第四部分 预订管理 一、预订管理 1、散客预订 2、团队预订 3、协议单位预订 4、会员预订 二、查询统计
1、房间要求查询 2、预订房数统计 3、预订统计 4、预订按日统计 第五部分 客房中心 一、预订入住
1、预订散客入住 2、预订团队入住
二、入住登记 1、散客入住 2、团队入住 3、入住信息浏览
三、入住信息 1、换房 2、变更房价 3、客房续住 4、制门锁卡 四、客史管理 1、客史查询 2、客人生日提醒 第六部分 前台收银 一、帐务操作 1、押金 2、房租 3、商品消费 4、记帐 5、结帐
6、结帐退房 7、班审 8、操作设置 二、其他操作
1、筛选 2、帐务明细 3、入住信息 4、打印 5、刷新 6、快速查找 7、保存表单样式 第七部分 系统审核 一、系统夜审 1、系统夜审 2、日结 3、数据备份 二、报表查询
1、预订今日未到 2、负信用客人 3、应离未离客人 第八部分 报表中心 一、预订报表
1、当日预订客房报表
2、预订取消报表 3、预订未到报表 4、预计抵店团队汇总 5、预计离店团队汇总 6、预抵客人特殊要求报表
7、宾客来店预报（按预订房间统计） 8、宾客来店预报（按预订房类统计） 9、宾客来店预报（按预订单号统计）
10、预订提前来店统计报表（按房间统计） 11、预订提前来店统计报表（按房类统计） 12、预订提前来店统计报表（按预订单号统计） 13、预订逾期来店统计报表（按房间统计） 14、预订逾期来店统计报表（按房类统计） 15、预订逾期来店统计报表（按预订单号统计） 二、客人报表
1、在店宾客名单 2、团队客人在店名单 3、VIP人数统计
4、当日来店宾客统计报表
5、当日离店宾客统计报表 6、在店客人特殊要求报表 7、长住宾客名单 8、预计离店客人报表 9、公安局查验报表
10、住店客人删除信息统计报表 三、客房报表
1、客房状态报表 2、免费房报告 3、换房报告 4、开房入住报表 5、当日租用报表 6、客房特殊状态报表 7、客房使用频率统计 8、客房综合报表
9、客房使用率预计统计报表 10、客房使用率历史统计报表 11、客房预订与实到对比表 12、维修房报告