国法国晚了30年,此时英国工业革命更是接近尾声。由于世界市场几乎被列强瓜分完毕,追求强国梦的德国人在列强挤压下,以剽窃设计、复制产品、伪造商标等“卑劣”手法,不断仿造英、法、美等国的产品,廉价销售冲击市场,由此遭到了工业强国的唾弃。1876年费城世博会上,“德国制造”被评为“价廉质低”的代表。1887年,英国议会通过新《商标法》条款,要求所有进口商品都必须标明原产地,以此将劣质的德国货与优质的英国货区分开来。
从那一时刻起,德国人开始清醒过来:占领全球市场靠的不是廉价的产品,而是产品的质量。于是紧紧抓住国家统一和第二次工业革命的战略机遇,改革创新,锐意进取,通过对传统产业的技术改造和对产品质量的严格把关,大力发展钢铁、化工、机械、电气等制造业和实体经济,催生了西门子、克虏伯、大众等一批全球知名企业,并推动德国在一战前跃居世界工业强国之列。
今天的中国正如同19世纪晚期的德国,也是追赶型的崛起国,尽管已经成为“世界工厂”和制造业大国,但距离制造业强国甚远。当前,中国制造业依靠低成本、高消耗、高排放推动增长的模式基本上已经走到了尽头,人力成本上涨、产能过剩、技术含量缺乏竞争力、品牌缺乏影响力等问题已经成为严重阻碍中国制造业发展的难题。
三、德国制造业长盛不衰的分析 1、德国制造业文化 “德国制造”完成华丽的蜕变,与德意志民族的文化传承息息相关。严谨理性的民族性格形成了“德国制造”的核心文化(专注精神、标准主义、精准主义、完美主义、守序主义、厚实精神)。这些文化特征深深地根植于日耳曼人的性格之中,就像是德意志民族的语言,复杂而精确,语法
正文 第24页 共100页 和词汇不能出现丝毫的模糊一样,泾渭分明,从而成就了“德国制造”的传奇。
以下以专注主义、标准主义及秩序主义为例来了解德意志人的文化。 (1)专注精神
在德国,“专注”是其“理性严谨”民族性格的行为方式。德国制造业的企业家门不追求规模大,但求企业实力强。他们几十年、几百年专注于一项产品领域,尽最大努力做到该领域实力最强的企业。甚至有些行业的世界领袖今天仍是中小企业,而有些则已经成长为大企业。在德国企业家眼中“大”并不是目的,而是“强”的自然结果。
例如:符腾堡金属制品厂(Wuerttembergische Metallwaren fabrik)是1853年由Daniel Straub先生在德国小镇盖斯林根创建的小型金属制品加工厂。
100多年来一直专注于厨房用具,今天则成长为一个大企业。它是全球厨房用品顶级奢侈品牌,并成为不锈钢厨房及餐桌餐具用品的代名词。其产品包括餐具、锅具、刀具、厨房器具、餐桌用品、咖啡机等,品种超过1.5万多种。WMF一直是世界上大多数五星级酒店、高档餐厅的指定首选,并于近年来进入我国中心城市高档商场,是厨房中的“宝马奔驰”。
长期专注于某一领域的德国中小企业,通过对改进产品质量和工艺流程的不懈追求,成为了专业市场内的“隐形世界冠军”,在专业圈内享有极高的声誉,在该领域发挥着不可替代的作用。
(2)标准主义
日耳曼人是一个离开标准寸步难行的民族,他们对标准的追求极其狂热,德国似乎是世界上标准最多的国家。德国人生活中的标准比比皆是,据说在德国,家庭主妇煮一个鸡蛋也要用量具来精确衡量水的重量。这种
正文 第25页 共100页 标准化性格也必然被带入其制造业。从A4纸尺寸,到楼梯的阶梯间距,我们今天时常接触的标准很多都来自德国。
全球三分之二的国际机械制造标准来自“德国标准化学会标准”——DIN(Deutsches Institutfuer Normung)。可以说,德国是世界工业标准化的发源地。DIN标准涵盖了机械、化工、汽车、服务业等所有产业门类,超过3万项,是“德国制造”的基础。为了保证质量,德标很多时候都详细规定了制造业某种产品的细节和流程,任何一件产品都必须严格按照德标的规定进行生产,每一步骤都有相应的检验核查标准。就这样,不管什么企业,只要是按照德标详细规范生产出来的工业品,质量都能得到绝对保证。
德国不仅严谨地实行工业标准和质量认证体系,还建立了公正、客观的质量认证和监督体系依照ISO和DIN等标准对企业产品和制造流程进行检测,并为合格者颁发认证证书。这样既确保了“德国制造”的质量,还提升了“德国制造”整体国际的竞争力。
