂问答、练习、游戏。 7．指导教学是以学习成绩为中心、在教师指导下使用结构化的有序材料的课堂教学。包括六个主要活动：①复习和检查过去的学习；②呈现新材料；③提供有指导的练习；④提供反馈和纠正；⑤提供独立的练习；⑥每周或每月的复习。这些活动并不是遵循某种顺序的一系列步骤，而是有效教学的因素，例如，反馈、复习、补救只要有必要就要进行，并且要与学生的能力倾向相匹配。这些活动可以被看作是教授结构良好的基本知识和技能的框架，与我国传统讲授教学相一致。
8．发现教学经过的四个阶段：首先，创设问题情境，促使学生在这种情境中产生矛盾，提出要求解决和必须解决的问题；其次，促使学生利用教室所提供的某些材料及所提出的问题，提出解答的假设；再次，从理论上或实践上检验自己的假设；最后，根据实验获得的一些材料或结果，在仔细评价的基础上引出结论。布鲁纳对发现教学的教学设计提出了四项原则：①向学生解释清楚学习情境和教材性质。②配合学生的经验，适当组织教材。教师要在研究教材和学生实际的基础上，根据教材内容设计一个一个的发现过程。教师要仔细设计要问的问题，排列好例子，确保参考材料和设备充足，以促进学生进行自我发现。③根据学生心理发展水平，适当安排教材难度与逻辑顺序。④材料难度要适中，以维持学生的内部学习动机。材料太容易，学生缺乏成就感；材料太难，学生容易产生失败感。
9．合作学习是指学生以主动合作学习的方式代替教师主导教学的一种教学策略。合作学习在设计与实施上必须具备五个特征：①分工合作。是指以责任分担的方式达成合作追求的共同目的。②密切配合。是指将工作中应在不同时间完成的各种项目分配给各个人，以便发挥分工合作的效能。③各自尽力。合作学习的基本理念是取代为了获得承认和评级而进行的竞争，转而同心协力追求学业成就，因为合作学习的成就评价是以团体为单位的。④社会互动。合作学习的成效取决于团体成员之间的互动作用，即大家在态度上相互尊重，在认知上能集思广益，在情感上彼此支持。⑤团体历程。是指由团体活动来达成预定目标的历程。这些
团体活动包括如何分工、如何监督、如何处理困难、如何维持团体中成员间的关系等。
10．个别化教学是指让学生以自己的水平和速度进行学习的一种教学策略。个别化教学的环节：①诊断学生的初始学业水平或学习不足。②提供教师与学生或机器与学生之间的一一对应关系。③引入有序的和结构化的教学材料，随之以操练和练习。④容许学生以自己的速度向前学。
第十三章 课堂管理
1．课堂教学效率的高低取决于教师、学生和课堂情境等三大要素的相互协调。课堂管理就是指教师通过协调课堂内的各种人际关系而有效地实现预定教学目标的过程。课堂管理始终制约着教学和评价的有效进行，具有促进和维持的功能。
2．影响课堂管理的因素：(1)教师的领导风格。教师的领导风格对课堂管理有直接的影响。参与式领导注意 创造自由空气，鼓励自由发表意见。而监督式领导则待人冷淡。(2)班级规模。班级的大小是影响课堂管理的一个重要因素。首先，班级的大小会影 响成员间的情感联系。其次，班级越大，课堂管理所遇到的阻力也可能越大。再次，班级的大小也会影响交往模式。最后，班级越大，内部越容易形成各种非正式小群体，而这些小群体又会影响课堂教学目标的实现。(3)班级的性质。不同的班级往往有不同的群体规范和凝聚力。(4)对教师的期望。人们对教师在学校情境中执行任务往往有一种比较固定的看法。 人们还是会按照这种固定的看法去看待和解释教师的行为，这就是定型的期望。一般说来，它的形成是教师长期交往方式和一般行为的结果。
3．群体，是指人们以一定方式的共同活动为基础而结合起来的联合体。它有三个基本特征；一是群体由两个以上的个体组成；二是群体成员根据一定的目的承担任务，相互交往，协同活动；三是群体成员受共同的社会规范制约。
4．正式群体的发展经历了松散群体、联合群体和集体三个阶段。管理课堂必须注意协调非正式群体与正式群体的关系。首先，要不断巩固和发展正式群体，使班内学生之间形成共同的目标和利益关系，产生共同遵守的群体规范，并以此协调大家的行动，满足成员的归属需要和彼此之间相互认同，从而使班级成为坚