公司年终绩效考核方案(完整版)
公司年终绩效考核方案
(完整版)
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公司年终绩效考核方案(完整版)
第一章 总则
一、考核目的
1、根本目的：为正确评价与总结员工2019年度的绩效，更好地激励与挖掘员工的潜能，强化员工的责任与竞争意识，提高组织整体效能，推动员工与企业共同发展，特制订本办法。
2、直接目的：考核结果将作为工资调整、奖金分配、职务升降、岗位调动和员工培训的参考。 二、考核范围
2019年12月31日前已正式通过试用期考核的在职员工。 三、考核原则
1、以提高员工绩效为导向； 2、定性与定量考核相结合； 3、公平、公正； 4、多角度考核。 四、考核组织和责任 1、综合部
1）负责考核办法的制定、通知和组织实施；
2）负责向总经理汇报考核情况并提供分析报告供其参考； 3）负责对员工有关考核问题的投拆，进行调查处理。 2、各部门
1）各评估人和被考核者应按时、如实提供考核数值；
2）直接领导对考核结果的完整、公正、合理性负责；间接领导对考核结果负有监督责任。
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第二章 普通员工的考核
一、考核方法 1、考核内容
年度工作业绩、工作能力、工作态度及学习成长，各项考核要素详见附表一：《员工综合考核表》（员工级）。 2、评分标准
根据不同项目分值也不同，打分分差为1分。详见附件三：《指标的评分标准》 二、考核程序 程序 直接上级考核 内容 进行考核评分、评语与被考核者面谈，并签名确认，将考核表交于综合部 综合部部收集汇总各部用人部门、各部门主管副总签署意见 门的绩效考核情况，填写员工绩效汇总表，报用人部门主管副总签署意见 成绩统计 情况分析 综合部统计考核成绩并将结果报总经理审批 综合部总结本次考核情况，向总经理汇报 2014.1.12—1.13 2014.1.16—1.18 综合部/总经理 综合部 2014.1.9—1.11 综合部/各副总 2014.1.4—1.6 日期 执行人 被考核者的直接上级 三、考核结果处理 按照下表基本工资从2014年元月开始做相应调整： 考核分值 96分以上 86分----95分 76分----85分 考核级别 A B C 工资调整比例 备注 10% 8% 6% 公司年终绩效考核方案(完整版)
60分----75分 59分以下 四、绩效投诉与处理
D E 4% 0 如员工对个人绩效结果持异议。可向综合部主管书面提出绩效复议的要求。综合部主管需在保护员工隐私权的前提下对员工绩效进行复议，并于2个工作日内与员工沟通并作书面回复。如员工对考核结果仍持异议，可向公司总经理提交书面申诉。总经理将于3个工作日内进行调查并提交书面调查意见并与员工沟通。
第三章 中层管理者的考核
1、考核内容
部门工作业绩、部门内部建设、部门服务评价，各项考核要详见附表二：《员工综合考核表》（主管及以上）。 2、考核程序
程序 直接上级与综合部主管共同考核 汇总 绩效汇总 内容 进行考核评分、与被考核者面谈，评语并签名确认 综合部收齐考核表格，并上报总经理审批 综合部汇总本次考核情况，向总经理汇报 2014.1.9—1.11 2014.1.12—1.13 2014.1.4—1.6 日期 执行人 被考核者的直接上级/综合部主管 综合部/总经理 综合部 第四章 附则
一、保密管理
1、全部考核结果只对综合部主管、总经理公开。
2、员工考核成绩除通知被考核者本人外，只告知其部门主管和主管副总。 3、考核结果及所有考核文档全部由人力资部存盘。 4、任何人不得随意评论考核结果，并将其告诉无关人员。 二、本办法的解释权归综合部。 三、附件
附件1：《员工综合考核表》（员工级） 附件2：《员工综合考核表》（主管及以上） 附件3：《指标的评分标准表》（员工级） 附件4： 《指标的评分标准表》（主管及以上）
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附件5：《员工绩效考评申诉表》 附件6：《员工绩效考评汇总表》
附件1：
员工综合考核表
（员工级）
姓名： 部门： 职位： 年 月 日
一级 指标 目标达标率 工作 工作质量 二级指标 满分 10 10 10 10 10 5 5 5 5 4 4 4 4 4 5 5 直接领导评分 绩效 工作效率 50% 工作数量 工作成本意识 专业基础知识 工作能力 20% 岗位工作技能 创新精神 综合能力（沟通能力、判断能力、计划能力等） 全年出勤 迟到（次） 事假（天） 病假（天） 旷工（天） 工作态度20% 责任心 工作主动性 团队精神 服务意识 学习成长10% 自我学习能力 发展潜力