（2）塑造学生良好的人格特征需要做到：①有效的说服。通过信息传播或者沟通的方式来改变人们的态度就是说服。②树立良好榜样。榜样是学生通过观察别人的所作所为来进行的一种社会学习，如在课堂中教师鼓励人格完善的学生，鼓励其他学生像优秀者学习从而完善其他学生的人格就是一种很好的塑造学生良好人格的方法。树立榜样的时候应该注意榜样的类似性、认同性、针对性和一致性。③利用群体约定。群体约定对改变学生的态度有重要的作用，因此教师要建立积极的规范，避免形成消极的规范
2．举例说明问题解决的策略和方法。
问题解决是指个体在新的情况下，根据获得的有关知识，对发现的新问题采用新的策略寻求问题答案的心理活动。问题解决策略方法：
（1）算法式：依照正规的，机械性的途径去解决问题。做法是将各种可能达到目标的方法都算出来，再一一尝试，确定哪一种为正确答案。缺点：费时、费力，缺乏效率。在计算机问题解决的研究中，计算机程序就运用算法式策略来进行编写。
（2）启发式：能够通过观察发现当前问题状态与目标状态的相似关系，利用经验而采取较少的操作来解决问题的方法。缺点：依赖经验，准确性上不及算法式。①手段—目的分析法：先有一个目标（目的）它与当前的状态之间存在着差异，人们认识到这个差异，就要想出某种办法采取活动（手段）来减少这个差异。其要点：A比较初始状态和目标状态，提出第一个子问题：如何缩小两者差距？B找出缩小差距的办法及操作。C如果提出的办法实施条件不够成熟，则提出第二个子问题：如何创造条件？D提出创造条件的办法及操作。E如果第四条也不成熟，则提出第三个子问题，如何创造条件。……直至问题解决。如魏勃年少时,曾想拜见齐相曹参一面,因为家境贫寒，地位低下而无法沟通。后来，他想了个曲折的办法，每天早起洒扫亲近齐相舍人的门庭。起初，舍人感到莫解，以为是什么怪物所为。后来偷偷地窥视才发现魏勃。问他为什么天天这样做？魏说：“我想拜见齐相，但没有接近机会，所以替你洒扫庭户，求你为我引荐一下。”于是舍人荐魏勃与齐相曹参。在此例中，魏勃想见曹参却无法直接见到，于是，先通过为他的属下无偿服务的方式，取得其好感和帮助，然后就达到目标了。取得其好感就是子目标，通过这一子目标，再进一步发展，就达到最终目标了。②爬山法：经过评价当前的问题状态后，限于条件，不是去缩小，而是去增加这一状态与目标状态的差异，经过迂回前进，最终达到解决问题的总目标。③逆向工作法：目标递归策略，从目标状态出发，按照子目标组成的逻辑顺序逐级向初始状态递归。
2006年4月 心理学(中学)试题 第 11 页（共 11 页）