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用户对那些提供有用信息的图片会产生更好的反响，装饰性过强的图片则难以激起用户反应．
消费者对于搜索引擎结果中的广告链接一瞥而过，作为“其次考虑”的事情． 将最重要的信息放在首页显著位置，一般来说包括产品促销信息、新产品信息、企业要闻等
企业网站不同于大型门户网站，页面内容不宜太繁杂，与网络营销无关的信息尽量不要放置在主要页面
在页面左上角放置企业ＬＯＧＯ 为每个页面预留一定的广告位置
在网站首页等主要页面预留一个合作伙伴链接区
公司介绍、联系信息、网站地图等网站公共菜单一般放置在网页最下方 站内检索、会员注册／登录等服务放置在右侧或中上方显眼位置。
公司信息：公司概况、发展历程、公司动态、媒体报道、主要业绩、组织结构、企业主要领导人员介绍、联系方式
产品信息：全面反映所有系列和各种产品，对产品进行详尽的介绍，配相应的图片资料、视频文件。
顾客服务信息：产品选择和使用常识、产品说明书、在线问答等。 促销信息：网络广告、有奖竞赛、有奖征文、下载优惠券等。 销售和售后服务信息等：销售网络、网上订购、售后服务
公众信息：股权结构、投资信息、企业财务报告、企业文化、公关活动。 其他信息：招聘信息、采购信息、不同语言的网站内容。
网页布局的参考原则
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企业网站的一般内容
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企业信息选择发布的原则
? 有价值的信息应尽量丰富、完整、及时； ? 不必要的信息和服务应力求避免；
? 在公布有关技术资料时应注意保密，避免为竞争对手利用，造成不必
要的损失。
企业网站的技术功能
? 从技术的角度来看，一个企业网站应该具有哪些功能才能满足网站应
有的网络营销功能。
? 分为前台和后台两个部分
企业网站的常见服务
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产品说明书 常见问题解答
产品选购和保养知识
在线问题咨询、即时信息服务 优惠卷下载
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驱动程序下载
会员社区、会员通讯、RSS订阅 免费研究报告
企业网站应在八个方面符合用户期望
– 信息有效性； – 网页下载速度快； – 网站简单易用； – 网站功能运行正常； – 网站链接有效； – 用户注册/退出方便； – 保护个人信息； – 避免对用户造成滋扰。
网站建设对用户获取信息的影响
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什么是网站易用性
? 核心思想:网站设计以用户为导向,通过最简单、醒目、易用的网站要
素设计，使用户可以更方便地获取信息。
? 可以理解为网络营销导向的企业网站建设指导思想下的操作问题的统称，是通过对网站各项基本要素的合理设计，达到为用户有效传递信息的目的。
? 直接影响用户访问网站的感受以及因此产生的对网站的反应。
网站的可信度研究
? 所谓网站的可信度，就是用户对网站的信任程度 。 ? 可信度是影响用户转化的重要因素之一 。
影响网站可信度的细节问题
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网站基本信息不完整 产品介绍过于简略
没有明确的个人信息保护声明 没有固定联系方式
商业网站使用免费邮箱 网站信息久不更新
网站首页下面的计数器显示浏览量很小 付款方式的影响
网站优化的基本思想
? 通过对网站功能、网站结构、网页布局和内容等关键要素合理设计，
使得网站的功能和表现形式达到最优效果，可以充分表现出网站的网络营销功能。
网站优化的三层含义
? 对用户获取信息的优化
? 对网络环境（搜索引擎等）优化 ? 对网站运营维护的优化
网站优化设计的原则
? 网站优化不仅仅是搜索引擎优化，应坚持用户导向而不是搜索引擎导
向；
? 网站优化的基础是网站基本要素：网站的结构、网站内容、功能和服务。
网站优化设计中的一些基本要素
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网站结构设计合理 网站信息有效 网页下载速度快
