2016下半年心理咨询师三级考试高频考点笔记(1)
1、心理学的定义：是研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。 2、普通心理学定义：是以正常成人的心理现象为研究对象，总结心理活动最普遍、最一般规律的心理学的最基础的学科。
3、普遍心理学的内容可以分为四个方面：认知、情绪、情感和意志、需要和动机、能力和人格。
4、认知：人认识外界事物的过程，或者说是作用于人的感觉器官的外界事物进行信息加工的过程。包括：感觉、知觉、记忆、表象、言语、思维、想象等。 5、情绪和情感：伴随认识和意志过程而产生的对外界事物的态度和内心的体验，是对客观事物与主体需要之间关系的反映。 6、意志：人的思维决策见之于行动的心理过程。 7、需要：对维持和发展其生命所必须的客观条件的反映。
8、动机：推动人从事某种活动，并朝向一定目标前进的内部动力。 9、能力：是顺利有效完成某种活动所必须的心理条件。
10、人格：(个性)批一个人区别于他人的，在不同环境中一贯表现出来的，相对稳定的，影响人的外显和内隐行为模式的心理特征的总和。
11、心理现象又可分为两大类，即心理过程和人格(领会)：认知、情绪情感和意志是以过程的形式存在的，它们都要经历发生发展和结束的不同阶段，所以属于心理过程。需要、动机是人的心理活动的能力，表现了人格的倾向性;能力、气质和性格是人格的特征，它们都是人格的组成部分。人格不是独立存在的，而是通过心理过程表现出来的。先有心理过程，而后逐渐形成了人格。人格形成以后，又会对心理过程具有制约的作用。
2016下半年心理咨询师三级考试高频考点笔记(2)
心理是脑的功能，脑是心理活动的器官(识记)：正常发育的大脑为心理的发展提供了物质基础。人的大脑是最为复杂的物质，是物质发展的最高产物。心理现象是随着神经系统的产生而出现，又是随着神经系统的不断发展和不断完善，才由初级不断发展到高级的。动植物和植物没有心理，只有有了神经系统的动物才有了心理。像环节动物只有一条简单的神经索，它们只具有感觉的心理现象，只能认识事物的个别属性;脊椎动物有了脊髓和大脑，它们有了知觉的心理现象，能够对事物外部的整体加以认识了;灵长类动物能够认识事物的外部联系，有了思维的萌芽。只有到了人类，才有了思维，有了意识，人的心理是心理发展的最高阶段，因为人的大脑是最复杂的物质，是神经系统发展的最高产物。从心理现象的产生和发展的过程，也说明了心理是神经系统，特别是大脑活动的结果。神经系统，特别是大脑是从事心理活动的器官。
心理是客观现实的反映
客观现实是心理的源泉和内容(领会)：心理现象是客观事物作用于人的感觉器官，通过大脑活动而产生的。所以客观现实是心理的源泉和内容。客观现实既包括自然界，也包括人类社会，还包括人类自己。心理也是社会的产物，心理的反映不是镜子似的机械的反映，而是能动的反映。心理上大脑活动的结果，却不是大脑活动的产品，因为心理是一种主观映象，这种主观映象可以是事物的形象，也可以是概念，甚至可以是体验，它是主观的，而不是物质的。应该把心理和物质对立起来，不能混淆，否则会犯唯心主义或庸俗唯物主义的错误。 心理是以活动的形式存在的
心理支配人的行为活动，又通过行为活动表现出来(领会)：心理是在大脑中产生的客观事物的映象，心理支配人的行为活动，又通过行为活动表现出来。 心理学是界于自然科学和社会科学之间的中间学科
心理现象既是脑的机能，又受社会的制约，是自然和社会相结合的产物(领会)：心理现象既是脑的机能，又受社会的制约，是自然和社会相结合的产物。研究心理现象的心理学应该是一门自然科学和社会科学相结合的中间科学。 科学心理学的建立
德国心理学家冯特于1879年在莱比锡大学建立世界上第一个心理学实验室，这被看作是科学心理学诞生的标志。
2016下半年心理咨询师三级考试高频考点笔记(3)
学派的纷争代表人物(识记)：
构造心理学派 ——冯特·铁钦钠——研究化学的方法研究心理学——内省的方法
行为主义学派 ——美·华生——环境决定论观点——抛开意识，探索刺激和反应(S-R)关系
格式塔心理学派 ——德·魏特海墨——从整体上研究心理现象——完形心理学
机能主义心理学 ——美·詹姆士——研究心理在适应环境中的机能和作用 精神分析学派 ——奥地利·弗洛伊德——不仅注重对意识的研究，而且开始了对无意识研究(行为源于本能和原始冲动，特别是性冲动) 当代心理学研究的主要取向(领会)：
人本主义心理学 ——美·罗杰斯·马斯洛——人格方面的研究——心理学的第三势力，重视人自身的价值，提倡充分发挥人的潜能
研究心理学的原则 ：1、客观性原则 2、辩证发展原则 3、理论联系实际原则
方法： 1、观察法： 在自然条件下，有目的、有计划地系统观察人的行为和活动，从中发现心理现象产生和发展的规律和方法。
2、调查法： 就某一问题，用口头或书面的形式向被调查的对象提问，让他回答，通过对他的回答来分析了解他的心理活动的方法。口头-访谈问卷-回卷法 3、个案法： 对某一被试者所做的多方面的深入详细研究。
