制可能造成设计到产品运行这段时间的不适应性建立健全业务流程管理跟踪机制是项目最终成功怕必要条件 33技术管理跟踪 每一种技术都有其生命期时时跟踪先进的技术及早采取相应的措 施不断使自己的产品溶入新的技术才能使产品有生产力才能在竞争中立于不败之地 在技术管理中还有一点是对技术的不断积累和总结多做一些模块化的通用组件与控件为模块化开发的成熟提供基础 34知识管理 设计开发过程可以看做是知识转换过程将用户需求技术知识转换进信息系统与技术方案设计加强设计开发过程管理不仅要求提高输入信息质量而且要求提高瘵信息转换成有价值的产品的信息加工能力大部分设计开发有用的信息隐含于信息系统项目组织之中 如人脑规程资料设备等 形成一个组织知识库如何扩大知识库并有效地利用它则是有效进行设计开发的使命所以要加强设计开发过程的知道管理 35安全管理 安全是个庞大的体系其作用无处不在在开发与设计中贯穿安全的方 法与思想必不可少但这还不够要建立一套行之有效的安全管理体系是软件项目开发必要条件 36受控库管理 对软件项目开发中的阶段性产品和资料版本进行受控是项目开发的基本做法它的更大的意义在于商业机密与技术机密不外露保护自己不受侵害同时也是质量保证的关键 37协调管理 软件开发项目是一项复杂的知识高度密集的活动没有统一的
name=baidusnap0>相思认识没有统一的步调想达到较好的成果是做不到的 综上所综正是公司具有了以上这些方方面面的组织体系的保障才在一定程度上降低了风险从根本上保证了项目的顺利实现 第七部分 项目实施进度 1活动的定义 2活动时间安排 21活动列表 22甘特图 23网络图 3项目实施工作量期望时间费用明细表 活动说明A为采购比价系统
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B为客户管理系统 C为人力资源系统 D为与财务物流接口系统 E为决策支持系统 1市场调查及可行性分析 2方案评审修订最终确定 3需求分析 4概要设计 5详细设计 22甘特图 3项目实施工作量期望时间费用明细表 说明费用包括人员工资调研费差旅费管理费等 第八部分 成本估算投资分析与资金筹措 1成本估算 11硬件及网络成本 12开发费用 2销售收益计划方法估算 3 投资方案分析 31分析表 32方案可行性分析 33投资回收率 1成本估算 11硬件及网络成本２６万元 已经投入 包括设备费网络集成费网络安全投入费系统软件及网络安全软件费 12开发费用共计划44175万元 包括调研费专家咨询费人员工资差旅费管理费等 2销售收益计划方法估算 按6年期计算从2006年开始有销售收入具体计算方法如下单位 万元 销售方法计算定义A采购比价管理模块B 客户管理模块C人力资源模块D 决策支持模块 2006年A模块测试验收 已经有5个客户 纯收入为13×5×40其余60为销售人员费用实施费管理费和软件小修改费B模块测试验收 已经有6个客户 纯收入为7×6×40其余60为销售人员费用实施费管理费和软件小修改费该年共收入428 2007年公司以开发测试为主销售为副A销售3套B销售6套C销售量为买出总套数的40D销售量为买出总套数的20具体算法如下 13×3×40＋7×6×40＋6×20×40×40＋7×20×20×40 628 2008年公司策略以销售为主计划销售A 20套B 30套C D E分别为已经销售A与B总和的402010费用计算如下 13×20×40＋7×30×40＋6×70×40×40＋7×70×20×40＋9×70×10×40 3196 2009年公司为销售高峰计划销售A 30套B 50套C D E分别为已经销售A与B总
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和的402010销售量增大估计纯收入比例下降为35费用计算如下 13×30×40＋7×50×40＋6×150×40×35＋7×150×20×35＋ 9×150×10×35 50575 2010年计划销售维持2009年即销售A 30套B 50套C D E分别为已经销售A与B总和的402010销售量增大估计纯收入比例下降为 30费用计算如下 13×30×30＋7×50×30＋6×230×40×30＋7×230×20×30＋9×230×10×30 6203 第九部分 经济效益与社会效益分析 1．