网站简单易用，尤其要注意网站导航方便 设计一个网站地图 网站功能运行正常 网站链接有效
用户注册/退出方便
为每个网页设计一个合适的标题
设计META标签中的关键词和网站描述
尽量采用静态网页，至少保证网站重要信息页面为静态网页
网络营销导向企业网站的一般原则
? 企业网站的系统性原则 ? 企业网站的完整性原则 ? 企业网站的友好性原则 ? 企业网站的简单性原则 ? 企业网站的适应性原则
第4章 搜索引擎营销
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4.1 搜索引擎的网络营销价值 4.2 搜索引擎营销的基本原理 4.3 搜索引擎营销的主要模式 4.4 分类目录型搜索引擎营销
4.5 基于搜索引擎自然检索的搜索引擎优化 4.6 搜索引擎广告策略
4.7 搜索引擎营销中的用户行为研究 4.8 搜索引擎营销效果分析
4.1 搜索引擎的网络营销价值
? 搜索引擎对网站推广的价值
? 搜索引擎对产品促销的作用 ? 搜索引擎对网络品牌的价值 ? 搜索引擎对市场调研的价值 ? 搜索引擎营销的防御性策略 ? 作为网站优化的检测工具
结论
? （1）自然搜索结果的重要性远高于关键词广告（至少对google是这
样）；
? （2）用户对自然搜索结果的关注程度更高，除非搜索引擎关键词广告排名在最上端，否则很难获得用户的关注；
? （3）搜索引擎优化很重要，营销人员如果忽视这一事实，单纯依靠赞助商链接广告的搜索引擎营销方式很难取得最好的效果。
4.2 搜索引擎营销原理
? 所谓搜索引擎营销,就是根据用户使用搜索引擎 的方式,利用用户检
索信息的机会尽可能地将营销信息传递给目标用户.
? 用户检索所使用的关键词反映出用户对该问题的关注,这种关注是搜索引擎之所以被应用于网络营销的根本原因.
搜索引擎营销的信息传递过程
? 构造网络营销信息源
? 搜索引擎收录信息源加入数据库 ? 用户检索，搜索引擎反馈搜索结果 ? 用户对检索结果进行判断 ? 点击相关的检索结果URL ? 进入网络营销信息源
搜索引擎营销的目标层次 搜索引擎营销的特点
? 搜索引擎营销方法与企业网站密不可分 ? 搜索引擎传递的信息只发挥向导作用 ? 搜索引擎营销是用户主导的网络营销方式 ? 搜索引擎营销可以实现较高程度的定位
? 搜索引擎营销的效果表现为网站访问量的增加而不是直接销售 ? 搜索引擎营销需要适应网络服务环境的发展变化
搜索引擎营销的主要模式
? 免费登录分类目录
? 搜索引擎优化 ? 付费登录分类目录 ? 关键词广告 ? 关键词竞价排名 ? 网页内容定位广告
4.5.2 搜索引擎优化的一般内容归纳
? 网站栏目结构和网站导航系统优化；
? 网站内容优化，包括网页标题、META标签设计、网页正文内容； ? 网页布局；
? 网页格式和网页URL层次； ? 网站链接策略；
? 搜索引擎优化的其他问题。
分类目录对网络营销的价值
? 通过分类目录获取的网站基本信息的真实性相对较高； ? 分类目录中的网站信息作为行业分析和竞争者分析的样本来源； ? 高质量的分类目录对网站推广的价值比较明显； ? 分类目录对网站PR值的作用。
合理的网站栏目结构的主要表现
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通过主页可以到达任何一个一级栏目首页、二级栏目首页以及最终内容页面； 通过任何一个网页可以返回上一级栏目页面并逐级返回主页； 主栏目清晰并且全站统一； 每个页面有一个辅助导航；
通过任何一个网页可以进入任何一个一级栏目首页；
如果产品类别/信息类别较多，设计一个专门的分类目录是必要的； 设计一个表明了站内各个栏目和页面链接关系的网站地图； 通过网站首页一次点击可以直接到达某些最重要内容网页（如核心产品、用户帮助、网站介绍等）； 通过任何一个网页经过最多3次点击可以进入任何一个内容页面。
网站内容优化的主要指标
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每个网页都有独立的、概要描述网页主体内容的网页标题；
每个网页都应该有独立的反映网页内容的META标签（关键词和网页描述）； 每个网页标题应该含有有效关键词；
每个网页主体内容应该含有适量的有效的关键词文本信息； 对某些重要的关键词应保持其在网页中相对稳定。
搜索引擎广告的主要表现形式
? 常见形式包括百度竞价排名广告、GOOGLE ADWORDS，
以及部分搜索引擎在搜索结果页面的定位广告。