4、实验法： 主试者在严格控制条件的情况下，观察被试者的行为或活动探索客观条件和人的心理活动之间和因果联系的研究方法。
自变量： 由实验者选择用来引起被试者心理或行为变化的刺激变量。 因变量： (研究者试图预测的行为)：由自变量引起的被试者心理和行为的变化。
控制变量： 除自变量之外的一切能够对被试者的心理或行为产生影响的客观条件。
例： 研究不同的对记忆效果影响的记忆 记忆方法——因变量 记忆效果——自变量 记忆材料、性别年龄、知识经验、个性特点、环境——控制变量
2016下半年心理咨询师三级考试高频考点笔记(4)
社会心理学的研究范围
1).微观的个体层面：如个体社会化与自我意识，社会知觉、态度、动机、社会学习等以及个体与个体之间的相互作用，如人际关系、人际沟通等。 2).中观的群体层面：如群体凝聚力、群体心理氛围等，以及个人与群体的相互作用、社会影响(从众、社会助长与惰化)。
3).宏观的社会层面：如风俗、时尚、阶级、阶层及民族的心理特征、国民性等。
美国学者霍兰德的三阶段理论 1)、哲学思辨阶段(启蒙期) 1.时间：古希腊～19世纪上半叶
2.特点：根据哲学思辨及社会准则来认识社会行为 3.围绕“人性”的哲学争论，可视为最早的社会心理学研究 2)、经验描述阶段(形成期) 1.时间：19世纪中叶～20世纪初
2.特点：对社会经验描述分析主要在欧洲进行 3.要点：(1)达尔文的进化论
(2)德国的民族心理学：a.拉扎鲁斯《民族心理学与语言学杂志》 b.谢夫勒以现代意义上提出“社会心理学”这一术语 c.冯特《民族心理学》，被誉为“现代心理学之父”
(3)法国的群众心理学：a.塔尔德《模仿律》 b.迪尔凯姆《社会学方法的规则》
c.列朋《群众心理学》，法国社会心理学有关群体意识理论发展的顶峰 (4)英国的本能心理学：麦孤独《社会心理学导论》
(5)奥地利的精神分析学派：费洛伊德——其理论基础是潜意识(也称“无意识”)、性本能和本我、自我以及超我的人格理论。著作有：《梦的解析》、《精神分析引论》、《图腾与禁忌》、《群体心理学与自我分析》、《幻觉的未来》、《文明及其不满》等。 3)、实证分析阶段(确立期) 1.时间：20世纪20年代开始 2.特点：(1)从描述转向实证研究 (2)从定性研究转向定量研究 (3)从纯理论研究转向应用研究
3.要点：(1)实证方法：先驱是美国的特里普力特，德国的莫德 (2)实验方法：a.奥尔波特：提出社会促进的概念，《社会心理学》 b.墨菲夫妇：《实验社会心理学》
(3)20世纪三四十年代著名的社会心理学实验：瑟斯顿、李科特，谢里夫，莫里诺，勒温(德国)。
(4)二战后的特征：a.研究领域拓宽，涉及人类行为的方方面面 b.理论向多元化发展，并提出新的理论解释与预测行为 c.开展了应用社会心理学的研究
(5)20世纪80年代，美国学者提出跨文化社会心理学的概念， 并出版了六卷本的《跨文化心理学手册》(1980—1987)。 社会心理学研究的四个原则 1).客观性原则(价值中立原则) 2).系统性原则 3).理论结合实际原则 4).伦理原则
社会心理学的研究方法 1.观察法(应用)(领会)
(1)自然观察：特点：对所观察的行为尽可能少地干预。自然观察试所有研究方法的基础
(2)参与观察：特点：由于身临其境，观察者可能获得较多的“内部”信息。采用参与观察时应尽量减少观察者与被观察者之间相互作用的负面影响。
2.调查法(亦称询问法)(应用)
(1)访谈法：特点：a.访谈者必须在双方人际沟通中取得信任，使被访者积极配合
b.具有特点的目的性和一套访谈提纲设计、编制与实施的原则 分类：a.结构访谈与非结构访谈 b.直接访谈与间接访谈
访谈过程与技巧：a.准备工作b.接近被访谈者c.应对拒绝的技巧d.谈话与提问技巧 e.追问技巧
(2)问卷法：特点：a.标准化程度较高 b.收效快
类型：a.结构问卷与无结构问卷 b.发送问卷、访问问卷、邮寄问卷 结构：题目、前言、指导语、问题及答案、计算机编码、调查实施记录、结束语
3.档案研究法
(1)优点：对研究对象心理干扰小，适用于跨文化的比较研究和时间跨度较长的趋势研究
(2)缺点：工作量大，费时费力 4.实验法
(1)基本概念：a.自变量：研究者选择、控制的变量。多指能影响、决定及改变行为的客观因素。
如：年龄、 性别、职业、受教育程度、动机、态度等
b.因变量：跟随自变量变化而变化的变量。多指被试者的心理反应与行为 c.信度、效度等
2016下半年心理咨询师三级考试高频考点笔记(5)
社会心理学的主要理论
(1)定义：试图用行为主义解释人们行为的学说叫社会学习论。行为主义主要的理论假设是：先前的学习对现在的行为有决定作用
(2)简史：a.行为主义早期的代表：俄国的巴甫洛夫，美国的沃森 b.发展了行为主义：赫尔、斯金纳
c.用学习的原则研究人的社会行为：米勒、多拉德 d.提出社会学习论：班杜拉、沃尔斯特 (3)学习机制:a.联想:古典条件反射
b.强化:行为后的奖赏(正强化)与惩罚(负强化).作为强化物，能使某种行为固定下来并反复出现 社会化的概念