经济效益分析 11直接经济效益 12间接经济效益 2社会效益分析 21对批发零业有较大的影响 22对高科技开发与实施服务业提供了助手 23解决了国有企业管理成本采购成本难以控制的难题 24为私营企业提供了有力的考核方案 共收入115917万元 12间接经济效益 间接效益表现在以下几个方面 A如果能达到计划愈期效果一定提高了企业的知明度和品牌效应 B随着软件销售量的增加客户的增多公司可以增加软件以外的收入比如网络设备计算机打印机耗材的销售收入 C增加了和客户企业合作或学习的机会以增加效益 D通过与客户的交流以改进软件功能提升产品的价值和附加值 2社会效益分析 21对批发零业有较大的影响 批发零售行业主要特点是产品种类繁多供应商与客户群大变动较频繁客户关系管理系统正好是应这类业务所开发的有了软件的管理能够达到信息更灵通成本再降低上游质优价廉的产品更丰富还能降低管理成本减少错误率和资金周转率 22对高科技开发与实施服务业提供了助手 这类行业除了有一般销售业的销售规律外还有较强的技术密度较复杂的服务过程与服务技术含量客户管理软件也专门为该类行业务流程和各种费用的统计措施还为这类行业特别增加合同控制管理流程以利于减少纠纷提高服务质量更好地管理客户 23解决了国有企业管理成本采购成
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本难以控制的难题 国有企业有组织机构复杂管理成本采购成本难以控制的难题采购比价系统正是为其量身定做在解决了以上问题之后还能实现采购质量控制采购合同流程控制执行支付流程与财务集成实现的优点针对国有企业信息量大管理软件结构复杂决策者不能及时撑握第一手资料的特点专门为这类企业定制了决策支持系统把企业采购销售财务资金动作等等多方面的信息集于一身便于决策者动态管理和及时撑握一手资料以方便决策 24为私营企业提供了有力的考核方案 私营企业做到一定规模后往往会出现人员考核混乱工作业绩不好管理实际业务做了不到位的现象客户关系管理与人力资源系统解决了这一问题使私营企业主不用每天操心费力去跟每个人看工作做到位了没有有效地提高了工作效率和管理容易度 第十部分 风险评估 1项目风险因素识别 2风险引起的后果分析 3防范和降低风险对策 1项目风险因素识别 风险识别是确定风险可能会对项目产生影响交将这些风险的特征开成文档风险识别的参与者尽可能包括以下人员项目团队风险管理小组来自公司其它项目的专业人员客户最终用用户其他项目经理项目干系人和公司外部专家就本项目而言主要可能产生以下风险 a决策风险b政策风险c市场风险d管理风险e人才流动风险f质量控制风险j进度控制风险h投资控制风险i销售策略风险 2风险引起的后果分析 下面是对以上提到的各类风险所可能引超的后果的分析 A决策风险是最主要的风险如果决策失败可能导致整个项目的失 败 B政策风险如果国家政策在项目业务范围内有所变动可能影响到项 目的部分内容和分析设计的变更这些变更可能要在时间资金质量等方面达不到预期目标最终可能是可行的方案变为不可行 C市场风险市场需求改变和市场预测不准的风险最终都能导致项目投资增加项目时间增加或项目
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彻底失败 D管理风险相对以类风险较弱的风险但能导致项目资源利用率低投资增加项目开发周期增加项目质量没有保证等 E人才流动风险导致商业机密技术核心等关键因素泄漏或项目工期质量不能保障等 F质量控制风险导致质量不能保障 J进度控制风险导致开发周期不能如期完工 H投资控制风险导致投资比原计划增加原来可行的方案变为不可 行 I销售策略风险导致不能按计划进行销售资金不能回收一切活动没法开展 3防范和降低风险对策 A制定风险计划风险监控风险追踪策略已经制度相关的文档 B保持对风险管理市场调查分析评估验证的投入从投资方案可以看出这方面投资比重较大 C加强管理和考核机制奖罚严明 D在投资预算中加大利率如今实际率的537在投资预算中按６％计算 E在制定销售计划时年销售数量相对保守在计划纯收入比例时30-40相对较低 F在计划工期和任务量时有一定的冗余量 第十一部分 研究结论与建议 1推荐方案的总体描述 2推荐方案的优缺点描述 21优点 22存在问题 23主要争论与分歧意见 3主要对比方案 31方案描述 32未被采纳的理由 4结论与建议 1推荐方案的总体描述 业务方案采用不同的业务选择不同的行业作为模板以逻辑复杂业务为模板同时兼顾业务简单的企业业务在开发时间上采用那个急用那个先开发那个能回收资金先开发那个并把能独立使用的模块独立开发如合同管理考核管理等机动灵活统一规划分步实施方法具体情况要按形势的变化而机动调整最终实现A客户管理模块B 采购比价管理模块C与财务物流接口模块D人力资源模块E决策支持模块的全部开发 技术方案采用面向对象技术UML建模Microsoftnet开发平台C 语言SQL server 2000数据库进行开发 2推荐方案的优缺点描述 21优点 业务方案机动灵活符合实
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