(3)秩序(程序)主义
如果要问居住在德国的外国人对德国人的印象是什么,他很大可能会告诉你一个单词“Ordnung”,意思是“秩序”,就连德国人见了面,第一句话就会说“秩序还好吧”。德国人严守秩序,甚至有人说德国人做饭就像在做实验一样。有一谚语:“秩序是生命的一半。”德国人特别依赖和习惯于遵守秩序,离开了秩序就会感到焦虑和寸步难行。
这种秩序主义还体现在公共交通上,在每个公交、地铁站牌上都可以看沿路行径的站名并且会标出行驶时间,也就是说到了公交站就可以知道自己什么时候可以上车,什么时间到达目的地。
性格决定命运,民族性决定了做事方式。一种观点认为,德国人的民
正文 第26页 共100页 族性格是德国制造的关键因素。从整体上看,德国人都是一些极为刻板的人,他们冷静、勤劳、顽固、冷酷。德国人从内心深处尊重法律、秩序、制度、规则,做事有板有眼,一切按照规矩来,这是很多德国人常常挂在嘴边的常用语。
前国务院国有资产监督管理委员会主任李荣融在“2012清华管理全球论坛”中说过这样一个例子:我国派出去德国一批优秀工人与德国工人一起工作。按照该德国企业的工序,德国工人一分钟干三个。而我国的工人,一分钟干了六个,我们的工人说德国人太慢,建议他们一分钟也干六个。德国工人告诉他们,这个工艺没有改,我们必须按照工序做。到了最后的装配合格率的结果让我们看到了德国程序主义的功效,我们的合格率是65%,而德国工人做的产品总装的产品合格率达到了95%。
德国人对理性、规则、严谨、认真、恒定和勤劳等文化特质的认同相当深刻而普遍,这些文化特质恰恰能最大限度地满足制造业所有特性。制造业的特性在德国获得了文化这种第一竞争力的强力、自觉地支持,从而使德国制造成为高品质,高技术含量的代名词,这绝不是偶然的。
2、双元制 教育体制 “双元制”是一种校企合作共建的办学制度,即由企业和学校共同担负培养人才的任务,按照企业对人才的要求组织教学和岗位培训。
“双元制”职业教育方式是战后德国经济腾飞的秘密武器,它所解决的问题是普通高等教育所无法解决的。它不同于一般的大学教育,大学教育重视理论学习,是学科体系,而双元制职业教育更加具有针对性,重视学生的实践能力。“双元制”是由企业和相应的职业技术学校共同完成的职业教育。
在“双元制”教学中,学生分别在企业和学校接受教育。60~70%的
正文 第27页 共100页 课程在企业中进行,30~40%的课程在学校进行。在不同的教学地点,教学形式与内容就有所不同。双元制课程设计以职业需求为核心,“双元制”理论课程的设计是以职业活动为中心。课程内容理论课覆盖了专业所需的所有理论,知识面广、深浅适度、综合性强、有利于培养学生的综合分析问题和解决问题的能力。而所有的课程都按照学期进行细分,无论哪一学期的课程,始终都是围绕实践活动‘从泛到精、由浅入深’展开的。课程的选择都是经由教学经验丰富的业内专家综合编排的,更注重直接性的职业经验。
那么德国双元制教育有哪些优势呢?
1、相对于学校制职业教育,双元制职业教育更注重实践技能的培养并使之确切保证。这使得以培养生产第一线实际操作人员的职业教育真正成为受企业欢迎的教育。虽然我国目前了非常重视学生实际操作技能的培养,但学校制的培养模式客观上使学生远离了生产第一线,而集中安排的生产实习又不利于学生及时将所学理论同实践相结合。
2、在双元制职业教育体制下,由于学生在特定的工作环境中学习,使得学生和企业有了更多的交流机会,大大降低了培训后失业的风险。这对我国多年难以解决的对口录用问题有一定的借鉴意义。
3、同我国现行的偏重系统理论传授的职业教育教学内容相比,以岗位要求为培训目标的双元制职业教育更受企业的欢迎。以工人技术等级考核标准的要求为培养目标并构建与之相适应的教学大纲和教学内容体系,应当是我国职业教育教学改革的重要内容。
在德国约70%的青少年在中学毕业后会接受双元制职业教育,每周有3~4天在企业中接受实践教育,1~2天在职业学校进行专业理论学习,培训时间一般为两年到三年半。职业学校教育费用由国家承担,企业实践
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